ＢＳ２４様との協業
最近、ベルシステム２４様（ＢＳ２４）とのやり取りが増えています。
というより良い協業関係を作るために、意識的にコンタクトや提案を増やしています。
ＢＳ２４様はコールセンターで１番大きな会社です。
正社員数は千人ほどですが、コールセンターのオペレータは２万人もいて、毎日色々な企業のＣＲＭを代行しておられます。
ＢＳ２４様は８年前に米国のベインキャピタルに買収たのを、２年前に伊藤忠商事さんが７００億円を出して筆頭株主になって再上場もされました。
そんな流れもあって、伊藤忠の部長さんの紹介でTextVoiceの説明をして、あるお客様用にTextVoiceの契約をいただきました。
そして、彼らが今後の高付加価値戦略の中で、マーケティング分析やＣＲＭサービスの分野で、何か協業の接点を見つけようと動いているところです。
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これまでマーケティングリサーチは、広告やプロモーションに展開することが多かったですが、これからはＣＲＭソリューションの役割が大きくなるかもしれません。
ＢＳ２４様と良い協業が作れないか、色々と考えて、提案してみます。
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〇伊藤忠商事のＢＳ２４様への出資
http://ma-times.jp/7527.html
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