Takai Voice

ファミリーマートさんのデジタルサイネージの効果測定で、５０店舗での出口調査を実施してます。

デジタルサイネージが設置されたお店の出口で、２人の調査員に立ってもらって、買い物後のお客様にご意見を聴取する大規模なオフライン調査です。

５０店舗に２人の調査員ですから、延べ１００人日もの方が動いていただくことになります。

そして、１票、１票を苦労して集める個票が５，０００~６，０００票になり、それらのデータを分析して今後の同社の事業戦略に活かされるのでしっかりやらなければなりません。

皆さんはインターネット調査の経験が中心ですから、オフラインで１票を集めるのがどれだけ大変か実感のない方も多いと思います。

私はＣＲＣ総研の時に調査員による回収や、自分自身でも何度か街頭調査をトライヤルしたこともあるのですが、これはなかなか大変な作業です。

何人にも何人にも声をかけて、やっと協力者を見つけて回答してもらうのを１日中繰返すのを何日もやってやっと目標数を回収する仕事です。

でもその苦労を実感していると、１票、１票の大切さが分かるから、何とかこのデータを無駄にしないで、しっかり良い分析と提案をしようと思うものでした。

私もそんな責任感から徹夜で分析し、レポートを書いたことが何度もあります。

訪問調査や概要調査は、多くの労力と多額の経費が必要なのでやり直しなんてできません。

それだけに失敗は許されないので、それこそ納期までに良い結果を、良い提案を考えるための真剣勝負でした。

１票の大切さが良く分かるから、皆さんもリサーチの幅を広げるために何度か体験してみると良いと思います。

１０月は７．５Mの利益が出て、累計でやっと１０万円の黒字になったことは共有しました。

しかし、下期に入った１０月からの受注が芳しくありません。

８月は３３M、９月は３８Mの受注がありましたが、１０月の受注は２５Mで止まりました。

２５Mでは損益分岐点にも届かず月次で赤字になる数字です。

田井さんに試算をしてもらうと、１１月は５Ｍの利益を見込んでますが１２月はまだ１Ｍしか見えておらず、３Ｑの利益見通しは１３Ｍで、利益計画の１７Ｍに対して▲４Ｍ不足していました。

３Ｑで１７Ｍの利益が出せても上期の▲７．４Ｍを返すと１２月末で+１０Ｍで、５０Ｍの利益計画まで４０Ｍが残ります。

１～３月で４０Ｍ以上の利益を積み上げるのはなかなか大変ですから、１２月末までに１０～１５Ｍの黒字までは引上げないと４Ｑでの計画達成が厳しくなります。

営業の皆さんは、１２月の売上拡大に向けて積極的な営業提案を進めて下さい。

特に計画に対してまだ見込が大幅に遅れている方は、営業のやり方を見直して計画達成に向けた努力を強めていただきたいと思います。

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先週、伊藤忠商事さんを訪問しましたが彼らももう１００％出社で、できるだけ対面での営業を進めていると伺いました。

お客様も平常に戻りつつあるから、営業の皆さんは積極的にアポを取り、年末挨拶も活用して営業訪問も増やして案件発掘に努めて下さい。

３Ｑの１７Ｍの利益計画も達成して１２月中に１０Ｍ以上の黒字になれば、４Ｑで４０Ｍの利益を作れば５０Ｍの利益計画が達成できます。

このあたりまで３Ｑ中に持って行かないと、４Ｑでのキャッチアップは難しくなります。

営業の皆さんは計画達成に向けて、外向きな営業活動を進めて下さい。

１２月末までに計画達成の見通しをつけましょう！

この上期は皆さんの頑張りのお陰で計画を達成することができました。

上期の経常利益は▲７．４Mの赤字ではありますが、昨年度よりは２２Ｍの改善です。

下期の６ヶ月間で５８Ｍの利益を作って、年度計画の５０Ｍまで持って行かなくてはいけませんからまだまだ気は抜けませんが、それでも半期計画が達成出来たことは大きいと思います。

