Takai Voice

６月に鎌田さんに責任者になってもらい、プロジェクトを組んで当社のシステム改善の方向性を出してもらいました。

その時には、自社開発の「新アンケートシステム」は一旦優先度を下げて、まずはＪＣＰ×ＭＯを導入し、それが安定運用できたら、もう９５％まで出来ている「新アンケートシステム」をリリースする。という提案を承認いたしました。

そして、ＪＣＰは既に導入して、ＳＴの体制強化を待って、ＭＯの導入と、「新アンケートシステム」のリリースを行なう予定でした。

しかし、インテージ×Ｍａｐｐｓのシステム統合の話が飛び込んで来たため、それも含めた検討が必要になり、情報収集をしています。

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ＭＯで不安なのが、ＭＯが英国社のライセンス提供であることと、技術のサポート体制が脆弱であることです。

昨年の導入時にＭＯの技術担当は２人でしたが、その２人ともこの１年で退社をしてしました。

そして、ＧＭＯリサーチさんは、年に３割もの方が退社をしているという話しを聞いて、サービスの継続性にも若干不安を感じています。

このまま「ＪＣＰ×ＭＯ」の導入で良いのか、それとも、「インテージ×Ｍａｐｐｓ」のシステム導入の方が良いのか。

先日、Ｍａｐｐｓの社長と、インテージの本部長とで話し合いを始めました。

両方とも一長一短があって難しい選択ですが、３月までには方針を決めるつもりです。