非アクティブモニター調査
若年層モニターの活性化と、非アクティブモニターのアクティブ化を目標に、永森さんに頼んで毎月1回、以下の自主調査を実施しています。
1年以上未ログインの非アクティブ会員が1123件も回答してくれて、アクティブ会員に戻るのは目に見えた成果です。年間だと約1.4万人がアクティブモニターに戻る計算です。
そして、若年層モニターの活性化に関しても、10代が13.4%、20代が31.2%の回収率がありました。
回収率検証調査では、10代は2日間(48H)では4.8%しか回収できないという結果でしたが、これだけ回収期間が長いと3倍も回収できるということです。
実際に協力してくれる10代のモニターは13%いるのに、2日だとPCの接触頻度が少なくて、1/3しか答えられないというのが10代モニターの実態のようです
この「非アクティブモニター自主調査」は1年続けてみましたが、目に見えた回収率の改善はみられませんでした。
しかし、10代や20代前半の回収率の低さは当社の大きな課題ですので、少しでも回収率が上がるように今期も予算を取って実施することにいたします。
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●非アクティブモニター対象の調査(第11回)の回収状況
1/10~3/9まで実施していた、非アクティブモニター対象調査
2013年度第11回(ヘアカット)の回収が終了しました。
1年以内未ログイン者と、new会員(登録したがログインしてない)、
15~29歳全員に送信しています。
【回収結果】
回収:10107件(送信数119,162件:回収率8.5%)
・1年以上未ログイン:1123件(送信数83,888件:回収率1.3%)
・New会員 :36件(送信数2,041件:回収率1.8%)
・15-19歳 :1,079件(送信数8,029件:回収率13.4%)
・20-29歳 :7,869件(送信数25,204件:回収率31.2%)
※15-29歳の件数はアクティブモニターの数値(未ログイン者は除く)
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