計画は１００％遣り切るものだ、そのために工夫し、行動し、調整し続けるのが企業活動なのだと思って努力を続けて行きましょう。

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経営は会社が利益という果実を生めば、この会社のステークホルダー（従業員、経営者、株主、お取引先等）で適切にシェアして、関係者全員がハッピーになれるようにすることだと考えています。

そのため、上期はまだ赤字ではありますが、上期の賞与は前期上期の１．３５倍の基準で支給することにしました。

上期ほぼ今回の賞与支給分だけ赤字になった計算なのですが、それは下期で利益を取り返せば良いと思います。

詳細は支給対象者に「賞与支給方針」をお送りします。

上期賞与の支給日は１２月３日（金）です。

これからも計画を達成してより多くの利益が確保できる様になれば、支給基準はもっと引上げたいし、引上げるつもりです。

これからも計画達成と適切な利益確保に向けて、全員で協力しながら頑張って参りましょう！

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来週から大学生のアルバイトの方がもう１名来てくれます。

明治大学　経営学部　４年生の小野塚さんという女性の方です。

月曜、水曜、金曜の週３日の勤務になります。

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というご連絡をして、月曜日の朝会でもよろしくとお願いしました。

しかし、出社する約束だった１１時になっても来なくて、石田さんが確認のメールをしましたが返信もなかったそうです。

入社まで２週間も待って欲しいという希望も受けて、システムや机の準備もして待っているのに、何故、メールの１本、電話の１本も出来ないのでしょうね？？

学生アルバイトとはいえ礼儀を欠いた無責任な行動を不快に思いました。

こんな方が４カ月後には社会に出るのですから困ったものですね。

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当社のビジョンの１つは「信頼性と専門性の高いサービスで、お客様に喜ばれる会社を目指す」です。

社会は人の集まりとやり取りで成り立っていますから、人の「信頼性」が重要な要因です。

小さなことでも人の信頼を損なうことを続けていると、その人に対する信頼はなくなり、結果として社会の中で困った状態に陥ることになります。

私も長い社会人生活の中でそんな起承転結を沢山見聞きしています。

とにかく１時的な損得でなく、信用や信頼が得られる行動を取ることです。

うちはそんな判断基準でビジネスを進めて行きましょう。

FACEBOOK広告は、性別、年齢、地域等の基本属性で配信が絞れるから、１８～２９歳に絞って【アンケートモニター募集】の広告も出しています。

２０代のモニター不足は大きな課題なので、少しでも改善になりそうなことは進めたいと思って色々やっていることの１つです。

こちらの予算は月２万円ほどで細々やっていて、１PVが２円ほどですから月に１万人にリーチ出来ていることは分かっています。

しかし、クリックしてくれるのは２％ほどなので、モニター募集サイトに送客できるのは２００人ほどで、登録率は多く見ても５％ですから月に１０人ほどだと推察しています。

この方達の回答率が４０％として、２０代の回収力を４人引上げるくらいの効果しかないでしょう。

それでもチリも積もれば山となるだと思うので、パネル環境の改善に向けて出来ることはすべてやって行きたいと思います。

そんな工夫と労力と費用をかけて集まっていただいたモニターさんです。

皆さんは「モニターを大切にする」という基本理念を守って業務にあたって下さい。

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FACEBOOKには広告機能があり、性別、年齢、地域等の基本属性と、興味関心でセグメントできる広告配信が出来ます。

これらの属性がどこまで正確なのかは分かりませんし、FACEBOOKは個人的な利用が多いと思うので、あまり案件開拓には適していませんが、サービスの認知向上には使えるみたいです。

それなので当社も２年ほど前から月５～６万円ほどの予算で使っています。

目的は以下の３つです。

１．マイボイスコムのサービス認知向上

２．１８～２９歳のモニター募集

３．TextVoiceの認知向上

これらの広告の１ＰＶあたりの費用は１～３円で、１クリックの単価は１００円ほどです。

それなので今の予算でも月３万件のＰＶと、５００～６００件のサイト送客が出来ているから、サービスの認知向上では一定の効果があると考えています。

以下はTextVoiceのFACEBOOK広告例です。

こちらはテキストマイニングと定性研究の関心層に月１万件の広告配信と、約２００人のサイト送客を続けています。

こんなターゲット広告も続けて、営業の皆さんが効率的に活動できるように後方支援を続けます。

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〇ＦＡＣＥＢＯＯＫ　広告例

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=255990293200486&id=100063685505346

