Takai Voice

２０１６年度はＲＧの皆さんの平均残業がかなり多くなり、「３６協定」で取り決めた４５時間以上の残業は年６回までで、年間残業は最大６３０時間まで、という基準をかなりの方が超えていました。

これは会社として問題であり、早急に改善が必要な状況でありました。

年間６３０時間の残業というのは、月平均にすると５３時間の残業になります。

これを超えない範囲で会社の業務を遂行して、ちゃんと会社が継続して成長するための適性利益を生み出すのが、会社としてやるべき経営目標になります。

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しかし、昨年度は営業体制の問題などから受注が減少してしまい、残業時間も大幅に減少しました。

そして、今年度もさらにその傾向が続いてしまっています。

上期の全社の平均残業時間は１２．４時間で、２０１６年度には５０時間を超えていたＲＧの平均残業時間も１１．５時間まで急減しています。

残業が減るのは良いのですが、受注の減少から、売上が足りずに大きな赤字を出しているので、全く喜べる状態ではありません。

上期は受注の減少から業務が大幅に不足していてしまい、ＲＧやＳＴの稼働率が４０％（計画は７０％）まで下がり、生産キャパが大幅に余ってしまってしまいました。

それを改善するために、営業体制の補強や、ＶＲ社との取組み等を進めています。

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リサーチは労働集約的な業務であるため、リサーチ会社はどこもかなりの残業をして経営を成り立たせているのが現実です。

最大手のインテージさんでも、この時期は月に５０時間を超える残業をしています。

当社もリサーチ市場で戦い生き残って行かなければなりませんので、「３６協定」の年間残業６３０時間（月平均５３時間）、４５時間以上は年６回までという基準の範囲までは、ストレッチをしてでも、できるだけ多くの案件を取り込んで行くことが必要であります。

それがリサーチ会社として戦う現実でありますので、全員の目線を合わせていただきたいと思います。

早期の業績回復を実現するために、皆さんの理解と協力をお願いします！

会社で働くのも、「義務」と「権利」があります。

「権利」は労働法で保障されている権利と、就業規則で決められた権利があります。

「義務」は就業規則にある就業の義務と、予算を達成することや、お客様に喜ばれる良いサービスを提供したり、システムを安定して運用したり、その役割によって色々です。

最近は働き方改革が叫ばれていますが、それは日本の企業が義務ばかり強くて、個人の権利が蔑ろにされていることが多かったからだと思います。

そして、「義務」と「権利」のバランスの取れた働き方を目指して、会社も個人も調整して行くべきなのでしょう。

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ただ権利は権利ですが、義務を果たずに権利ばかり主張するのは、組織人として適切ではありません。

そして、多くの社員が自分の義務を果たさずに、権利ばかり行使すれば、会社は成り立ちません。

結果として事業が崩壊して、ここで働く全員が不幸になってしまいます。

私達はマイボイスコムという同じ船に乗っている仲間であります。

私達全員が安心して働き生活し続け、社会の役割を担うためにも、各自が自分の義務と役割をしっかり果たして、会社の経営計画が達成するためにベクトルを合わせることが大切です。

そして、全員の協力で良い果実を生み出し、それを公平に享受できる会社にして行くことだと思います。

皆さん、その様な会社を目指して頑張りましょうね。

昨日紹介した、マイボイスコムのFaceBookに、以下の様なＰＲ広告を出して、約２週間で２，０００人ほどにリーチして、約２００人に１分動画を見てもらい約１００人から「いいね」ももらいました。

配信対象が以下のように絞れるので、もしかするとニッチな市場を狙っている「テキストマイニング(TextVoice)」等の認知拡大には良いかもしれません。

この公告方法も計画的に検討してみます。

配信対象：愛知県 名古屋市 (+25 マイル) Aichi Prefecture; 大阪市 (+30 マイル) Osaka Prefecture; 東京都 千代田区 (+50 マイル) Tokyo, 23歳〜60歳, 趣味・関心: マーケティングリサーチ、データマイニングまたはテキストマイニング

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マイボイスコム(株)が開発した新しい「テキストマイニング(TextVoice)」は、大量のテキストデータのCSVファイルを入力するだけで、分析用辞書もＡＩが自動で作成し、最大６つの「類義語でまとめた言葉」の組合せまで自動で分類します。
テキスト全体の俯瞰図や、セグメント分析のグラフもボタン１つで簡単に作れる優れものです。ご興味があれば下記の1分動画をご覧下さい。

