Takai Voice

昨年度は以下の改善策に取組みました。

ネックと言われて来たアンケートシステムもＪＣＰとＭＯの導入で改善し、リサーチの生産体制も徐々に補強し、１８Ｍもの大きな経費削減もしました。

それによって、リサーチの売上を去年より１０％増やし、TextVoiceを２３Ｍの損益分岐まで持って行けば黒字に戻せるコスト構造にしています。

しかし、残念ながら営業体制の不備と、１人あたり営業面談数の半減（月40件/人→20件/人）、廣江さんへの客先引継ぎの失敗等から受注が大きく減少し、せっかくのシステム整備や、生産体制が活かせていません。

また、TextVoiceのAPI連携の売上もまだ動いておらず、上期決算は大変に厳しい、予想外の数字が見込まれています。

でもこれらの構造的な改善の取組みは、必ず業績改善に結びつくものです。

ここに来て良い話しも幾つか来ているので、ここが底だと思って、前を向いて業績改善に取り組んで行きましょう。

今期はまだ６ヶ月も残っています。

皆さんも、私達皆がハッピーになるために、計画達成に向けてベストの取組みをお願いします。

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（昨年度の改善対応）

１）リサーチ事業の改善対策 

　①ＪＣＰ、ＭＯの導入

　　　→　ＭＯも１１月に導入、失注減、外注減、生産性向上に期待

　②リサーチ体制の採用補強

　　　→　昨年度の１年間で６名の社員が入社

　③インターネット調査の料金改定

　　　→ 　外注パネル費増＋ＭＯ経費の費用化のため、３月に約８％の値上を実施

　④ＣＣＣ様のセキュティ案件

　　　→ 　９月にセキュリティルームも作り、案件取込みを準備

　⑤モニター募集のリスティング広告を３月に停止し、年間９００万円の広告経費削減

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２）ＭｙＥＬ事業の改善対策　（固定収益確保）   

　⑥２月から回収規模の見直して、年間４００万円のポイント経費を削減

　⑦日本能率協会（ＭＤＢ）と４月からデータ協業（年間１５０万円）を開始

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３）TextVoice事業の改善対策　（固定収益確保） 

　⑧ＡＰＩシステムが９月に完成、Tableau、Yellowfin、ＤＩＴ社との協業推進

　⑨ＳＰＳＳ販売移管のＡＡ社と９月に販売提携　→　実績が出ず

　⑩Ｂ社の離職低減のためのＡＩ採用　　　　　　→　残念ながら不採用