昨日に取締役会議と経営会議をやり、１０月の計算書類を確認しました。

月曜日の朝会でも口頭で説明しましたが、今期も後半戦に入っていますから１０月の実績を共有します。

１０月は皆さんの頑張りのお陰で売上が伸び、７．５Mの経常利益が出来ました。

上期は前期より２２Ｍ改善しながらも▲７．４Mの赤字を残してでの折り返しになりましたが、１０月でほんの少しだけ黒字になりました。

昨年度の経常利益は約４２Mですが、今期は１０月時点で前期より２８Ｍほど改善しています。

３月末までに５０Mの利益を作るには、月１０Mの利益が必要ですから簡単ではありませんが、しっかりやって行けば必ず計画は達成できます。

毎年１２月から３月上旬が当社の最繁忙期になります。

この間は営業もリサーチもシステムも皆忙しい毎日になりますが、連絡や相談の社内コミュニケーションを密にして事故が起きないように対処して行きましょう。

そして、今期の５０Ｍの経常利益の計画達成を目指して全員で協力して頑張って行ければと思います。

皆さん、引き続きよろしくお願いします！

来週から大学生のアルバイトの方がもう１名来てくれます。

明治大学　経営学部　４年生の小野塚さんという女性の方です。

月曜、水曜、金曜の週３日の勤務になります。

これで学生バイトの方が4人になり、１日平均で１．８人の方がサポートしてくれることになりました。

アルバイトの皆さんの力も借りて、これからの繁忙期を乗り越えて行きましょう！

関係の皆さん、受け入れ準備をお願いします。

新卒で大手食品会社に入社して２年半も夜中の配送作業をしている彼の話を聞いて、以前面接した女性のことを思い出しました。

彼女も良い大学を卒業してある食品会社に入社をして３年目の方でした。

その会社はコンビニ向けのサンドイッチやお弁当を作っていて、コンビニの拡大とともに大きく成長していました。

そして、彼女の仕事は夜の１０時に工場に出勤して、朝の８時まで夜勤でコンビニ向けの商品を作る現場の仕事です。

工場の現場は外国人の方が多くて、それらの方々を取りまとめて早朝の配送に間に合う様に生産管理をする役割だったと思います。

コンビニのサンドウィッチやお弁当はどんどん美味しくなり、いつでも買えて便利です。

そしてコンビニは厳しい競争の中で、より出来立てを店頭に並べて、２４時間欠品もないように効率化と品質改善に努めています。

私もその利便性のお世話になっておりますが、よくよく考えるとこの様な利便性を実現するために大きな犠牲を払っている多くの人がいるんでしょうね。

最近は持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）が注目されています。

２０３０年までに持続可能でよりよい世界を目指す国際目標で、１７のゴール・１６９のターゲットから構成され，地球上の「誰一人取り残さない（leave no one behind）」ことを誓っています。

この目標とはずれるかもしれませんが、私達ももう少し不便になっても、もう少しサンドウィッチが出來たてでなくても良いから、あまり無理な働き方の人を減らしたい、という考えに動く社会でありたいと思います。

このところ採用面接を進めています。

緊急事態の間は良い人の応募がなかったのですが、宣言が明けたから良い人がチラホラ出て来ました。

毎日１０人ほどの応募書類を見るのは大変なのですが、良い人材が集まることが良いサービスの条件ですので、妥協することなく時間をかけて対応しています。

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先日ある大手食品会社のセールス課に勤める方と面接をしました。