〇テキストマイニング(TextVoice)　分析動画（1分）
https://www.textvoice.jp/info/images/shortMV2.mp4

 

少しでも多くのマーケティングリサーチや市場調査、社会調査に関心のある方に、当社のことを知ってもらい、少しでも多くのお引き合いをいただきたいと思って、Ｙａｈｏｏ！とＧｏｏｇｌｅのリスティング広告は続けています。

広告費はできるだけ削減する方針ですが、それでも月５０万円ほどは出しています。

その他にＳＥＯを定期的に確認して、インターネット調査、ネット調査、ネットリサーチ、インターネットリサーチ、アンケート調査等の関連ワードで、できるだけ上位に表示されるようにコンテンツやソースの変更もしています。

また、これはあまり効果はないとは思いましたが、会社の機能を説明するFaceBookも作ってみました。

そしたら、かなりターゲットの絞れる広告が打てることが分かったので、ビジネスサイトの「マーケティングリサーチ・市場調査はマイボイスコム」の紹介と、「テキストマイニング（Textvoice)」の1分動画への誘導を行う広告を試しに打ってみました。

彼らがどの様なデータを持っているか分かりませんが、「テキストマイニング、データマイニング、マーケティングリサーチ」に関するサイトを以前に見た、東京30キロ圏、大阪20キロ圏、名古屋20キロ圏の２５～６０歳の男女、というセグメントでのＰＲ広告の配信ができるんですね。

こんなアプローチが手元で簡単に出来てしまうのですから驚きです。

新しいお客様を開拓し続けないと会社は成り立ちませんから、営業の皆さんが少しでも良いお客様と面談が出来る様に、色々な方法も使って、効果的なプロモーションに努めたいと思います。

営業の皆さん、まずはお客様と直接面談させていただき、当社に関心を持ってもらうとこからの積み上げですので、面談数の確保をお願いします。

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〇マイボイスコム(株)のFaceBook

https://www.facebook.com/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9C%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%83%A0%E6%A0%AA-575822212475334/

私は大学の「野生動物研究会」というクラブＯＢ会の幹事長をやっています。というより無理やりやらされました。

８年前に自分が１年の時の部長だった先輩から突然会社に電話があり「今仕事で神保町に来ているので、食事をしないか」と誘われて、大先輩には逆らえないので伺うと、

「高井さあ自分が作った野動研がもう３０年なんだよ、それでＯＢ会を作ったどうかと思うのだけどお前どう思う？、あの頃の皆に会ってみたいと思わないか？」というので、

「〇〇先輩、それは良い考えですね。皆喜ぶと思いますよ」と答えました。

すると「では会長は自分がやるから、あとはお前が何とかやってくれ。あとは頼むな！」という流れで任されたのでした。

組織もないし、名簿もないし、どこからどう手を付けて良いのか分からないまま、同年代のＯＢを数名集めて「〇〇先輩からＯＢ会を作れと言われたので手伝ってくれ、」とそんな感じで始めました。

それが今は名簿だけは３００人近く集まり、毎年秋に１泊２日で山合宿をしています。

この合宿も今年で７年目になり、１１月１７日～１８日に、母校の菅平にある研究センターの宿泊施設を使わせてもらって、約５０人が集まって楽しく盛り上がることができました。

２０歳の学生から、６０際を超えたＯＢまでが、自然や動物、時には社会について話し合えるのはとても良い機会だと感じています。

私もずっと仕事は忙しいし、頭の痛いことも沢山あってストレスもたっぷりですが、こんなコミュニティは、とても貴重だなあと実感しています。

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しかし、今年は風邪をひいて３８度も熱がある弱った体で参加したため、帰ったその日の夜から顔が腫れだしました。

医者に行くと疲れとカビが原因の皮膚炎とのことでした。

体調が悪かったので、研究施設の毛布にいた変なカビにやられてしまったようです。

そんなことで、先週は気持ちの悪い腫れた顔で働いてしまい、すみませんでした。

もうすっかり治ったので大丈夫です。

何事もそうだと思うのですが、駄目な時、成果が出ない時に、それが何故なのかその原因や理由を考えることは必要だと思います。

原因が分からなければ対策も打てないから、自分なりに何が原因なのか整理すべきでしょう。

しかし、駄目な理由をしっかり整理して、だから駄目なんだと、駄目でも仕方ないんだ、と自分を正当化してしまったら、何も変わらないし問題を解決することはできません。

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原因や理由を整理したら、それを打開するための行動に移すことです。

