営業の生産性向上
ＡＩを活用した業務の生産性向上はリサーチ業務だけでなく、営業の効率性にも役立つようです。
現在の当社の営業は各チームと担当に予算が振り分けられて、チームごとに活動計画を決めて対応していますが、個々人によって活動や顧客対尾が異なります。
それをもっと効果的で組織的に動くためには、以下の様なＡＩ活用があるとの情報がありました。
外資系企業の営業ではＡＩシステムの導入が進んでいるので、これから日本でもこの動きが進むと思います。
当社もリサーチの生産業務だけでなく、営業の進め方でもＡＩ活用が出来るのかもしれません。
時代と技術が変われば営業活動も変わります。
昨年度は２０２２年より１人あたりの受注額が▲２０％減少していますが、これを取り返すためにも以下の様なＡＩ活用の検討も進めて参りましょう。
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〇営業におけるＡＩ活用
https://www.persol-group.co.jp/service/business/article/13120/
営業活動の目的は、商談を通じて顧客とコミュニケーションを図り、自社の商品やサービスの受注につなげることです。この目的自体は営業職であれば基本的に誰しもが理解しているものですが、営業活動は個人のスキルや経験に依存しやすいため、担当者によって行動や成果にばらつきが生じたり、商談内容がブラックボックス化して共有されなかったりといったケースは少なくありません。
こうした課題を解決する手段のひとつが「AIの活用」です。AIを導入することで、これまで主観的に評価されてきた営業活動をデータとして可視化し、ノウハウの蓄積と解析が可能になります。具体的にAIが活用できる業務を10種に分けて紹介します。
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