１１３，６１８件
「１１３，６１８件」という数字が何か分かりますか。
これは当社の掲示板（フォーラム）にモニターが書き込んだコメントの件数です。
この掲示板はモニターサービスの一環として２０００年頃から初めて、私が２１年間もずっと管理人をして来たのですが１１万件というのはなかなか凄い数字だと思いませんか。
この件数を２１年で割ると年５，４１０件で、１日平均で１５件の書き込みがあったことになります。
途中では１部の方に荒らされることもあって、２１年間続ける中では色々と大変なこともありましたが、貴重な意見や心温まるやり取りもあって私自身も楽しめましたし、いつもは何千件、何万件という数字でしか見えないモニターの１人１人の人間を感じられる貴重な場所でもありました。
ただ、ＳＮＳの普及などの影響もあって、この数年は参加されるモニターも減り、1週間に数人の書き込みしかなくなりました。
また、今回の新アンケートシステムでも検討はしてもらいましたが、開発に１５０万円もかかるというので一旦は閉鎖することにしました。
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当社の１つの行動指標が「お客様とモニターの信頼と満足を第一に考えて行動する。」であります。
モニターの信頼があってはじめて良いデータが回収できて、当社サービスの品質が確保できます。
そのためモニターの皆様を数千件、数万件のデータとしてだけ見るのではなく、そこには数千人、数万人の人がいて、そのご理解とご協力のもとで私達の業務が成り立っている。ということに感謝の気持ちを持って業務に取組んで欲しいと強く思います。
そのため、またあまり費用がかからない方法が見つかれば掲示板を再開させたいと考えています。
あと５日間でこの２１年続いた掲示板も廃止になるので、その前に１度覗いてみて下さい。
そして、いつも調査をお願いしている「マイボイスパネル」には１人、１人の生活者がいることを実感して下さい。
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