だからこうする、という解決策のない分析なんて意味がありません。

駄目な状況を変えるためには、自分なりの仮説にもとづいて、前向きに、積極的に、熱意を持って行動するしかないのだと思います。

そして、がむしゃらに動くことで改善の糸口が見えて、自分なりの上昇気流を捕まえることができるのではないでしょうか。

私も今の悪い業績から一刻も早く脱出するために、構造的な改善に向かってがむしゃらに動いてみます。

そして必ず業績を回復させます。

「サービス内容」のページも、いきなり「モニター」、「リサーチメニュー」、「料金表」、「集計分析」というディテールのコンテンツになっていましたので、最初にどんなサービスをやっているか画像で伝えた方が良いというアドバイスに従って、この画像を加えることにしました。

「マイボイスコムは、インターネット調査を中心に、オフライン調査（定量調査、定性調査）も取り入れたリサーチを提供しています。」というメッセージを伝えて、

・インターネット調査

・オフライン調査

・アンケートデータベース（ＭｙＥＬ）

・テキストマイニング（TextVoice）

これらの事業領域を示した図になっています。

当社のビジネスサイトには、１日に３００～４００人が来てくれています。

月にすると１０，０００人以上も、何らかの情報を求めて来ている訳です。

こんなコンテンツの改善で、ビジネスサイトに来た方の理解が進み、お問い合わせや、引き合いの増加に繋がれば良いですね。

http://www.myvoice.co.jp/service/index.html

貴方は「市場調査」と「マーケティングリサーチ」の違いを正しく認識していますか。

私達は調査を行う専門会社で働いているので、ここの違いも正しく認識して欲しいと思います。

検索してみたら以下の様なサイトがあったので、目を通しておいて下さい。

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会社案内を作り替える際に、今の当社の事業内容を整理しました。

そのため、ビジネスサイトでも内容とデザインの整合性を持たせるために、ビジネスサイトのトップページの画像を変更しました。

そして、これまでは「インターネット調査はマイボイスコム」というメッセージでしたが、今回は会社案内と同じく「マーケティングリサーチ・市場調査はマイボイスコム」にしています。

当社もインターネット調査だけに拘っていては事業が成り立ちませんので、もっと領域を広げたリサーチニーズに応えるという意味も込めて「マーケティングリサーチや市場調査」としています。

インターネット調査は、既にマーケティングリサーチのインフラになっています。

これだけではなく、オフライン調査も加えたサービスや、TextVoiceやＭｙＥＬを使ったマーケティングサービスも組み合わせることで、付加価値を高めていきましょう。

もう「インターネット調査だけできます」では通用しない時代になりました。

皆さんも、インターネット調査以外の調査手法にも対応できるように、自分の知識や技術を広げるように努めてください。

http://www.myvoice.co.jp/index.html

ＣＲＣに入って最初の仕事は計量モデルの作成でした。

毎日、毎日、統計データをセットして重回帰分析をやり、それを連結式にしてシミュレーションする仕事で、これがなぜ企画なのか、リサーチャーの仕事ってこんななのかと失望しました。

そして、２年間は何とか我慢してその業務を続けて、３年目に産業調査チームに移してもらったのですが、４人のメンバーのうちプロパーは２人で、残りの２人は銀行とゼネコンからの出向者でした。

そして、誰からも何も教えてもらえない環境でした。

そのため、何もないところからお客様を開拓し、仕事を受注して、本で勉強しながら調査を行い、手探りでレポートを書くしかありませんでした。

経験が少ないけど２年目には１人で２週間の米国出張に行かされて、伊藤忠さんの開発案件のＦＳ調査や、業界団体のビジョン作成に取り組むうちに非常に多忙になり、お客様にも頼りにされるようになって、悩んでいる暇がなくなりました。

そして、その仕事を１２年も続けて実績も上げていましたが、会社の方針転換でリサーチの仕事がなくなり、多くの関係者の理解と協力で社内ベンチャー制度を作ってもらい、インターネット調査の事業で起業をして今日に至っています。

