Takai Voice

「生活者と企業のコミュニケーションメディア」として、クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。」

この経営理念を実現するにはモニターを大切にして、モニターに信頼をいただくことで、真面目に調査にご回答いただくことが不可欠です。

そのためモニター環境が非常に重要となるのですが、当社だけでなくネット調査業界でモニター減少が大きな課題になっています。

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そして、１度ご登録いただいたモニターの方を少しでも長くご協力いただくために、昨年度も年２２回の「非アクティブモニター活性化調査」を服部さんにやっていただきました。

２２回の調査で半年以上も未回答のモニターが２２，３２１人も回答くださり、そこから１年間はアクティブモニターとしてサンプル対象になっています。

外部コストはポイント経費の約２５万円ですので、とても効果的なモニター対策でした。

そのため、今期も同様の「非アクティブ活性化調査」を服部さんに計画してもらいました。

今期の計画は以下の通りです。

良いサービスを提供するためにはモニターの皆さんの信頼と協力が不可欠です。

そのためにも、モニターの方々を大切にするという理念を大切にして行きましょう。

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１）目的
「マイボイスパネル」の非アクティブ層を活性化することを目的として実施

２）調査方法
「マイボイスパネル」非アクティブ層及び新規登録者を対象としたＷｅｂアンケート調査を定期的に実施、非アクティブ層の定義：属性の最終更新が直近１年間を経過している（＝１年間アクセスがない）モニター登録使者

３）調査時期
毎月２回定期アンケート終了後の期間を２回に分けて実施
実施期間は2018年５月～2019年３月の11ヶ月間計22回

４）調査対象者
◆全登録モニターのうち、以下の条件該当者
・年齢13-99歳
・ステータス
非アクティブステータス１（メール可能（未Login除く））から最終更新が直近１年以内（＝アクティブ）を除いた者
新規会員ステータス９（New会員（未Login者））※新規登録モニターに回答機会を設ける事で離脱を防ぐため、合わせて実施
プレ非アクティブ※ ステータス１（メール可能（未Login除く））から、非アクティブと最終更新が直近半年以内を除いた者

５）調査内容
・１回あたりの調査内容は、以下の通り。
設問数５問
調査テーマ計8テーマを用意。１～８テーマ終了後、同じ内容を繰り返して実施。
→プレ非アクティブ層を対象に加えたことでテーマの再利用で同じテーマにあたるモニターが増加する事が予想されたため、第15回以降のテーマを変更
設問内容ＭAもしくはＳＡのみＦＡは取得しない。マトリクス形式も使用しない。
その他条件必須はＳＡ項目１問のみ。その他のシステム制御は原則として行わない。
データ処理回収後のデータの集計は行わない。
付与ポイント20ポイント