Takai Voice

最近は提携パネルもあるので以前よりはパネルの回収力が問題になることは減りました。

以前は自社パネルで回収できないと、せっかくのお引合いをお断りせざるを得なくて大変悔しい思いをしましたが、そんな機会ロスは少なくなっています。

しかし、自社パネルで回収できる範囲が狭くなると、それだけ外注費が増えて案件の採算がわるくなり、強いては会社の決算も悪くなってしまいます。

そして、自社パネルでの回収比率が下がると、自社パネルだからできるサービスも制限されたり、回収データの品質保証も出来にくくなるので、やはり自社パネルは大切です。

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少し前から石井さん、石田さん、御喜家さんと私で、パネルと広告について打合せを続けて来ました。

そこで若年層パネルの回収力の低下が、外注パネルの利用増加に繋がっているので、そこを何とか補強して行くことにしました。

１０代は他社も含めてかなり回収が難しくなっていますが、１０代が対象になった場合でも１，０００件回収の案件（１０代の男女が各１００件の回収）までは内製化できる様になればと思います。

２０代も今は５～６，０００件の回収案件が上限ですが、これを何とか１０，０００件（２０代の男女が各１，０００件の回収）まで内製化できる様にするのが目標です。

そのため、暫く未ログインであったり、定期アンケートにも答えていない１０～３０代の方を対象にした「１００ポイント・プレゼントキャンペーン」を実施しました。

こんなキャンペーンを毎月行うことで、若年層の回収力を引上げたいと思います。

こちらは引き続き服部さんに対応していただきます。

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モニターは当社にとってとても大切な存在です。

皆さんはモニターの皆さんを大切にして、モニターの皆さんから信頼される対応を続けて下さい。