営業体制の強化
マイボイスコムをリサーチ市場でのプレゼンスを高めるには、事業規模を今の2~3倍にすることが必要だと思います。
それも技術や専門性に優れた「コンサル型リサーチ」が提供できる存在として、信頼性の高いリサーチ会社にするにはどうしたら良いか考え続けています。
それには優秀な人が集まり、興味と遣り甲斐を感じられる仕事が増えることが必要です。
良い仕事は営業の皆さんが顧客接点を増やして、定期的にコミュニケーションを取って信頼関係を作り、お客様の課題に対して適切な企画提案することです。
そのため、吉田さんの様に「マーケティング検定2級」に挑戦するなどして、自分の知識と専門性を高めるのも良いことです。
営業もリサーチャーも専門的な知見を持ち、お客様にご満足いただける専門サービスが提供できることが当社の発展に繋がります。
リサーチの営業力は以下の3つの要素で決まります。
リサーチ営業力 = 営業人員 × 顧客面談数 × 専門性と適切な提案力
そのため、会社としては営業の補強を最優先で採用活動を進めます。
そして、営業の皆さんがお客様との面談計画(月35件)を着実に実行するとともに、お客様の課題に適切な提案が出来るように学習を続けて下さい。
企業と大学では営業プロセスも異なりますが、少なくとも企業の営業は月35件の顧客面談はマストです。
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RGには山口さん、中川さんの新卒2名が入り、4月からは新卒の岡野さんも入社します。
これでRGの社員数は昨年度の13人から16人に123%の増員になります。
経営計画の作成時に生産能力を分析してますが、この増員と若手リサーチャーの成長で来期は対応出できる見通しです。
生産体制は整って来ましたから、あとは営業力の強化で受注と売上を引上げればまた成長と発展の流れに持って行けます。
今期も残り2ヵ月と9日になりました。
この期間で増収・増益の成長路線に戻すため、全員でベストを尽くしましょう!
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