モニターポリシー
私たちにとってモニターの皆さんは、本当に大切な存在です。
モニターの皆さんの信頼があって、始めて経営理念に掲げている「クオリティの高い生活者情報」がお客様に提供できる訳ですし、モニターの皆さんの協力なしには、当社のサービス事業そのものが成り立たなくなります。
私達は常にそのことを頭において、モニターの皆様に感謝しながら仕事をすることが必要です。
（経営理念）
「生活者と企業のコミュニケーションメディア」として、クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで、企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。
（行動指標）
- 一. 常にベストを尽くし、成長に向かってチャレンジする。
- 一. お客様とモニターの信頼と満足を第一に考えて行動する。
- 一. 社員の主体性と専門性で、付加価値の高いサービスを提供する。
- 一. 独自性の高いソリューションを積極的に創出する。
- 一. お互いの個性と人間性を尊重して助け合う。
７月に決めたシステム改善計画では、ＪＣＰへの参加に合わせて、他社にも当社のパネルを使ってもらうことになっていましたが、今回それは見送ることにしました。
それは、ＧＭＯさんのモニター対応と、当社のモニターを大切にする。という考え方に相違があると感じたのが大きな理由です。
ＧＭＯさんでは、予備調査も含めて、毎回基本属性の５項目と、スペシャルパネル用の１項目を無料で答えてもらっていることが分かりました。
予備調査設問が５問とすると、基本属性とスペシャルパネルを加えると１１問です。
これを３ポイント（３円）で答えてもらっていることに違和感を感じるし、その様な調査が毎日の様に行なわれると、自社パネルの品質や信頼が保てるのか疑問に思ったためです。
これからパネル連携などが進むと思いますが、「モニターを大切にして、モニターの皆様に感謝をしながら仕事をさせてもらう」という理念は順守して行きましょう。
この点の理解と協力は、ぜひともお願いします。
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