優秀な大学の法学部を卒業されて、この大手食品会社に入って２年半が経っています。

優秀な大学でセールス課だから法人営業の経験もあると思って面接に来ていただいて、私と石井さん、田井さんの３人で話を聞きました。

その方の話を聞いてちょっと驚いたのですが、勤務時間が夜中のＡＭ２時からＰＭ２時の１２時間で、毎日工場で商品をトラックに積んで４０店舗に配送する仕事なのだそうです。

通常はこの仕事を２年やって別な部署に移るのだそうですが、最近はドライバーの人手不足のため、新卒で入ると３年、４年と夜中の配送の仕事が続いて、配送は３６５日あるので正月もお盆も休みもありません。

こんな仕事を何年も続けてどうなるのだろう。

夜中に１２時間も働く配送の仕事から抜け出したい。

そんな想いでの転職活動だと聞いて、３人ともそれはそうだよね。と納得しました。

彼はマーケティングリサーチと全く接点がなかったので、少し時間を空けるのでこれらの本を読んでみて本当に遣りたい仕事かどうか考えてみて下さい。

と提案して１０日ほどしたら、２冊の本を読んでマーケティング分野の営業を本当に遣りたいのか分からなくなったので今回は辞退したいとの連絡があり、それは了解だから何が遣りたいのかよくよく考えてから動いた方が良いよ、と言って彼の採用は終わりました。

優秀な新卒社員をこんな風に使っている大企業もあるんですよね。

彼は能力も高く良い人でしたから、自分らしい道を見つけて頑張って欲しいと思いました。

１０月の新規モニター登録は７１６人でした。

新アンケートシステムに切り替わる前の５月までは毎月１５００人ほどの登録があったので、登録数は半減しています。

モニターの回収力は、営業提案の面でも、外注費の抑制の面でも重要な要因ですから何とか早く改善したいと思います。

それで、７月から菅原さん、川島さんと対策に取組んで、登録者に送るメールの文面を変えたり、サイトのメッセージを変えたり、登録ステップを減らす改修等を行いました。

しかし、それでも登録率が１．１％から１．８％までは改善したものの、以前の３．２％までは届かず、関心層をモニター募集ＬＰに送客しても、以前の半数しかモニターの登録が得られてません。

それで、上記の３人に石井さん、石田さん、鈴木さんにも参加してもらって、改善対策を検討して改修するという対応を進めています。

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ネット上のサービスは、少しでも分かり難かったり、面倒だったり、不安があると個人情報の登録はしていただけません。

おそらく新アンケートシステムでの登録の導線や、メッセージのどこかに個人の方が躊躇う原因があるのだと思われます。

それらを見つけて改良して、早くモニターの関心者が当社のモニターになっていただける流れを作りたいと思います。

ここは重要なプロセスですので結果が出るまで改善を続けます。

マイボイスコムのコンセプトは『生活者と企業のコミュニケーションメディア』です。

これは１９９９年に会社を設立した３年後に考えた事業コンセプトで今も変えておりません。

企業はスピードや生活者情報を重視する経営になっているし、インターネットの発展によって図のような「ＤＯ→ＳＥＥ→ＤＯ→ＳＥＥ」という循環が必要になり、そこにインターネット調査の役割が出て来ると考えました。

そんなことを想像して『生活者と企業のコミュニケーションメディア』というコンセプトを考えたのですが、インターネット調査の普及で確かに早いスピードで、大量の生活者情報を回収することが出来る様になりました。

以前は３００～５００件回収の郵送調査でも２～３ヵ月の時間と、４００～６００万円の費用がかかりましたから、気軽に調査はできませんでした。

１度調査をしたらその結果で仮説を検証したり原因や方策を探索するものでした。

しかし、インターネット調査では同じような調査仕様が２～３週間と１００～１５０万円で実施できますから、調査をして新たな課題や疑問や仮説が生まれたら、そこのところをもう１度調べてみることも出来るようになっています。

そういう面では私が２０年前に想像した「ＤＯ→ＳＥＥ→ＤＯ→ＳＥＥ」の循環が出来ているのかもしれません。

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一方で時間も予算も以前の４分の１まで大幅に下がったことで、クライアントとリサーチャーが課題や仮説を共有して、時間を取って調査設計をしたりデータ分析や考察をすることが難しくなってます。

