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2014年5月29日 (木)

非アクティブモニター対応

2012年11月から、非アクティブ層のモニターを少しでもアクティブにすることと、若年層の回収力を少しでも高めるため、毎月、1年以内未ログイン者と、New会員(登録後未ログイン)、15-29歳の若年層を対象にした自主調査を実施してきました。

しかし、それによる目に見える回収力の向上や、退会の減少が進んでいる結果にはなりませんでした。1年半の活動の投資効果という面では、大きな効果はなかったという結論です。

しかし、非アクティブモニターを少しでもアクティブにすることと、若年層をできるだけ参加していただくこと。それは当社の大きなモニターの課題ですので、新年度も若干対象者は絞って実施することにしました。

こちらが4月に実施した「第1回の非アクティブモニター調査」の結果です。

この様な形式で、今年も永森さんにこの業務を実施してもらいます。

モニターの質的改善はとても大切ですから、パネル環境を改善するための地道な活動を続けます。

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〇非アクティブモニター対象の調査(2014年第1回)の回収状況

4/2~5/1まで実施していた、非アクティブモニター対象調査 2014年度第1回(カジュアルウェアショップ)の回収が終了しました。

今回より、下記対象者に送信しています。

①1年以内未ログイン者(サンプリング対象者以外)

②New会員

③15-22歳全員

※回収期間は、1ヶ月に短くなっています(昨年度は2か月)

【回収結果】 回収:2560件(送信数100,127件:回収率2.6%)

 ・1年以上未ログイン:386件(送信数82,921件:回収率0.5%)

 ・New会員 :17件(送信数2,414件:回収率0.7%)

 ・15-22歳 :2,157件(送信数27,298件:回収率7.92%)  

  ※15-22歳の件数は全員(未ログイン者含む)

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