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2019年11月 5日 (火)

手書きの手紙

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私のところには時々こんな手書きの手紙が届きます。

何だろうなあ??

と思って開いてみると、不動産投資や人材紹介、証券会社等の営業の方からの営業面談をさせてくれという手書きの手紙が入っています。

これを営業の人本人が書いているかは分かりませんが、普通のDMを送っても問い合わせはなく、購入リストをベースに電話をしても、話を聞いてくれるのは100人のうち数名で、アポが取れるのは1、2人というのが一般的と聞いています。

そのため潜在的なお客様と会う機会を少しでも増やそうとして、この様な手書きの手紙を沢山書いているのだと思います。

それだけ新規顧客の営業開拓は大変で、多くの営業の人が、かなりの労力をかけながら営業面談の機会を作るために努力をしているということです。

当社はMyEL登録の方にメール+コールをすれば2割位はアポが取れると聞いています。

また、過去のお客様のCRMリストも沢山あります。

営業の皆さんはこの様な資源も活用して、直接面談の機会をできるだけ多く作って下さい。

そして、商品知識も重要ですから、適切なやり取りや提案ができるようにマーケティングや、リサーチの学習も継続して進めて下さい。

顧客開拓はとても難しい仕事ではありますが、ここが会社の生命線でもありますので、頑張っていただきたいと思います。

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