そして、リサーチ業界を見渡すと、調査設計からレポート作成と考察提案までしっかり対応できる会社が激減しています。

皆が皆、マクロミルの様なシステム化と自動化で「早く安い実査サービス」を目指さなくて良いと思います。

当社は「より丁寧で人的な専門サービスの提供できるリサーチ会社」を目指して頑張って行きましょう。

長い緊急事態宣言であまり外出ができませんでしたが、１０月からはだいぶコロナ感染も収まって来ましたので週末は出来るだけ出かけるようにしています。

先日の週末は天王洲アイルから出港する東京湾ランチクルーズに行きました。

日本郵船のグループ会社が提供しているサービスで、約２時間ほど東京湾をクルーズしながら食事をするコースです。

船からの眺めもいいし、料理もちゃんと美味しくて満足でした。

ここのランチクルーズお勧めです。

週末は出来るだけリフレッシュして、忙しい下期を乗り切って参りましょう。

１０月の残業と遅刻が明石さんから各マネジャーに報告されたので共有します。

１０月の平均残業時間は３５．７時間で、昨年度の１０月とほぼ同じで、９月の４２．７時間よりは７時間減少しました。

「３６協定」では「４５時間以上の残業は年６回まで」という基準があるので、極力４５時間を超えないように努めて参りましょう。

１０月に４５時間を超えた方は４人でした。

かなり忙しくて４５時間を大幅に超える月があるのは仕方がないですが、１時間や２時間オーバーで４５時間を超えている人も散見されます。

若干の時間オーバーで４５時間を超えてしまうと、２月、３月の繁忙期にもう残業ができないから案件のアサインが出来なくて業務に支障が出る可能性もあります。

それなので本人も、マネジャーも少しの時間オーバーで４５時間を超えないように注意して下さい。

ご協力よろしくお願いします。

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＜１＞１０月の残業結果（添付：2021残業実施年間データ.xlsx）
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・平均残業時間： ３５．７時間（一人当たり）
　昨年同月３５．５時間より０．２時間増、前月４２．７時間
・最長残業時間： ６５．５時間（管理職除く）

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＜２＞１０月の遅刻状況（添付：2021遅刻早退.xlsx）
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・遅刻：総　数 １３（うち交通遅延１１）
　　　　実遅刻 ２（１名）
【参考】前月の遅刻総数５

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今進めている事業戦略のイメージをお伝えしましたが、それは「独自性のある高収益なリサーチ会社の実現」が目標ですが、その目的が何かを考えると以下の２つなんだと思います。

１．「企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。」という経営理念を実現することで社会の豊かさに貢献する。

２．社員、顧客、取引先、株主等のステークホルダーの豊かさと満足を高める。

突き詰めるとこの２つのために、私達は毎日、苦悩し大変な思いをしながらも、大切な時間を費やして頑張っているのだと思います。

こんなことは常日頃考えることではないですが、そうなんだと思います。

だから昨日の事業戦略のイメージにもう１つ事業の目的を加えた図もお伝えします。

こんな良い循環を作るために、頑張って行ければと思います。

・

　【固定収益事業の創出】

　デジタルマーケティング分野で固定収益事業を創出する

　ＤＸ関連の継続案件を確保する

　　　　　　　↓

　付加価値の高いコンサル型リサーチを作る　⇨　独自性のある高収益なリサーチ会社の実現

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　↓　↓

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【事業の目的】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１．社会の豊かさに貢献する。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２．ステークホルダーの豊かさと満足を高める。

固定収益事業は、伊藤忠さんのＤＸ事業も該当すると思います。

今は１年前から動き始めた「デジタルサーネージ事業」と「ＦＯＯＤＡＴＡ事業」の２つで、それぞれ継続的で定型的なリサーチを提供しています。

これらの業務を継続させて、より深い役割が提供できるように提案し続けることで、一定の安定した収益が作れると思います。

そして、これからも沢山のＤＸ事業が作られると思うので、そんな時に「データ収集やリサーチ機能ならマイボイスコムに相談すれば、、」という認知が伊藤忠グループの中に作れれば、もっとこの様な事業を作れるように感じています。

