調査結果のＣＭ活用
先日メールでもお知らせしましたが、3/4から放映されている楽天さんのＴＶＣＭに当社がお手伝いした調査が使われています。
過去にも楽天さんやマイナビさん等でも、当社が受託した調査結果がＴＶＣＭに使われています。
これはこれで嬉しいことなのですが、広告に使われる調査を行う時には、いくつかリサーチ会社として注意すべきことがあります。
その１つは当然のことですが、調査は正しくやることです。
誘導型や意図的にクライアント様の結果を良くするような調査をしてはいけません。
それから、受託調査で実施した時の広告表示は、「調査機関：マイボイスコム株式会社」、「実施機関：マイボイスコム株式会社」の表記でなくてはなりません。
ここはもう広告代理店もクライアントもしっかり認識をしているから大丈夫と思いますが、受託調査をさも当社の自主調査と思わせるような「マイボイスコム調べ」と表示すると、これはステルスマーケティングに該当しますので注意が必要です。
５年ほど前まではこのあたりが不明確でしたが、今はリサーチ業界、マーケティング関係者でも常識になっています。
ここは間違った顧客対応にならないようにして下さい。
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〇楽天スーパーセール2020 ＣＭ
https://www.youtube.com/watch?v=phf8tF8SVXM
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