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2025年8月15日 (金)

誠実さと信頼性を重視

新卒採用で、同じ頃に応募があり選考を進めていたもう1人の方もおられました。

関連する勉強もしていたようですし、志望動機も明確でしたから面接の案内をしました。

そうしたら本人の希望は2週間も先の日程で連絡が来ました。

まあ何かの事情があるのだとうと思っていましたが、当日の面接時間の2、3時間前に「発熱したので今日は行けなくなりました。すみませんが日程変更して下さい」という連絡が入りました。

それで1週間先に変更したのですが、また当日の面接時間の2、3時間前に「親族に不幸があったので、日程を延期して下さい」との連絡があり、小野さんと話し合って選考をやめました。

面接の予定が入る度に面接者3人が経歴や志望動機を良く読んで、この方にはどんな質問をしたら良いかも考えながら時間をかけて準備をしています。

来れない理由が本当なのかどうなのか分かりませんが、2回も続けて当日直前のキャンセルと延期依頼は不自然だし迷惑な行為だと思います。

また、先月、大学を出て3年目の方にも面接案内をして、前日にも来社を確認をしたのに、当日に何の連絡もなく来ませんでした。

社会人3年目で2回目の転職でしたが、こんな不誠実な方はどこでも上手く行かないでしょうね。

当社はリサーチのトータルサービスと、満足度の高い高品質のサービスで勝負する会社を目指しています。

そのためには約束は必ず守り、お客様の満足のために精一杯の対応をする誠実さが重要な要因です。

能力や知識も大切ですが、この誠実に熱意を持って対応できる人が当社の価値の源泉だから、その視点を重視した採用活動を進めます。

サービスの品質と、お客様の意思決定の寄与度、お客様満足度ではどこにも負けないリサーチ会社を誠実な良いスタッフで作るのが、自分の長年の希望です。

そんな会社になれば収益も増えて、社員の皆さんの遣り甲斐や働き甲斐にも繋がるはずです。

その様な将来の姿を目指して頑張って下さい。

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