その様な流れを作るためにも、今やっている２つの事業でしっかりした良いサービスを提供することが重要です。

そして、「デジタルサーネージ事業」も「ＦＯＯＤＡＴＡ事業」も、皆さんの誠実な頑張りで今のところ良い評価が頂けています。

それが信用となって「マイボイスコムは良いよ」という口コミと推奨が広がれば、良い事業の相談も広がり、当社が目指している「固定収益事業」＋「付加価値の高いコンサル型リサーチ」の戦略が実現すると考えています。

図にするととてもシンプルで以下の様な構造です。

この流れをイメージしながら攻めるところを攻めて行きましょう。

・

　【固定収益事業の創出】

　デジタルマーケティング分野で固定収益事業を創出する

　ＤＸ関連の継続案件を確保する

　　　　　　　↓

　付加価値の高いコンサル型リサーチを作る　⇨　独自性のある高収益なリサーチ会社の実現

　１）デジタルマーケティング分野で固定収益事業を創出する

　２）付加価値の高いコンサル型リサーチを作る

　３）ＤＸ関連の継続案件を確保する

この３つを進めて収益構造を変えながら、事業規模を拡大しながら収益率も高めてもっともっとプレゼンスの高い企業にすることが目標です。

売上、利益、成長は企業存続の基本ですから、事業を成長させて収益を向上させることは必須ですが、会社のサービスの質的向上も実現することが必要です。

もっともっとお客様に喜ばれて役立つサービスを提供できるようにすることです。

そもそも何故、固定収益事業を作ることが必要であったか、

そのために小規模な会社なのに１億円もの損失を出しながらも投資を続けて、TextVoiceの開発に取り組んだのかですが、

それは「付加価値の高いコンサル型リサーチ」の提供できる会社にしたいからでした。

そして、７年前は過去の利益の蓄積で３億円のキャッシュがあったので、ある程度の投資をしても大丈夫だと思って判断しましたが、予想以上の長い時間と費用がかかりました。

・

リサーチ事業は、アドホック調査の受注生産が基本です。

そして、人件費などの固定費比率が高いため、損益分岐点を超える売上が作れると高い比率で利益が出ますが、それを下回ると大きな赤字が出る収益構造で、リサーチだけだと経営が安定しません。

その上、「コンサル型リサーチ」はマクロミル等の自動回収・集計の機械的なサービスと比べて、より人的コストがかかるので、固定収益がないと実現できないと考えました。

そのため、「固定収益事業を作る」と「コンサル型リサーチを実現する」はセットで進めることが必要で、それが出来れば独自性のある安定したリサーチ会社になれると思います。

この６年間は、そんな事業構造の変革を目指して動いてきて、やっと形ができつつあるように感じています。

皆さんは今年紅葉を見に行かれましたか。

紅葉が良いのは２週間ほどしかないから、行ける時にエイヤーで行かないと行きそびれます。

私はこの前の日曜日に嫁さんと朝早く起きて日光に行って紅葉狩りをしてきました。

ここは中禅寺湖の街の反対側にある「千手が浜」というところです。

戦場ヶ原の赤沼から専用の電気バスしか入れない場所で、あまり知られてもいないので竜頭の滝や湯の滝あたりは凄い人で駐車場も一杯でしたが、ここは数人しかいなくて静寂でした。

千手が浜は私の好きな場所でもう２０回くらいは行ってます。

数十年前は山小屋とキャンプ場があり、仙人といわれていたお爺さんが山小屋にいたんです。

そして、私が中学生の時に友人と２人で、宇都宮からこの千手が浜まで自転車に荷物を一杯積んで１０時間以上もかけて行った思い出の場所でもあります。

あれはもう何十年前なんだなあ、中学生にしては無茶なチャレンジだったなあ、よく親は危ないから止めなさいと言わなかったなあ、と懐かしい思い出にふけりながら湖畔を歩いて来ました。

