営業強化の取組み
会社としてはまずは戦える組織体制の整備に注力します。
5月にSGに1名の入社が決まりましたが、RGのリサーチ担当者と、データ事業チームでCotoELの営業担当者の採用も進めます。
その上で、「AI分析サービス(CoCoEL)」でインサイト産業への布石を作り、このサービスを前面に打ち出しながら新しいお客様の開拓を進めます。
更に、FOODATAリサーチや、ファミペイリサーチといった伊藤忠グループでの協業も進めることで成長できる環境整備に努めます。
・
一方で昨年度上期のリサーチ事業の大幅減収は、コロナ禍の期間を通じて営業の顧客接点(顧客面談数)が大幅に減少したことも影響していたと思います。
2023年度のSG各自の評価を見たら、全員が顧客面談数の目標を大きく下回っていました。
もうコロナ禍も終わっていましたが、コロナ禍時代の動けない習慣がその後も続いていたのではないでしょうか。
事業を活性化させて再び成長路線を歩むには、営業の皆さんが顧客接点を強化して、お客様との信頼関係を作り、お客様から課題をヒアリングして企画提案することが不可欠です。
コロナが5類になって2年が経過して、多くの企業が元通りの事業活動に戻っています。
昨年度と同様な減収減益が続いてしまうと会社は大変なことになります。
そんなことは絶対に起こさないために、私達の営業活動も元に戻して顧客面談を確保することで、新たなお客様と案件の開拓に努めて、今期は再び成長路線に戻さなければなりません。
・
ただし、昨年度は2Qに入ってからS1が営業活動と提案活動を強化したら、下期から企業からのリサーチの受注が増えるという結果が表れました。
営業の皆さんが顧客接点を作り、積極的に提案活動を進めてくれれば、まだまだリサーチの売上を増やす余地はあるということだと思います。
今期はリサーチ会社の営業競争がより厳しくなると思うので、営業の皆さんは、お客様との面談数を確保し、顧客とのヒアリングから提案する機会を増やすことに注力して下さい。
今期を良い事業年度にするために、
まずは目標に設定されている顧客面談数の確保を着実に進めて下さい。
コメント