Takai Voice

ここ２、３年は、モニターの減少に歯止めをかけようとして、リスティング広告とアフリエイト広告の出稿を大幅に増やしました。

しかし、そのために広告費用が１千万円近くも増えてしまったため、今年は決算改善を重視して広告宣伝費を大幅に削減することを選びました。

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モニターの減少を食い止めるために行っていた対策がもう１つあります。

それは、服部さんに頼んで毎月実施していた「非アクティブモニター調査」です。

これはもう１年以上アンケートの回答がなく、サンプリング対象から外れてしまった方を対象に、簡単な５問設問のアンケートを、１０日ほど回答できる設定でお送りするものです。

これに答えてくれたら「アクティブモニター」の「サンプリング対象」に戻ります。

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昨年度は１年間で１７回「非アクティブモニター調査」を実施してもらい、合計３，２００人の方がアクティブに戻り、２年後でも約４５％がアクティブのまま継続していることも分かりました。

こちらにかかった費用は人件費も含めて２３万円で、１人のモニターがアクティブに戻るための経費は７２円と非常に効率的です。

また金額だけでなく、せっかく入会してくれた方が、この調査を切っ掛けに戻っていただけたのは嬉しい事でもあります。

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そのため、今年度は前年度より多い月２回の「非アクティブモニター調査」を計画してもらうことにしました。

これで期待できるアクティブモニターは約４，０００人になります。

１人のアクティブモニターを獲得するための広告経費は８００～１，０００円／人まで増加しているので、４，０００人の獲得は４００万円近い価値があります。

これらの活動を強めることで、広告経費の削減と、モニターの維持を両立させたいと思います。