１Ｑ案件のＣＳ調査
１Ｑ売上案件のＣＳ調査を、石田さん、八幡さんにやっていただきました。
今回は４０社の方にお願いしたのですが、８月のお盆休み前の実施であったためか回答者は４社だけと少なかったですが、全員が総合満足度で「１＝満足」とお答えいただくことができました。
そして、以下の様な嬉しいコメントもいただきました。
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マッキャンエリクソン様
営業（中村さん）並びに実査を御担当くださった黒木さんをはじめ貴社スタッフの迅速で柔軟な御対応、理解力の高さ、並びに、コミュニケーション能力の高さに期待以上の満足を覚えたゆえ。
交通遺児育英会様
非常に迅速に対応いただきました。 営業担当者（遠藤さん）のスキルも高く、非常に満足しております。
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当社の事業は専門サービスの提供ですから、お客様にそのサービスが役立ち、喜んでいただけるかどうかで価値が決まります。
そして、良いサービス、喜ばれてご満足いただけるサービスの提供が、継続的なお取引に結びつき、事業の安定や成長に結びつくものですので、お客様からのＣＳ結果には敏感に対応して行きましょう。
調査結果は回覧したのでご覧ください。
これからもＣＳ向上に向けて、良い品質のサービスを提供して行きましょう！
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