Takai Voice

１Ｑは順調に推移して計画を達成して、+０Ｍではありますが黒字を確保できました。

しかし、２Ｑに入ってからの７月、８月の受注が停滞してしまい、９月に見込んでいた大型案件が３Ｑにずれ込んだこともあり「このままだと上期は▲３Ｍの赤字になる。」

と８日前に共有しました。

その後、FOODATAと食料カンパニー、ある大学の先生からのご依頼があり、この３つを９月売上に入れられれば採算トントンまで持ってこれるかどうか、というのが現在の状況です。

昨年度の上期は▲７Ｍの赤字決算でした。

これを若干でも良いので黒字まで改善できればと思います。

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会社の決算は+１Ｍの黒字と、▲１Ｍの赤字では会社の評価は大きく変わります。

リサーチ市場が大幅な下期偏重という外部要因もありますが、当社はこの８年間も上期の赤字決算が続きましたが、TextVoiceとＭｙＥＬでの収益の底上げも出来ましたから、何とか上期の黒字を実現したいと考えています。

上期決算の９月末まで残り１週間となりました。

上記の案件を９月に入れるためにはこの週末に休日出勤する必要があると報告を受けていますが、ここは協力をお願いします。

何とか９年ぶりの上期黒字を実現させましょう！

伊藤忠グループという立ち位置を活用して、当社をリサーチ＆コンサル会社に発展できれば明るい未来が開けると思います。

いまもファミリーマート様の新規事業のリサーチに色々な調査手法で取り組んでいますが、それをリサーチ結果の報告に留まらず、文献情報や統計データ、ヒアリング調査等の結果も取り入れて、事業の絵を書くようなイメージです。

それはマーケティング戦略の４ＰやＳＴＰを整理することと、その事業によってどんな収益が期待できるのか内部収益率（ＩＲＲ）を求めるような展開を支援することです。

３０年前と比べると伊藤忠商事さんのビジネスも大きく変わり、以前のような貿易での収益というより、事業開発や事業投資が増えていて、内部収益の計算もパソコンの表計算で出来てしまうからＩＲＲの計算等は自分たちでやるでしょう。

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それでも事業性を検討するためのデータ取得は不可欠ですし、第三者が考えるストーリーが必要なケースもあると思います。

そんな時にマイボイスコムの〇〇さんに相談しよう、と思っていただけるような技術と専門性と経験を備えていたら、面白い話が沢山いただけるようになるでしょう。

いきなりそんなコンサル機能を持つのではなく、まずはお客様の課題が正しく理解できて、それに対して適切な調査設計と提案出来て、適切な調査手法で調査を実施し、その結果を分かり易いレポーティングにして、リコメンドまで出来る様になることです。

そんな「コンサル型リサーチ」が出来るようになれば、その先のコンサル提案も意識をしながら、向上心を持って仕事に取り組める良い会社になると思います。

それが皆さん自身の価値を高めて充実した仕事が出来るようになることでもあります。

「コンサル型リサーチ」が出来るようになり、当社をリサーチ＆コンサル型の会社に引き上げるには、まだまだやるべきことは沢山あります。

皆さんは前と上を向いてしっかり自己研鑽して下さい。

伊藤忠商事の中期計画の１番目の基本方針が「マーケットインによる事業変革」であり、その施策の１つが「データ活用・ＤＸによる収益機会の拡大を目指す。」です。

そして、経産省のＤＸの定義は「顧客や社会のニーズを基に、、」というのが前提条件ですからから、当社が「コンサル型リサーチ」をしっかり提供できる会社になれば、彼らの事業推進プロセスに入れて良い事業展開が図れると考えています。

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〇経済産業省の「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の定義

企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること

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私もせっかく伊藤忠グループに戻ったので、このあたりで良い事業を作ろうと思って、意識的に伊藤忠商事の方を訪問するようにしています。

そして、色々なご担当者と会って話して思うのは、彼らは優秀なビジネスパーソンだということと、組織として沢山の情報を持って、各自が色々なビジネス開拓をしているということです。

ただし、彼らが「マーケットインによる事業変革」の方針で「データ活用・ＤＸによる収益機会の拡大を目指す」のであれば、当社が提供しているリサーチ機能は不可欠ですし、当社が重要な役割を果たせる可能性があります。

