Takai Voice

自社パネルの回収力が５年間で３割も減少して、インターネット調査売上の４％だった「外注パネル費」が９％まで増えて、リサーチ事業の採算悪化の原因になっています。

１０年前は自社パネルの回収力は今の約２倍あり、外注パネルの利用もなかったので、今よりも利益率が９％も良かったのですが、パネル減少は環境要因で仕方がありません。

６月から私と石井さん、石田さん、御喜家さんでパネル募集について検討していて、この数年は若年層の回収力の減少が著しく、特に「外注パネル」の利用が最も多いのが「２０代の男女」であることが明らかになりました。

そのため、７月上旬に１０～２０代の男女を対象に「ワンクリック・１００ポイント」のキャンペーンを実施しました。

その結果、１番回収のネックになっていた「２０代男性」の最大回収数を、前回の２月に比べて２６％引上げることができました。

それでもまだ２０代回収が１番厳しい状態が続いているため、今後も２０代にターゲットを合わせた広告と、キャンペーンを実施します。

十分なパネル環境を整備するのは難しいですが、皆さんが出来るだけスムーズに業務が進められるように注力して行きます。

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私達が「クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。」という理念を実現するには、モニターの皆様の信頼と協力が不可欠です。

そのため「お客様とモニターの信頼と満足を第一に考えて行動する。」という行動指針も忘れずに、モニターを大切にするという当社の基本理念のもとで、モニターの皆様への感謝の気持ちを忘れずに毎日の業務を遂行して下さい。

このところは当社としての大切な価値観として、全員が心に留めておいて下さい。