何か困った時でも熱意と誠意を持って努力し、一生懸命に頑張っているうちに、誰かが協力をしてくれてまた良い流れが出来て、そこでもまた苦しみながらも頑張る。

それが私自身の職業人生だったように思います。

どんな仕事でも逃げないて、頑張り続けて、嘘をつかず、誠実に働いていれば、何とかなるものだ、というのが３５年間働いた自分自身の正直な感想です。

仕事の件で少し振り返ってみたので、少し恥ずかしいですが私の実例も紹介します。

私がＣＲＣ総研に入ったのは大学を出て４年目の２６才の時でした。

前職を辞めて１ヶ月ほどは自分がやりたいことは何なのか、ちゃんと決めてから働こうと思って、本を沢山ザックにいれて東北の１人旅をしました。

そして、ＫＪ法をやりながら、何才までに何をやり、何才でどうするのかを、何度も書き換えながら考えました。

しかし、少ない社会人経験で情報もなく、今とは違い転職で選択できる道も少なかったので、結局は走りながら考えるしかないのだと思い、自分が得意そうな「企画の出来る仕事」を軸にして働こうと決めて東京に戻ってきました。

そして、「企画」というキーワードで、リクルート、ソフトバンク、東洋情報システム、センチュリリサーチセンタ（ＣＲＣ）の４社を受けて、その頃は若さとエネルギーがあったので、４社とも内定を取りました。

その頃のリクルートはとても勢いがあり、最初はここだと思いました。

しかし、広告の仕事には興味が沸かず人事部長に料亭でふぐ懐石をご馳走になりながら断りました。

また、当時のソフトバンクは社員が５０人ほどで、ライトバンにパッケージソフトを積んで売り歩く仕事で真っ先に選択肢から落としました。その時に孫さんが体調を壊して社長を降りていなかったら今頃は、、、とも思います。

でも結局は１番地味なＣＲＣを選んだのですが、入って直ぐにこれは失敗だと思い、やっぱり銀座にあって華々しいリクルートにすべきだったと後悔したのを覚えています。

でもそんなＣＲＣに１３年も勤務して、会社も作ってもらったのですから、職業人生は分からないものです。

ＭｙＥＬ×Yellowfinで新しいサービスの開発を行う訳ですが、マーケティング分野の企画提案に従事している方にとっては、魅力的なサービスになるかもしれません。

マーケティングはＳＴＰで考えることが必要です。

でも今のＭｙＥＬでは、ＧＴレベルの結果は分っても、セグメントして見ることができませんし、セグメント情報が必要であるとデータを購入する必要があります。

そして、それを提案などに使うのであれば、必要な可視化の作業も必要です。

だからもっと細かくこの調査結果を見て使いたいのにというお客様にとっては、今一歩痒い所に手が届かないサービスである可能性が大きいと思われます。

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ＭｙＥＬ×Yellowfinの新サービスは、１つのデータを使うたびにチャージするのではなく、現在の閲覧サービスと同様に、固定費用で全てのデータを自由に使っていただけるものにします。

そして、マーケティング業務の関係者に、お手軽に使えるデータバンクとして、安価に使ってもらい、そのことが当社とお客様の距離を縮めて、個別調査のご依頼もいただけるようなＣＲＭツールになれば良いと思います。

現在のＭｙＥＬの会員は約５万人です。このうち有料の閲覧会員は５００人ほどです。

このうちの２割の１００人が「ＭｙＥＬ×Yellowfin」を使ってくれれば、１，０００万円の売上と８００万円の利益が作れます。

そして、販売代理店経由でも販売すれば、２００人、３００人と利用者を増やせるかもしれません。

これで３，０００万円の売上と２，４００万円の利益が生まれれば大きいですよね。

Yellowfinさんも全面協力してくれて、レベニューシェアでやらせてくれるというので、是非とも良いビジネスに育てて行きたいと思います。

TextVoiceと、ＭｙＥＬの売上を今の３倍にして、売上の３割を固定収益で作るのが目標です。

そうすればとても収益の安定した良い会社にできるので、収益構造の変革に向けて、知恵を絞り、粘り強く頑張って行きましょう！！

TextVoiceとYellowfinのＡＰＩ連携を進めていることはお伝えしている通りです。

これでＡＳＰサービスの欠点と思われる、１）分析の自由度の不足、２）可視化の制約、３）結果共有の難しさ、４）利用価格の高さ、の４つを改善して、TextVoiceの販売を促進したいと考えています。