そこで必要なのが彼らと同じ目線で考えられるビジネス力と、彼らの目的や要望を理解し適切なやり取りのできるコミュニケーション力、そして、調査結果や関連データを組み合わせてロジカルにリコメンドできる、技術力であり専門力だと思います。

そんなビジネス展開で頼りにされる専門集団にできれば当社は大きく発展できます。

それは純粋なリサーチ会社というより、リサーチ＆コンサル会社というイメージです。

だから皆さんにはプロ意識を持って主体的に学び、専門性とビジネス力を高めることで、「コンサル型リサーチ」の提供できる人材になって欲しいと願っています。

「賞与（ボーナス、bonus）」は、一般的には企業が一定水準以上の利益を上げた場合に、従業員への還元として支払われる一時金です。

そして、厚生労働省の資料によると「昨年度の夏（平成21年３月～８月）の賞与を支給した又は支給する予定の企業の割合は８３％」だそうです。

当社は半期の経営計画（経常利益の計画）の達成時の支給率が半期で１．３５ヵ月（年間２．７ヵ月）を基準にしていています。

３年前までの決算が悪かった時期には半期で１．０ヵ月にしましたが、２年前からは標準に戻すことが出来て、昨年度は上期が１．３５ヶ月、下期が１．５ヵ月の年間２．８５ヵ月まで改善しました。

昨年度は上下とも「Ａ評価」で３．７ヶ月支給の方も数名いました。

私は当社の社長として決算（経常利益）を大幅に改善して、標準評価でも年間４．０ヵ月は余裕で支給できる様にしたいと強く願っています。

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そのためにも上期の計画達成は必須ですし、計画を大幅に上回る経常利益を確保して、皆さんに出来るだけ多くの賞与を出したいんです。

上期で赤字決算だったり、計画利益も確保できていなければ賞与を引上げることは出来ません。

業績が悪くなればまた１．３５ヵ月の基準以下に引き下げることもあり得ます。

それは絶対にしたくないので、皆さんも「必ず利益計画は達成する。そして、利益の上積みも実現して賞与水準を引上げる。」という気持ちで業務に取組んで下さい。

賞与は「一定水準以上の利益を上げた場合に、従業員への還元として支払われる一時金」ですから、半期で確保できた利益と賞与は連動します。

皆さんの賞与を改善するためにも、今期も業績を引上げて、賞与の十分な原資が確保できる様に頑張って行きましょう！

本日の取締役会と経営会議で８月の月次決算を確認しました。

８月は売上不足で、単月で▲１．７Ｍの経常損失（赤字）を出してしまいました。

１Ｑは経常利益が＋０Ｍの良いスタートを切れましたが、２Ｑの７月、８月の受注が計画を大幅に下回ったため２ヵ月続きの赤字です。

これで４～８月の累積損失は▲２．３Ｍになりました。

そして、今見えている売上だけだと９月も▲３Ｍの赤字になってしまいます。

上期の利益目標は＋３Ｍですから、この数字をやるには９月で８Ｍの経常利益が必要で、そのためには９月売上をあと１０M積上げることが必要です。

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もうコロナの第７波も終息しました。

お客様の出社も増えて、対面で話の出来るお客様も確実に増えています。

初めてのお客様とオンラインで会社案内しても、お客様の開拓も、新しい案件の発掘も進みません。

首都圏のお客様に対しては訪問営業を基本として、どうしてもオンラインでないと話が出来ないお客様と、地方のお客様のみオンライン営業にして下さい。

プロセスないところに結果は付いて来ませんから、この受注不振を打開するには営業の皆さんが顧客面談数を増やし、訪問できるお客様にはしっかり訪問して深いコミュニケーションを取ることです。

