Takai Voice

Ｓ１で新しいお客様との営業面談を進めてもらっています。

ＳＥＯを改善して潜在ユーザーをビジネスサイトに誘導しても、問合せや資料請求等まで進む方は一般的に０．５％位なのだそうです。（ＩＩＣ鈴木さんの意見）

当社のビジネスサイトには１月に約８，０００人のアクティブユーザーが来るので、０．５％なら４０人位は問い合わせがあっても良いのですが、実際には１０～２０件位しか来ていません。

これだけだと新しいお客様は十分に開拓できず、必要な受注も確保できません。

これがプル型営業の限界なのだと思います。

新規のお客様の開拓には、やはり営業の皆さんから働きかけるプッシュ型のアプローチが必要です。

お客様は１度も会っていない会社の営業に、自社の課題や計画を話すのは躊躇うから、やはり自社と自分自身を知ってもらい、この会社の彼なら彼女なら安心して相談できる。と思って頂けるお客様をどれだけ作れるかが法人営業のＫＦＳなんだと思います。

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ＭｙＥＬには月に４００人程の会員登録があり、そのうちの約２割はリサーチと関連しそうな企業の方だと聞いています。

これらの方々と営業面談をして当社の機能とサービスを知っていただいて、営業の皆さん自身の信頼を創る活動が重要です。

とは言っても、もう「インターネット調査の説明を、、、」ではお客様の関心に刺さらず、なかなかアポイントが取れないのが実態だと思います。

そして、今回「ＡＩ分析ツール（CotoEL)」が出来たのでその説明を、、、というアプローチをしたら５０件近い面談アポが取れたと聞きました。

マーケティング関係者のＡＩ活用のニーズは高まっているので、これって有効なアプローチになると思うし、当社がＡＩツールの開発も行える技術力のある会社なんだ、という良いイメージを伝える事にもなると思います。

１４日に７月見通し会議をやりましたが、４～７月はＳ１の受注不足がかなり厳しくて、それが決算に影響していることが分かりました。

Ｓ１の皆さんは「ＡＩ分析ツール（CotoEL)」もうまく活用したアポイントを進めて、案件発掘を積極的に進めて下さい。

そして、営業活動（顧客面談）を強化して、上期では受注計画が達成できるようにお願いします。