Takai Voice

田井さん、石田さんから昨年度の事業レビューと今期の改善対策を説明しましたが、今期の各事業の対策について補足します。

昨年度は伊藤忠グループの案件減少と、TexTvoiceの不振等で売上が横ばいで、経常が▲７Mの減益に終わりました。

それを改善して再び１１５％以上の成長軌道に戻すため、リサーチ事業、TextVoice事業、ＭｙＥＬ事業のそれぞれについて改善対策を打ちました。

まず主事業であるリサーチ事業に関しては以下の様な対策を行っています。

１）後藤さんと岡野さんの入社と体制補強

→　当社の事業は優秀な人材がクオリティの高いサービスを提供することが事業成長の絶対的な条件です。昨年度も山口さん、中川さんという優秀な新卒社員が入ってくれたことが、下期対応などで大きな力になりましたが、今期も春に優秀な２人を迎えることが出来ました。そして、今期中にＳＧ２名、ＲＧ２名、ＳＴ１名の５名の体制補強を実施します。

２）パネル登録の導線改善

→パネル環境を維持・改善するのは難しい環境にあります。当社もパネルの回収力は年々低下傾向にあり大きな経営課題です。ここに対しては毎週、パネル改善会議をやって色々な改善対策を取り入れました。その結果２月頃からは退会数をカバーする入会者が確保できるようになりました。この改善活動は今期も私と石田さん、川島さんで毎週会議で状況を確認しながら続けます。

３）ビジネスサイトのＳＥＯ対策

→これまで「インターネット調査」で対策して来ましたが、「ネット調査」の方が１．５倍も検索数が多いことが分かり２月からＳＥＯ対策を行いました。結果として「ネット調査」の検索順位が１２位から２位まで上がったので、検索からのビジネスサイトの流入は２．５倍に増える見込みです。これによってお引合いもかなり増えると期待してます。

４）官公庁入札の再開

→これまで４年間止めていた「入札王」の契約を再開させて、上期を中心に官公庁案件の入札に対応することにしました。これで何件取れるか分かりませんが、上期の改善と黒字化に繋がればと思います。

５）インターネット調査の３％値上

→市場での価格競争の沈滞化と当社の固定費増加に対応して、この４月からインターネット調査の料金を約３％値上させてもらいました。前期も３％値上しましたがそれが売上が横ばいなのに経常利益を大幅に下げない要因になっています。今期の３％値上での利益の期待値は約１５Ｍと試算しています。

６）外注パネル単価の８％の値引き

→外注パネル費が年々大きくなっているのも課題です。そこに少しでも対応するため去年の夏頃からＧＭＯと価格交渉を続けました。その結果、利用も大幅に増えているからということで約７％ほどの値下条件を得ることが出来ました。これによる経費削減効果は約▲３Ｍになります。

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上記の値上とこの値引きで約１８Ｍの利益拡大を期待しています。ただし、社員５人の増員と昇給で人件費が３０Ｍも増えるし、前期の８４Mより１６M多い１００Mの利益計画ですから、昨年度より４６Mの利益の積み上げが必要です。

値上等で１８Mは改善できても、残りの２８Mは売上を引上げることで生み出すことが必要です。

それを前期より１５％多い売上によって生み出す計画になります。

１５％の増収は簡単ではないけど、改善対策も打っているから組織的に取り組めば必ずできる計画だと考えています。