顧客面談数も計画未達（活動不足）で、受注計画も未達の方には、定性項目も含めて厳しい人事評価をせざるを得ません。

まだ上期の受注計画が見えていない方は、今から営業活動を変えて巻き返して下さい！

あと４日で８月も終わります。

今年の夏は記録的な猛暑は続くし、新型コロナも７波になるし、ウクライナや台湾等の世界情勢も混乱していてとても疲れる環境でした。

そんな夏ではありましたが、事業年度は着実に進んでいて、あと1ヶ月で上期決算を迎えます。

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１Qは経常が＋０Ｍで計画は達成できました。

しかし、７月、８月のリサーチ受注が不信で、売上計画の達成率は７月が８９％、８月も８５％の未達になっています。

そのため、７月は▲０．６Ｍの赤字になり、８月は▲３Ｍの赤字になる見通しです。

今期の８０Ｍの経常利益の計画を達成させるには、前期より１８Ｍの利益改善が必要ですから、上期で１０Ｍの利益改善を目指したい。

そのために上期決算は＋３Ｍまで持って行くのが目標であることは、経営会議、マネジャー会議、朝会、ブログ等で伝えてきた通りです。

８月末で▲３．６Ｍの累損なら、上期決算を＋３Ｍにするには９月単体で６．６Ｍの利益が必要です。

これどうやって実現するかは田井さんとも打ち合わせしてますが、９月の売上見通しに対してあと１０Ｍの積み上げが必要な状況です。

当月発生、当月売の案件が平均で約８Ｍほどあるため出来ない数字ではありませんが、７月、8月のリサーチの受注不振を懸念しています。

このことは昨日の経営会議でマネジャーの皆さんと共有して、田井さんに営業活動の強化を指示しました。

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営業の皆さんにはオフィスで引合を待つような、待ちの営業には決してならないで下さい。

お問合せのあったお客様にオンラインで会社案内をするだけでは、新しいお客様と案件を創ることはできず、受注も売上も伸ばすことは出来ません。

もう直接面談できるお客様も増えているから、基本は訪問での営業面談をお願いして、どうしても難しい方や、地方の方のみオンラインにするなどに切り替えて下さい。

営業の１番重要な役割は新しいお客様と新しい仕事を創出することなので、外向きで攻めの営業活動を強化していただきたいと思います。

また、ＲＧの皆さんも出来るだけ９月売上案件の取り込みに協力をお願いします。

上期で黒字を確保しないと下期の取り戻しは厳しくなります。

上期決算までの残り１ヵ月をベストを尽くして参りましょう！

採用面接をやっていると本当に色々な方とお会いします。

そもそも求人サイトの応募者でお会いしたいしたい方は３０人に１人ほどしかいません。

多くの方は転職回数が多かったり、関連業務のない４０代、５０代という方が多いため面接までの効率がとても悪い状態が続いています。

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先日は１年４ヵ月前に某国立大学の化学科を卒業して、ＥＣ関連の会社に入った方がリサーチャーで応募して来ました。

その会社でマーケティングの業務をやり、定量調査、定性調査の経験もあるとの登録情報でしたから面接に来て頂きました。

まずは彼が私服で面接に来たのに違和感を覚えたのですが、今の会社を辞めたい理由が「今の会社で働いていても単なる便利屋になってしまうから、、」で、当社の志望動機が「専門性のある仕事をしたいと考えていて、マーケティングリサーチの適性があると思ったから、、」とのことでした。

でもマーケティングリサーチの本は１冊も読んでおらず、マーケティングの基本的なことを聞いても何も理解をしていませんでした。

そして、「なぜリサーチ会社なんですか？」との質問に「転職エージェントと話して、専門性を身に着けたいならリサーチ会社が良いと言われたからです。」と聞いてちょっと呆れました。

今の会社では何も学べない。短なる便利屋になってしまう。

自分はもっと専門的な仕事がしたくて、それを転職エージェントに話したらリサーチ会社が良いのではと言われたので、その仕事について何も調べないで応募してくる。

こんな気持ちで自分の大切な仕事を選ぼうとしているのに危うさを感じました。

この方は４人の面接員が全員一致で不採用にしたけど、最近の中途採用の採用環境が悪化しているのを感じます。

もうだいぶ前に新卒採用は止めましたが、１から育てる覚悟をして新卒採用を復活させることも検討します。

７月の月次決算が出たので取り急ぎ共有します。

７月は採算トントンの見通しでしたが、８月の売上案件が少なく期末仕掛額が予想より少なかったため、残念ながら▲０．６Ｍ（▲６３万円）の赤字でした。

また、８月の売上見込もまだ計画に対して６７％に留まっています。

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１Ｑは利益計画を達成してますが経常でまだ「＋０M」でしたし、１Ｑレビュー会でも説明の通り売上は計画の９６％で、採用の遅れによる経費減少で達成したものです。

