非アクティブと10代のフォロー
モニターの活性化を図るため、去年の11月から非アクティブ(1年以上の未ログイン者)と、10代のモニターを対象に、長期間回答できる、簡易な自主調査を毎月実施しています。
調査内容は定期アンケートの1テーマで、2ヵ月ほどは回答口を空けておいて、別テーマで来られても答えられるようにしています。
こちらは毎月、永森さんの方で実施をしてもらっていますが、5/9~7/8まで実施していた「宇宙旅行についての調査」の回収状況の報告があったので情報をシェアします。
調査は1年以内未ログイン者と、15~20歳の若年層の、それぞれの対象者と回収数は下記の様になっています。
①1年以上未ログイン(非アクティブ):1,213件 (送信数86711件:回収率1.4%)
②15~20歳の若年者:1,480件 (送信数10522件:回収率14.1%)
1度、非アクティブになってしまうと、なかなか回答はしてもらえません。
それでも全体の1.4%で、1,213人の方が回答してくれて、アクティブに戻りました。
これを毎月実施することで、1年後には約15,000人のアクティブモニターの増加に繋がります。
毎月の地道な活動ですし、手間と若干のコストもかかりますが、これからもパネル環境の改善を図るためこの様な自主調査も続けます。
当社のパネルは予備調査や定期アンケートも含めて、年間で17回の回答でおそらく謝礼ポイントも年間で500円ほどだと推定されます。
優良なパネルを維持するには、今の1.5~2倍くらいの調査をお願いすることが必要です。
モニターさんに頼めるアンケートが増やせるように、営業を頑張って行きましょう!
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