Takai Voice

先週の月曜日に清水さん、石田さんと京都大学に日帰り出張に行きました。

長年お世話になっている依田先生にご挨拶と清水さんの紹介、それから先生が考えているＡＩと行動経済学のお考えをお伺いするのが目的でした。

依田先生は行動経済学で著名な研究者で、２年前まで経済学部長を務めておられた方です。

そして、毎年多額の予算で業務を頂いてきたお得意先でもあります。

昨年度まで８年にわたって環境省関連の研究調査で毎年２８Ｍもの大型案件をご依頼いただきましたが、その研究が昨年度で終了したのでそのお礼もお伝えしたいと考えての訪問でした。

私自身は４度目の大学訪問で、東京でも４、５回はお打ち合わせでお会いしています。

お客様の信用を作るには継続的に会って話すことも大切です。

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依田先生と最初にお会いしたのはもう２２年も前で、最初は総務省の通信白書関連のお仕事でした。

この時はある大手シンクタンクがその案件を受託していて、その検討会の委員長として依田先生が参画していたプロジェクトでした。

そこでの当社の対応をご評価いただいて、毎年先生の研究調査に必要なデータ取得をお任せいただき、その教え子の先生方も当社をご利用いただいているので、本当にありがたいお客様です。

研究室で１時間半ほど話をしてから、大学近くに１００年前からあるという古い喫茶店にご案内いただいてから帰路に着きました。

この様に信頼をいただいて、２０年以上も長く重要な調査案件をお任せいただけたのは、社員の皆さんがしっかりしたサービス対応をしてくれたお陰です。

先生もそのことを高く評価してくれていて、大変嬉しく思いました。

これからもこの様な長くお取引き頂けるお客様が増える様に、お客様に役立ち喜ばれる高品質なリサーチサービスの提供に努めて下さい。

それがマイボイスコムの価値であり、当社が成長発展する鍵なのだと思います。