それですのでまだ手放しで喜べる状態ではなく、２Ｑで改善軌道に乗せることが必要です。

今期は昨年度の６２Ｍの経常利益を、８０Mまで１８Mの利益改善を行う計画です。

この年度計画を達成させるために上期で１０Ｍの利益改善をしておきたいので、上期で＋３M以上の黒字決算にしたいと考えています。

７月末の累計が▲０．６Mで、８月が今の売上見込だけだと▲５Mの赤字になるので、上期で+３Ｍの黒字にするには９月単月で９Ｍの利益が必要になります。

これだと上期+３Ｍの黒字決算が厳しくなるので、営業の皆さんは出来るだけ早い段階での案件の取り込みを進めて８月の売上拡大と、９月案件の拡充を進めて下さい。

このところ受注が停滞しているので、営業強化をお願いします。

連日猛暑が続いています。

また一方では電力不足での節電要請も出ています。

会社としては政府から出ている室温２８℃を基準に対応しています。

ただオフィスの温度を確認したら場所によって２℃以上も異なっていました。

そのため温度計８個を追加購入してマネジャーに渡し、プリンターや会議室前などに置きました。

近くの温度計が２８度を上回っていたら小野さんに相談下さい。

毎月、明石さんからマネジャーに、全員の残業時間と遅刻回数を報告してもらっています。

７月の報告をもらったから皆さんにも共有します。

７月の平均残業時間は２３時間で、ＲＧの平均は２１時間でした。

一般社員で４５時間を超える残業は１人もいませんでした。

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３６協定で「４５時間以上の残業は年６回まで」と決められています。

下期はどうしても業務が増えて残業も増えてしまうので、上期は極力４５時間を超えない様に調整するように各マネジャーに指示しています。

このところの猛暑で疲れているとも思いますから、計画的に夏休みを入れて休んで下さい。

そして、８月も４５時間超の残業にならないように調整して行きましょう。

皆さん、協力をお願いします。

先週と今週の２回に分けて、田井さん、石田さんに１Ｑレビュー会をやってもらいました。

こちらは全員参加してくれましたか。

１Ｑレビューの資料は取締役会で事業の実態を把握するために、田井さんと石田さんで作成してもらいました。

私自身もどのサービスがどんな風に動いているのかは理解をしているつもりですが、整理した資料で新たな気付きも得られました。

それで２人に全社員にも説明するように依頼をしました。

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１Ｑの経常利益は計画の▲１．５Ｍに対して+０Ｍで、１．５Ｍ上回ったことは朝礼や社内ブログでも伝えた通りです。

その時は「１Ｑ決算が出ましたが、利益計画が達成できたので良かったです。皆さんご苦労様でした。」という話をしました。

しかし、取締役会でこの資料をもとにレビューをしたら、売上は計画を４％下回っていて、それでも利益計画が達成できたのは、人員の採用計画が遅れていて、その人件費分が減少したためでした。

その説明は田井さんからあったと思いますが、この現実を直視すると利益計画は達成したものの手放しで喜べる状態ではありませんでした。

事業は計画以上の受注と売上をあげて、計画通りの経費で運営し、計画通りかそれ以上の利益を生み出すことを目標に進めるものです。

「受注と売上は計画未達だったが、人員採用が遅れたから利益計画が達成した」では駄目なんです。

この現状を全員が正しく認識をして、気を引き締めて２Ｑ事業に取組んで行きましょう！

今後もこの様なレビューをしながら、年度計画の着実な実行を目指します。

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田井さん、石田さん、１Ｑレビューご苦労様でした。

朝礼で概要を伝えましたが、大学生のアルバイトが今週２名入社します。

１人は福本さんという女性の方で、東洋大学経営学部の４年生です。

明日の８月２日（火）からの入社で、週３日で勤務いただきます。

もう１人は神余（かなまる）さんという男性で、明治大学商学部の４年生です。

彼は８月３日（水）から週２日の勤務です。

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これで学生アルバイトは４人になります。

早稲田大学の菊池さん、成城大学の橋本さん、東洋大学の橋本さん、明治大学の神余さんで、３月まで長期で勤務いただく予定です。

昨年度は大学４年生のアルバイトが３人で週６人日の勤務でした。

今年度は石井さんも入れて５人、週１３人日の勤務になりますから、昨年度より週に７人日多い体制になりますので、この５人のアルバイトの方にも協力いただくことで下期の繁忙期に備えます。

