新規開拓の基本
MyeL登録者のデータを見ると、こんな企業のこんな部署で、関心分野や経験分野も登録してもらっていますから、自分達のお客様になりそうかどうかは想像が付きます。
そして、登録者の業種や部署、どんなリサーチの経験があり、どんなリサーチに関心あるかまで登録いただいていますから、どんな情報やメニューや提案がお役に立つかも分かも分かります。
それなので自分が営業だったら是非お会いしたいという方が沢山おられます。
でも私が初期営業をしても会社を良くすることはできないので、そこは営業の皆さんを信じて託したいと思っています。
もちろん私が同行した方が良いお客様なら、いつでも同行するので遠慮なく言って下さい。
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私はリサーチの営業であれば、どんなお客様でも適切に対応できる自信はあります。
それは沢山の営業やリサーチに携わってきたからですが、お客様に合わせた材料をお持ちして訪問すれば、何かの接点は作れるという経験を沢山して来たからでもあります。
そして、「自分達はお客様の課題解決のお役に立つために、喜ばれるサービスを提供するために伺っているんだ。」
という気持ちを持ってお客様に向き合う事が大切なのだと思います。
営業は数字を作り、会社という生き物の生死を決める非常に重要な役割を担っています。
だから受注計画は必ずやり切っていただきたいですが、お客様のために、お客様に役に立ち喜ばれるサービスをお届けするためなんだと言う自信と自覚を持って新規開拓に臨んで下さい。
それが新しいお客様を開拓し、良いビジネスを創る基本だと思います。
営業の皆さん、引き続き頑張ってください。
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