これが実現すれば、TextVoice事業も黒字の収益に変わり、会社の決算も大きく変わります。

TextVoiceも取組みを始めて５年目です。

何とかこのＢＩツールとの連携を実現して、早く会社の安定した固定収益になればと強く、強く期待をしているところです。

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そして、先日、Yellowfinの日本代表とご担当者と、私と栗田さんで食事をしました。

そこで色々と情報交換をしたのですが、その中で当社の「アンケートデータベース(MyEL)」の話しになり、それをYellowfinに載せたらとても魅力的なサービスになるのではないか、ということになり、実験的に進めることで合意しました。

テスト版を作ってもらうと、なかなか面白いアウトプットを出すことができました。

「アンケートデータベース(MyEL)」は沢山の調査データがありますが、そのデータを自由にブレイクダウンしたり、セグメントしたりもできませんし、その結果を自由に動かしたり可視化したりもできません。

もっと詳しく見たいなら、クロス集計やローデータを購入して自分で表現して下さい。というサービスです。

しかし、これらのデータがYellowfinに載ると、自由に自分が見たい条件（属性や回答項目等）で絞り込んで数字が作れて、それを自由に可視化することができます。

それなので、年内に何かしかのサービスを作って、販売を始めたいと思います。

こちらは栗田さん、永森さん、八幡さんで開発を進めてもらっています。

これも１つの独自性のあるサービスとして育てて行きたいと思います。

営業体制強化のために採用活動を続けてきましたが、１名の採用が決まりましたので連絡します。

坂本啓太さんという男性の方です。

坂本さんは、かつてのインフォプラント社に２００４年に入社されて、そこから１２年間もインターネット調査に携わってこられた業務経験者になります。

インフォプラントはヤフーに買収されてヤフーバリューインサイトになり、マクロミルもヤフーに買収されて合併したので、最後はマクロミルでの勤務でした。

本人は同じ会社で１２年間も働き続けたのに、社名は３回も変わったという経験をお持ちです。

同社ではマネジャーも務めた経験があり、沢山の部下を抱えてリサーチの実査を管理したり、海外パネルの構築にも尽力した経験もあるそうです。

それらのリサーチ業界での経験も活かして、当社で活躍してくれる方だととても期待をしています。

リサーチの業務経験も豊富で、当社にとっても大変心強い方が来てくれて良かったです。

坂本さんの配属はＳ２になります。

来週の１１月１９日（月）から出社されるので、皆さん、どうぞよろしくお願いします。

矢澤さんから、１０月の作業従事率（生産稼働率）の報告をもらいました。

１０月の生産稼働率は下記のとおりで、全社では６０％まで上がってきました。

　　Ｒ１　　５５％

　　ＳＴ　　６８％

　　ＡＲ　　５８％

　　全社　　６０％

上期は案件不足から平均４０％という非常に低い低稼働率で終わりましたが、下期に入って受注も増えてきて、やっと忙しくなってきたということでしょう。

やはり会社は忙してなんぼのところがありますので、引き続きできるだけの受注を取り込んで、上期の不足分を取り返して行きましょう！

皆さん、どうぞよろしくお願いします。

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＝＝＝＝＝（作業従事率（生産稼働率）の計算式）＝＝＝＝＝

※想定残業時間は30時間/人月、

※想定生産稼働率はマネジャー30％、サブマネジャー40％、スタッフ75％、全社70％ 

※｢生産稼働率」個別案件、定期DB、サポート、システム保守・開発、モニタ維持拡大／月間平均就労時間

「TextVoice × ＢＩツール」、「ＭｙＥＬ × ＢＩツール」等で新しい固定収益を作り上げることは、当社の将来を考えた時に不可欠なことだと考えています。

それが、インテージさんが苦労して今の「パネル事業（ＳＣＩ等）」を作り上げたのが、その後の収益基盤になって、あのような立派な会社に育った１番の成功要因なのだと思います。

前にも紹介しましたが、インテージさんもかつては酷い業績不振と大変な労働争議で、いつ倒産してもおかしくない状態だったそうです。（これは同社の元役員から直接聞いた事実です）