日光の紅葉はやっぱり良いですよね。

こんな素敵な場所があるのにブランドランキング調査ではいつもビリ争いというのは、やっぱりおかしいと思いました。

帰りは大渋滞で浦和まで６時間もかかりへとへとでしたが、良い気分転換ができました。

＝＝＝＝＝(10/27 日本経済新聞　より）＝＝＝＝＝

政府発信、信頼回復が要

新型コロナウイルス感染拡大後、行動経済学に基づく調査を行ってきました。
東北学院大の佐々木周作准教授

「行動経済学には『ナッジ』という考え方がある。理想的な行動を取りたくても自力では実行できないときに背中を押してあげる介入手段のことで、人々の反応の仕方や意思決定の癖などを踏まえて行動を変えやすくする」

「2020年4月～8月に約4200人を対象に、どう呼びかければ外出自粛などを促せるかを調べた。自身の健康や命のために社会的距離を確保するよう促すより、周りの人の命を守るために心がけようという呼びかけの方が、短期的ではあるが行動変容を促す効果があった。繰り返し表示したときも意向を強める傾向があった」・・・・・・・・・・

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メールでもお知らせして記事も回覧しましたが、日経電子版を帰りの電車の中で読んでいてこちらの記事が目に留まりました。

東北学院大の佐々木周作准教授？

行動経済学に基づくコロナの調査？

2020年4月～8月に約4200人を対象にした調査？

それって昨年度に当社がお手伝いした調査で、吉田さんが営業で、大谷内さん、橋元さんがリサーチを担当してくれたやつだよな。

それがこんなに大きな記事になって日経本紙に掲載されるのは嬉しいことだと思いました。

沢山の人がこの記事を読んで知識となり、行動にも影響される訳です。

当社は沢山の大学の先生方の学術調査のお手伝いをしていますが、それはこんな形も含めて社会に大きく影響を与えています。

それだけにプロとしての自覚を持って良い情報を提供する責任があります。

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翌朝に佐々木先生に「記事読みました。とてもインパクトのあるメッセージだと思いました。」というメールを差し上げましたところ、以下の様な返事をいただきました。

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高井様

佐々木です。感想を寄せてくださり、ありがとうございます。またこちらこそ、いつも複雑な調査の依頼に対応いただき、感謝しております。
年度内でお願いさせていただくことがまだありまして、引き続きご支援いただけますと有難いです。どうぞよろしくお願いいたします。

佐々木 周作 ／ Shusaku SASAKI

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これからも先生方の研究のお役に立つ様にしっかりやって参りましょう。

上期の決算は昨年度より２２Mほど改善しましたが、まだ▲７Ｍの赤字での折り返しです。

９月は月次黒字で、１０月も売上が損益分岐点を超えているので単月の黒字は出せるから、もう少しで黒字転換が見えてきます。

しかし、下期に入ってからの受注が芳しくありません。

そして、１１月の売上予定の案件はまだ損益分岐点を大幅に下回っています。

せっかく９月、１０月と上向きで黒字転換まであと一歩なのに、１１月、１２月でブレーキがかかると年度計画の５０Ｍの経常利益が厳しくなってしまいます。

上期の▲７Ｍの謝金を返して３月末までに５０Ｍの利益を出すためには、１０～３月の６カ月間で５８Mの利益を生み出すことが必要ですから、月平均で９．７Mの利益を作るのが目標です。

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コロナも収まり緊急事態も終わって１ヶ月が経ちました。

お客様の方でも営業面談が出来るようになりました。

営業の皆さんはお客様訪問も強化して、１１月、１２月も計画通りの売上と利益が生み出せるだけの案件確保に努めて下さい。

１０月、１１月、１２月の３Ｑが計画通りに出来れば、年度計画の達成も見えてきます。

１１月でブレーキがかからないように、営業の皆さんは外向きな営業活動をお願いします。