Takai Voice

「アンケートデータベース（ＭｙＥＬ）」はもう１３年も続けていて６万人の登録会員がいます。

その殆どは１、２件の調査結果を見るために登録された方で、継続して活用されているのはその３割くらいだと見ています。

それでも２万人近い方の情報源になっているので、それなりの人数といえます。

登録会員はアクティブでも２万人近くおられますが、有料会員になっていただいているのは２５０人ほどで１％ちょっとに過ぎません。

有料会員は１時は５００人以上おられましたが減少傾向にあります。

その原因を探るため会員調査を行いましたが、無料会員でも月に１件の調査結果の閲覧ができるのでそれで間に合うという意見が多く見られました。

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ＭｙＥＬを運営するにはかなりの経費をかけています。

また、「パスワードを忘れたので教えて下さい」、「具体的なパーセンテージを教えてください」、「パスワードの再発行をお願いします」等の問合せに永森さんが丁寧に対応しています。

中には１円も払っていないのにそんな要求はどうなの？？ということもあります。

そんな状況を考えるともう少し利用者に経費負担をお願いしても良いのではないかと思いました。

そのため、年末に以下の２つのシステム改修を行いました。

　１）類似テーマのリコメンド機能をマイページからログイン前のページに表示する。

　２）無料会員の閲覧権を「毎月１テーマ」から「年３テーマ」に制限する。

これによって閲覧件数を増やすとともに、有料会員の人数を増やすような対策を入れました。

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今年は「アンケートデータベース（MyEL)」での固定収益も伸ばせるように対策を進めます。

こちらは石田さん、日置さんが企画をしてくれていますが、知恵を絞って行きたいと思います。