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2018年6月 4日 (月)

MR基礎研修

専門性やノウハウ、柔軟で親切・丁寧な対応や、適切な提案といった人的なサービスで評価されて選ばれるリサーチ会社にしていくこと。

そして、インターネット調査以外の調査手法も取り入れて、クライアントの課題に適切な提案のできる、Consultancy & StoryTeller 機能も目指すこと。

そのためには、学習する力、考える力、企画する力、挑戦する力、行動する力、そして、お客様とのコミュニケーション力等が求められます。

そして、面倒で大変なお仕事でも、かなりの労力や時間を要する仕事でも、取組んで最後までやり通すプロ意識が1番必要なことのようにも思います。

お客様によっては、アンケートシステムや集計ツールが使いやすいことや、パネルが大きくて確実に回収できることを1番の選択肢にされる人もいるでしょう。

また、とにかく安さを1番に選ぶ方もいると思います。

そして、リサーチの専門性やノウハウが高く、柔軟で丁寧なサービスや、適切な提案を1番に考えて選択しているお客様もいると思います。

当社としては人的サービスの満足度が高く、その割には料金もリーズナブルだと思われるポジションで頑張って行ければと思います。

今週から川島顧問のマーケティングリサーチ研修が始まります。

まずは7日(木)と14日(木)の2回で、マーケティングリサーチの基礎について合計3時間の研修を計画してもらいました。

その後は、MRの企画提案についての研修を企画してもらう予定です。

営業にとっても、リサーチにとっても不可欠な基礎学習ですので、SGとRGの皆さんは、出来るだけ参加をして下さい。

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