固定収益サービスの必要性
以前のリサーチ会社やシンクタンクには、専門性とノウハウを持った人しかいませんでした。
野村総研や三菱総研等がトップ2でしたが、そこもシンクタンク部署には優秀な人しか経営資源はなくて、各社とも企画コンペで如何に勝って案件を作るかに凌ぎを削っていました。
人しかいないから、自分達の行動力や企画力やノウハウでできることは何でもやりました。
そして、今よりももっと下期偏重の市場でしたから、下期は大変に忙しく、年度末は毎日数人が徹夜でレポートを書いているような職場でした。
シンクタンクの仕事は面白いけど、俗人的で非効率な労働集約的な仕事でしたから、経営的には難しいビジネスだったのだと思います。
そのためシンクタンクの各社は、安定的な収益が作れるシステム分野に軸足を移行して来ました。
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私の7人の同僚のうち2人はその後に米国の大学院に留学してMBAを取り、1人はODAを行う国の機関で働いてから京都大学の客員教授になり、もう1人は外国の方と結婚しそのまま海外でコンサルとして働く道を選び、もう1人もマーケコンサルとして独立しました。
自分も起業をしたから、プロ意識と挑戦心の強いスタッフが集まっていたようです。
若いスタッフが週末に手弁当で集まって、1日中熱く議論したのはとても良い経験でした。
皆さんは同僚から「週末に湘南のホテルに集まり終日議論しよう」と誘われたら参加しますか?
その当時の同僚はとても優秀でしたし、向学心と仕事の熱意もありましたが、それでもうまく事業は発展できずにリストラになったのですから、人の能力と熱意だけで事業を成立させるのは難しいことなのだと思います。
野村総研や三菱総研も、もうリサーチが中心事業でないことからもその様に感じます。
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インテージ社が成長できたのは、パネル事業と言う安定的なシステム事業を成功させたからです。
リサーチは人が価値を作る仕事ですが、それだけだと安定しないから、やはり新しいIT技術を活用した、差別化できる固定収益ビジネスを作ることが必要なんだと思います。
受注後に人の大量の労働を投入しないでも安定した収益を作り、その上で自分達の技術力や専門性でお客様の意思決定に寄与できるリサーチが提供できる会社にする。
4Qで過剰な残業をしないでも、ちゃんと適正な利益の出せる会社にする。
この基本方針で当社を発展させたいと考えています。
「TextVoice」と「MyEL×生成AI」の開発がそのための具体的な取り組みです。
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