また、大学生は４人とも４年生なので、社会に出る前に当社でアルバイトをしたことが、何らかの形で彼ら彼女らのプラスになればと思います。

そんな面からも出来るだけ彼ら彼女らと接してあげて下さい。

ＲＧの体制補強で学生アルバイトの方が決まったので紹介します。

橋本さんという女性の方で成城大学の４年生です。

おそらく経済学部 経営学科の方でマーケティングを専攻されたと聞きました。

橋本さんは明日の７月２６日（火）から入社いただく予定で週２日の勤務になります。

配属はＲ２です。

関係の皆さんは受け入れ準備をお願いします。

また、大学生ですので社会人として色々と教えてあげて下さい。

今期の前期比１１０％の売上計画（リサーチ １０７％、TextVoice １４７％、ＭｙＥＬ １１１％）を無理なく実行するため、３月から体制補強の採用活動に注力していることはお伝えしている通りです。

その中でＳＧの営業の方の入社が決まりましたので紹介します。

阿部さんという女性の方で、大学を卒業して小売企業に入り２年４ヵ月ほどですが個人向けの販売に従事しておられます。

最初の赴任地は大阪で、２年目には名古屋、３年目は浦和と、２年４カ月で２回も転勤をして勤務されていたそうです。

とても前明るい印象で向きでしっかりした方ですので、法人営業は初めてですが早い段階で戦力になってくれると思います。

入社の時期は８月下旬で調整中です。

阿部さんが入社されたら、色々と教えてあげて下さい。

よろしくお願いします。

毎月、矢澤さんから生産稼働率を各マネジャーに報告してもらっています。

６月の生産稼働率は６８％で、ＲＧとＳＴの平均残業時間は２８時間でした。

各チーム別の稼働率は以下の通りです。

　Ｒ１　６６％

　Ｒ２　６３％

　ＳＴ　８０％

　全体　６８％

会社の経営計画を作成する際には、生産部門（ＲＧ、ＳＴ）の平均残業時間は３０時間、生産稼働率は７０％で設定していて、それで人員計画や1人日の原価も産出しています。

以前お配りした「第24期　経営計画」の資料にもありますが、予定原価は製造間接費を含めて「５，３００円／人月」となっています。

そのため、ＲＧやＳＴの皆さんの原価は、４２，４００円／人日になります。

１日で約４．２万円／人日の原価がかかると覚えておいて下さい。

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６月の６８％の生産稼働率はほぼ計画通りの水準です。

ただし、下期は案件が増えて業務量も急増するので、それまでには人員を増やして生産力を増強して、無理のない勤務で計画が達成できる様に体制を補強します。

今期の経営計画（売上が前期比１１０％、経常利益８０Ｍ）を無理なく実行するために、上期中に体制を補強すべく３月から採用活動を進めています。

８月下旬（８／２２予定）に土田さんがＲＧに入社されることはお伝えした通りです。

これに加えてアルバイトの方のＲＧ入社が決まったのでお知らせします。

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石井さんという女性の方で、１５年近くリサーチ会社で勤務された経験のある方です。

入社日は来週の７月１９日（火）で、週３日で勤務していただきます。

リサーチ経験の長い方が来ていただけることになり良かったです。

関連する皆さんは受け入れ準備をお願いします。

その他の皆さんも、石井さんが入社されましたらフォローをお願いします。

昨日の朝礼でも概要を伝えましたが、先週の木曜に１Ｑの決算が出たのでお知らせします。

昨年度の１Ｑの営利は▲３．２Ｍで、今期の利益計画は▲１．５Ｍでした。

それに対して営利の実績は＋０Ｍでした。

+０Ｍというのは何？、と感じるでしょうがほんの１．５万円だけの黒字ということです。

今期の利益計画は達成して、昨年度より３．２Ｍの利益改善になりました。

まずは良いスタートを切ることができました。皆さんご苦労様でした。

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２Ｑの７～９月もしっかり提案営業を行い、売上計画も達成させて上期で３Ｍ以上の黒字まで持って行くのが次の目標です。

