Takai Voice

アンケートシステムの陳腐化が当社の業績に大きな悪影響を及ぼしています。

そのため、２０１２年３月に「新アンケートシステム開発プロジェクト」を発足させて、２０１４年９月の運用開始を目指してやってきましたが、システム担当者の退社なども重なり、ほぼ完成をしているもののリリースの目途が立っておりません。

この件については改善が進んでおらず、社員の皆さんに苦労をおかけすることになり、大変申し訳なく思っています。

この状態を打破するため３月からシステムマネジャーの岩佐さんに来ていただき、６月からシステム経験が豊富な高井さんに社内ＳＥとして入社いただきました。

そして、Ｅ＆Ｄ社と契約して４～６月で、藤井さんの作った「管理系システム」の保守・運用のための調査業務も発注をしています。

また、６月からはアンケートシステム対応の責任者を、岡島さんから鎌田さんに変更して、新しい体制での仕切り直りを進めているところです。

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６月２３日に、鎌田さんがリーダーで、澤登さん、菅原さん、小川さん、服部さん、石田さん、岩佐さんので検討いただいた「アンケートシステム対応の中長期方針」の答申をいただきました。

詳細は別途説明をしますが、この間でサービスが発展したＧＭＯさんの「Market Observer（ＭＯ）」の利用を前提とする内容で、ＭＯとＥＡＳＥの併用から、ＭＯと新アンケートシステム（Ver1.0)の併用に移行して行く計画です。

また、ＧＭＯの「Japan claud panel(JCP)」にも当社の自社パネルを載せることで、回収作業の効率化も進める内容になっています。

これによってＪＣＰを使う時でも回収口は１つですむので、オペレーションもかなり効率化されると思われます。

この計画が実現すれば、システム環境はだいぶ良くなると思います。

これで２割は作業効率が上がるとの見方もあるので、生産力の強化だけではなく、残業の削減などにも繋がると期待をしています。

推進体制は、リーダーが鎌田さん、サブリーダーがＳＴ岩佐さん、Ｒ１石田さん、メンバーにＲ１澤登さん、Ｒ３鮎澤さん、ＳＴ高井さんの６人で、７～９月を目途に進めてもらう予定です。

プロジェクトメンバーの皆様、どうぞよろしくお願いします。