Takai Voice

アンケートに協力してくれる２６万人のモニターは私達の財産です。この方たちの信頼と協力なしに当社のビジネスは成り立ちません。２６万人というと大きな市が１つ出来てしまう位の人数ですが、クライアントのリクエストに応えるにはもっとモニター数を増やすことが必要です。４割程度の回収率が確保できるモニター組織を如何に拡大して行くかは、当社の重要な課題です。

また、効率的なサンプリングを行うには、ボトムネックになっている階層を重点的に増やす努力も必要です。以前は５０代以上の高年齢層が足りないという要望が多かったですが、このところは１０代のモニターさんが不足していて、クライアントにご迷惑をかけていました。どうやれば１０代の方を増やせるのか、岡島さんと広岡さんに考えてもらいました。

その結果、まずGプランさんの１０代会員にメール広告を行うことで約２００人増えました。それからアクセストレードさんに協力をしてもらい、アフリエイトでも１０代を増やす仕組みを入れて、こちらで毎月３００人位のモニターを増やせる目処が立ちました。現在１０代のモニターさんは約１万人おられますので、毎月３％位（年に約４割）は改善できそうです。

モニターの不足はずっと続く課題かもしれませんが、できるだけ不足している階層を重点的に改善して行きたいと思います。業務をしていてここのモニターさんがいつも足りないなあ、ということあれば各マネジャーにご相談下さい。できるだけ改善できるように組織的に取組みたいと思います。