機械学習の自動分類システム
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問合せ内容や文書データから効率よく情報を抽出、整理し、これを自然言語処理と機械学習を組み合わせた人工知能技術により自動分類します。
人が内容を読み込んで分類していた時に生じる、人による基準の差異が解消されるとともに、高いレベルのクオリティーでの分類が短時間で可能になります。
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こんな出だしで始まる「機械学習による自動分類システム」の紹介サイトも２月２２日にアップしました。
このソリューションは、今期から「新デジタルサービス事業」としてＳ２が始めたものです。
もともとはテキストマイニングの提案活動を進める中で、テキストマイニングの目的には、１）大量のテキストの内容を理解するものと、２）テキストの内容でデータを分類するものがあり、１）はTextVoiceで対応できますが、２）の分類ニーズにも対応するためです。
今期はある大手コンビニの１社から受注したのみで、受注額の７割以上が機械学習の会社への外注費なのでまだ事業採算は取れていませんが、新たな分野のチャレンジなのだと捉えています。
Ｓ２の領域ですが、こちらのサイトも見ておいてください。
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〇機械学習による自動分類システム
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