Takai Voice

外注パネル費の増加が、当社の収益に大きく影響していることは以前もお伝えしています。

昨年度の外注パネル費は約２，１００万円でした。

２０１５年は１，３００万円でしたから、この４年間で８００万円も経費が増えています。

そして、今期は案件の特殊性もありますが１１月時点で昨年度より７００万円も増えているので、今期は２，８００万円ものパネル外注費が発生する見通しです。

ここを少しでも削減するため昨年度末にＧＭＯさんと値引き交渉をして、５％の料金引き下げを実現しましたが、これでも１００万円ほどしか削減できません。

これは当社だけではありませんが、インターネット調査のパネル環境がこの５、６年でかなり厳しくなっていて、当社も自社パネルの最大回収数は４年間で３０％も下がっています。

この回収力の減少分が、外注パネルの経費増に繋がっています。

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しかし、今の回収力を４年前と同じ１．３倍まで引上げるのも容易ではありません。

そのため、石井さん、石田さん、御喜家さんと相談して、ボトムネックになっている若年層の回収力にターゲットを合わせた改善活動を進めています。

特に２０代の回収力が問題で、ここだけ５割ほど増やせば外注費はかなり削減できそうです。

現在やっている対策は、１０～３０代のモニターの方で、3ヵ月以上の未ログインの方に「１００ポイントプレゼントのキャンペーン」を服部さんにお願いして毎月実施しています。

１０月から始めましたが、１０月は６３３人、１１月は５５０人が参加してくれました。

２０代の男女だけだと月１５０人ですから、年間で１，８００人の参加が期待できます。

この対策で２０代の回収力が３割ほど増えれば、外注費が４００～５００万円ほど削減できるのではないかとみています。

地道な改善活動ですが、効果が見えることだから継続して行きます。

服部さん、引き続きよろしくお願いします。