昨年度の上期決算は▲７Ｍの営業損失でした。

それを今期で＋３Ｍまで持って行けば１０Ｍの利益改善になります。

今期の利益計画は８０Ｍで昨年度の実績が６２Ｍでしたから、１８Ｍの利益の積み上げが必要です。

そのため上期１０Ｍ、下期で１０Ｍの利益改善が１つの基準になると考えています。

今期はこの様な事業展開を考えているので、皆さん引き続きよろしくお願いします。

今日はマイボイスコムの２４回目の設立記念日です。

２４年前はまだインターネット調査やネットリサーチという言葉もなく、私が１９９７年にニュービジネス協議会のビジネスプランコンテストに事業企画を出した時のタイトルは、

　　ネットフォーカスグループの組織化による情報サービス事業

～生活者と組織のコワークを促進するネットワークの形成を目指して～

というものでした。（読みたい方はコピーお渡しします）

この頃のインターネット人口は２００万人しかおらず、インターネットは「２０代男性のオタクの道具」と言われていたので隔世の感があります。

この事業企画は１００件ほど応募があったそうですが、書類審査が通り事業家やベンチャーキャピタルからなる７～８人の審査員の前でプレゼンをして１等の「優秀賞」を取りました。

それが１つの引き金になって社内ベンチャー制度を会社に作ってもらい、その制度でマイボイスコムを起業したので、何がどうなってどんな人生になるか分からないものです。

そして、いつの間にか２４年も会社経営をやることになりました。

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私はこの社内ブログの他に、社外に向けた「インターネット調査の世界」という社外向けブログも月に１回くらいですが書いています。

通常は新しい記事から表示していますが、最初の頃にどうやってマイボイスコムが出来たのかを書いているので５日（火）まで古い記事を読めるようにしました。

こちらも参考まで読んでみて下さい。

〇インターネット調査の世界

https://myvoice.lekumo.biz/research/

それから、毎年のことですが明石さんがお弁当を用意してくれたから召し上がって下さい。

下期に向けて生産体制を強化するため、今期は春から大学生アルバイトの募集も始めました。

面接は石田さんと菅原さんにお任せしています。

５月に菊池さんが入ってくれましたが、もう１名の方が決まったのでお伝えします。

加藤さんという女性の方で、菊池さんと同じ大学４年生です。

配属はＲ２で、週２日で１０時～１７時で勤務していただきます。

明日の１７日（金）から出社されるので、関係の皆さんは受け入れ準備をお願いします。

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今の１Ｑの経常利益の見通しは、今のところ昨年度と同じ▲３Ｍとなっています。

今期は８０Ｍの利益計画なので年間で１８Ｍの利益改善が必要で、上期は１０Ｍの利益改善を行い前期の▲７Ｍを+３Ｍの黒字にするのが当面の目標です。

そのため生産体制が下期のネックにならないよう、引き続き体制補強を続けます。

営業の皆さんは積極的な案件発掘と、企画提案を進めて下さい。

よろしく頼みます。

今期の体制を強化するため、３月から採用面接を進めています。

こちらで1人の方のＲＧ入社が決まりましたので紹介します。

土田さんという女性の方で、大学で心理学を専攻されてからシステム会社に入り、２年３ヵ月ほどシステム開発に従事されていた方です。

「クライアントの問題解決や意思決定に貢献できる仕事をしたい。」ということで、リサーチの仕事を志望されて当社にご応募いただきました。

大学では心理学科なので統計やデータを扱うことは学んでいて、卒論でアンケートデータを扱う経験もされています。

とても優秀でしっかりした方ですから早期に戦力になっていただけると思います。

入社は７月中旬で調整中です。

土田さんが入社されたらサポートしてあげてください。

よろしくお願いします。