それが復活できたのは前会長の田下さんが、周りから反対されながらも「パネル事業」を作り上げたからです。

やはり受託生産のアドホック調査だけでは、会社は安定せず、成長基盤が不足するので、「TextVoice 事業」や「ＭｙＥＬ事業」といった独自の資源で、売上の３割位が作れるような収益構造に持って行きたいと強く考えています。

今はまだこの２つの事業で作れているのは、会社の売上全体の１割ほどです。

これを３割にするということは、この２つの事業の売上を今の３倍にするということですが、TextVoiceの将来性などを考えれば、十分にできることだと思います。

以下の重点施策が実現するだけでも、会社の業績は大きく改善して、経営も安定することができると考えていて、その展開と成果を心待ちにしています。

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　２）RPA×TextVoice×BIの販売（BIの2社で2,000社） 　　　→　５０社導入で＋３５Ｍの利益

まずはＳＧのリサーチ営業が７人、ＲＧのリサーチ体制を１４人まで早急に整えて、お客様のご要望に応えられる様にします。（お引き合い案件は断らない、ＶＲ様の要請にも応える組織）

そして、安定したリサーチ業務が確保できるような仕組みづくりも並行して進めます。

その対策が、以下の３つの施策になります。

　１）ＶＲ社との業務提携の推進（月80本の定量調査あり）　→　月５本で＋３０Ｍの売上

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　月１０本で＋６０Ｍの売上

　４）吉田秀雄記念事業財団の受託（３年継続予定）　　　　 →　＋１０Ｍ／年の売上

　５）伊藤忠商事のマーケティング事業への協力　　　　　　 →　業務提携を目指して協議中

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１）、４）はもう具体的に動き出しました。

１）のＶＲ社との業務提携の内容は、パネル経費等が含まないことを想定した金額なので、すべてネットで会社に資金が残ります。

当社は毎年上期の業務が少なくて、上期の低い生産稼働率と赤字に悩んで来ました。

しかし、月５本の案件が安定して入れば、上期の稼働率も上がり、売上の３０Ｍがそのまま営業利益の改善に繋がります。

そして、生産体制を強化して月１０本（６０Ｍ）まで実現すれば、生産活動も安定させるこができますし、４５Ｍもの利益改善が図れます。

それだけにＶＲ社との提携業務は、丁寧に対応し、彼らの満足と信用を積み上げて、「アドホック調査はマイボイスコムに任せておけば大丈夫だ。」という状態まで持って行きたいと思います。

ＲＧの皆さんの理解と協力をお願いします。

先週の決算説明会でも説明しましたが、

今期は広告宣伝費や自主調査等の固定経費を１７Ｍも削減したので、１）２０１６年度のリサーチ売上と、２）TextVoice事業を損益分岐の２２M（昨年度は１５M）まで持って行けば、黒字決算に戻せる経営計画になっています。

それが営業体制の問題から、２０１７年度の営業面談数の半減　⇒新規引き合いの減少　⇒受注の減少　⇒売上の減少、という悪循環を生んでしましました。

これを体制強化で早く流れを変えることが、業績改善の１番の対策と考えています。

まず２０１６年度のリサーチ売上を作るには、少なくともその時点と同じ体制が必要になります。

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組織人数を減らして採算を取るという意見もありますが、私はそれは無理だと考えています。

リサーチ会社もパネルやシステム等の一定の設備投資が必要な時代です。

そして、管理部門やオフィス等の固定費用もあるので、体制を小さくすると１人あたりの負担が重くなり、競争力も下がることになります。

ですから削減できる固定経費は極力削減し、リサーチ事業の売上は２０１６年度以上に引上げて、そこに新たな固定収益のビジネスを積上げることで、会社の収益を改善し、収益構造も強くすることだと考えています。

ＶＲさんの協業と、吉田秀雄記念財団の案件だけでも、来期は４０～７０Ｍのリサーチ案件を作ることができます。

この２つにしっかり取り組めば、２０１６年以上のリサーチ売上は作れます。

そして、期待のTextVoiceも、ＢＩツールとの連携サービスが完成すれば、来期には２２Ｍを大きく超える売上が作れるはずです。

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２０１６年の組織体制は、ＳＧのリサーチ営業が７人、ＲＧのリサーチ体制が１４人（Ｒ１：９人、Ｒ３：５人（１人はＡＲ））でした。

