Takai Voice

今年は思わぬ業績の不振で皆さんにも心配をかけて申し訳ないのですが、１年前に今期は何をしなくてはいけないかを考えて、５つの戦略方針を決めて取り組みを行っています。

こちらの進捗状況を整理してみると、各方針ともかなり改善が進んでいます。

パネル環境の改善はＧＭＯとの協業によって実現し、システムの拡充もまだ開発中もありますが目処は経ちました。価格の大幅な見直しや見積システムの改善も終わりました。

新しいサービス開発についても、写真・日記調査、ＭｙＥＬ集計サービス、テキストボイス（ＡＳＰ）、が具体的に動いています。

ただ、方針２の「技術対応力で選ばれるための体制強化」は組織的にはあまり進んでいない様にも思われるので、もっと改善方法を考えて、タイミングを見て体制補強も実施したいと思います。

戦略方針に従って環境整備をすることと、現場での業務対応を強化すること、この２つをしっかりやることで、早く業績を立て直しましょう。

そして、それらを着実に進めることで業務を改善させ、会社を立て直し前進させること、そのことに全力をあげて取り組みます。

皆さんも下記の戦略方針を意識して、各自の役割遂行をお願いします。

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方針１：　リサーチインフラの拡充を図り、競争力の基盤を強化する                                        

　　　　→　GMORとの提携で、6月からパネル110万人、回収力を３倍（約25万件）まで改善

　　　　→　集計システムはＳＰＳＳからＡＳＳＵＭへの切換えを決定、8月導入、3月切換え（予定）

　　　　→　SPEED CROSSの機能拡張の開発は、9月発注、1月完成（予定）                           

　　　　→　新アンケートシステムは、外部委託での基本計画が12月に完成、1～6月で開発（予定）

　　　　→　3年ぶりの大幅料金改定を9月に実施、10月から新見積ｼｽﾃﾑを導入                           

　方針２：　技術対応力で選ばれるための体制強化を推進する。                                                    

　　　　→　ＲＧ勉強会、社内研修、早大ｾﾐﾅｰ、ﾏｰｹ協会、ﾏｰｹ学会、消費者行動学会等の参加推奨

　　　　→　決算が改善したタイミングで、企画提案のできるリサーチ経験者の採用を検討          

　方針３： 独自サービスメニューの強化で、サービスの差別化を推進する。                                

　　　　→　10月からソリューションプロジェクト（9チーム）の活動を開始                              

　　　　→　写真・日記調査：システムを9月発注、1月完成、2月から販売（予定）                  

　　　　→　テキストボイス　：今期は分析を委託、4月分析の内製化、7月ASPﾂｰﾙ販売（予定）

　　　　→　ＭｙＥＬ集計　　：10-12月でﾆｰｽﾞ調査、12月からｼｽﾃﾑ開発、3月完成、4月販売（予定）

　方針４：  ＭｙＥＬの機能強化やデータ活用等により、固定収益力を強化する。                        

　　　　→　ＭｙＥＬは前期比130％の17百万円の売上計画、会員は約3万人、有料会員が500人

　　　　→　ＭｙＥＬマイニングサービス（富士通協業）は、3月開始（予定）  

　方針５：  ＭｙＥＬの新規開拓、ＣＲＭの既存営業、SG×RGの提案営業で、顧客基盤を拡大する。

　　　　→　ＭｙＥＬとＣＲＭでの、メール＆コールでのアポ取りと営業訪問を徹底

　　　　→　ＳＧ各チームの営業訪問の強化、顧客ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝでの質的向上に期待