採用環境は厳しいものがありますが、まずはこの体制まで早急に整える採用活動を進めます。

金曜日に上期決算の説明会をやりました。

酷い数字を出してしまい、皆さんに心配をかけて大変申し訳ありません。

営業体制の弱体化で受注と生産のバランスが崩れると、1年後にはこんな津波になって来ることが防げず、とても反省をしています。

一刻も早く営業体制を強化して、ＳＧとＲＧの業務のバランスを取り、この酷い決算から抜け出せるように出来るだけの手を尽くします。

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菅原さんの質問に答えたように、当社のサービス自体にはご満足いただいているお客様も多く（ＣＳ調査の結果）、既存のお客様の仕事が減少しているのではなく、昨年度に営業面談数が半減してしまい、新規引き合いの大幅減少を招いたのが１番の原因だと考えています。

そして、組織体制を整備して、営業の皆さんが、営業本来の仕事に専念できる環境にして行くことが解決策だと考えています。

また、永森さんから意見をもらった、下期の繁忙期でも、お客様からのお引き合いを断らないようにすることも、とても重要なことだと思います。

営業の皆さんがお客様との接点を作り、お引き合いをいただくまでには大変な努力が必要ですし、１度お引合いを断ったら、それまでの努力が全く無駄になるのも事実です。

そのため、生産キャパが足りなくて対応できないのであれば、自分で何とかしようとして、営業の方が生産業務に入ってしまうのも理解のできることです。

このあたりの問題を解消するための体制づくりを進めます。

そして、以下の５つの重点施策を推進することで、収益構造の改善も実現させたいと思います。

これらの実現のためには社員の皆さんの理解と協力が不可欠です。

厳しい環境でも必ず解決策はあり、それらの改善を続行けることで会社は良くなります。

ここで働く全員がハッピーになるために、力を合わせて改善の努力を続けて行きましょう。

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来期に向けた構造改善の重点施策

　１）ＶＲ社との業務提携の推進（月80本の定量調査あり）　→　月５本で＋３０Ｍの売上

　２）RPA×TextVoice×BIの販売（BIの2社で2,000社） 　　　→　５０社導入で＋３５Ｍの利益

　３）パネル経費削減、ＶＲ案件のパネル貸し出し　　　　　 →　＋８Ｍの利益改善

　４）吉田秀雄記念事業財団の受託（３年継続予定）　　　　 →　＋１０Ｍ／年の売上

　５）伊藤忠商事のマーケティング事業への協力　　　　　　 →　業務提携を目指して協議

以前、永森さんからメールもあったと思いますが、

販売アイテム拡大による受注増を目指すため、ミエルの提供サービスを（ 11/1）から変更します。 法人会員ベーシックにご契約の方も、値上後の金額での対応になります。

グラフレポートは、過去１年分ぐらいは作成します。 それ以外で個別に必要な場合は別途作成になります。

１）クロス集計、単純集計の販売価格値上
２）グラフレポートをサイトから購入できるようにする

以下がサイトに記載の内容ですので、確認して下さい。

ＭｙＥＬのデータは年間５００万円ほどは売れており、レポートも１００万円ほど売れていました。

そのため今回のデータ値上と、レポートのサイト販売で２５０万円の売上増を目指しています。

リサーチ事業、TextVoice事業、ＭｙＥＬ事業とも、この様な小さな改善を積み重ねることで、決算の改善を実現して行きたいと考えています。

皆さんの協力をお願いします。

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■集計表の価格変更

MyELのクロス集計・単純集計の販売価格を次のように変更します。

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・クロス集計表　\7,560円（税込）に変更　※現状\5,400（税込）
・単純集計表　　\3,240円（税込）に変更　※現状\2,160（税込）
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※法人会員（ベーシック）のポイント数も変更になります。
　クロス集計表　7,000ポイントに変更　※現状5,000ポイント
　単純集計表　　3,000ポイントに変更　※現状2,000ポイント

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■グラフレポートの販売

グラフレポート（税込\21,600）が、Webサイトから購入・ダウンロードができるようになります。

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【グラフレポート】

・全体値（単純集計）のグラフ、クロス集計の％表、簡単なコメントを
　掲載したレポート（パワーポイント形式）
　（テーマによっては設問間クロス集計結果を含む）

・販売価格　：21,600円（税込）

★サンプルはこちら
https://myel.myvoice.jp/user_data/pdf/report_sample.pdf

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