Takai Voice

インターネット調査も成長期から成熟期に入り、昨年度の成長率は１０１％と横ばいですので、現在の事業モデルだけで会社が継続して成長、発展できるとは考えておりません。

もちろん他社よりも高い技術力と対応力を作り、付加価値の高い「コンサル型リサーチ」を推進して行けば、例え横ばいの市場成長率でも１１０％や１１５％の二桁成長は勝ち取れると思います。

また、インターネット調査のトータルサービスだけでなく、ヒアリング調査、会場調査、グループインタビュー等のオフライン調査もしっかり提供できる体制を作れば、リサーチ事業で二桁成長を続けることは可能だし、まずはそれを実現したいと考えています。

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しかし、中長期的にマイボイスコムを成長、発展させるには、やはり新しい事業や価値を生み出さないといけません。

これまでにも説明してきた内容ですが、今期は会社として以下の４つの戦術を進めています。

いずれも独自性のあるサービスですので実現させるべくベストを尽くします。

（リサーチ関連）

　１）伊藤忠商事でのＭｙＥＬの全社利用　　　　→　ＤＸサプライチェーンへの展開

　２）購買データ×意識データの新サービス協業　→　付加価値サービスの投入

（TextVoice関連）

　３）ＴｅｘｔＶｏｉｃｅのＶＯＣ機能の開発　　→　契約社数の拡大（固定収益拡大）

（ＭｙＥＬ関連）

　４）ＭｙＥＬ×ＧＣＰ×ＡＩの新サービス開発　→　差別化サービスの投入

・

２０２１年度の当社の経常利益率は約１４％で、上場している６社のリサーチ会社と比べても１番高い利益率でした。

それが昨年度は約１８％まで増えたので、おそらく利益率では１位、２位の上位にいると思ます。

それを上記の施策によってより安定的に高い収益を作り、その収益基盤で組織を拡大し、皆さんの処遇も改善して行きたいと思います。

皆さんはお客様や新しい案件の発掘に最大限の営業対応を進めて、他社のどこにも負けない高品質なリサーチサービスの提供に努めて下さい。

この短期的な戦術対応と、中期的な戦術対応の両輪によって、マイボイスコムをもっともっと良い会社にして行きたいと思います。

日本マーケティング・リサーチ協会（ＪＭＲＡ）に「マーケティングデータストレージ」という各社が自主調査を公開できるサイトがあります。

ここに毎月１２テーマの自主調査を登録しています。

クロスマーケティングや、インテージ、マクロミル等も掲載してますが、掲載量では当社が他社を圧倒しています。

このページにどれだけクライアントが来るのかは分かりませんが、リサーチ業界に対して当社のプレゼンスが示せるだけでも意義ありだと思って、毎月、ＭｙＥＬメール、ビジネスメールの原稿を書いた後に１時間程の時間を作って登録作業をしています。

定期アンケートの結果は、毎月、明石さん、平さんがニュースリリースを書いて、ＰＲTimesを通じてメディア向けに情報発信してくれています。

当社の認知、関心を高めるためにこの様なマーケティング活動は会社として進めます。

皆さんは、１件、１件のＭｙＥＬ登録や、お問合せを大切に活用しながら、新たなお客様開拓に努めて下さい。

継続案件がずっと継続するとは限りません。

それはこの上期にＦＭＶの案件がなくなり、FOODATAの調査件数も大幅に減ったことで、急に厳しい決算になったことからも明らかです。

新たなお客様と、新たな案件の発掘を継続的に進めることが、会社の成長と発展を作る基本です。

営業の皆さんには、新しい顧客と案件の創出を期待しています。

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〇ＪＭＲＡ　マーケティングデータストレージ

https://jmra-mds.jp/category/cat1/

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• 【 インテリア 】に関するアンケート調査（第9回）

  2023.09.27 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は9回目となる『インテリア』に関するインターネット調査を2023年6月1日～5日に実施し9,348件の回答を集めました。インテリアの重視点は「見た目がすっきりしている」「使いやすく、機能的である」が各4割強。過去調査と比べて「使いやすく、機能的」が増加傾向にあります。

• 【 魚肉加工品の利用 】に関するアンケート調査（第5回）

  2023.09.27 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は5回目となる『魚肉加工品の利用』に関するインターネット調査を2023年5月1日～5に実施し9,508件の回答を集めました。魚肉加工品が好きな人は約76%。直近1年以内に食べた魚肉加工品は、「ちくわ」「かまぼこ」が7～8割、「かにかま」「さつまあげ、つけあげ」が6割前後でした。

• 【 サラダ 】に関するアンケート調査（第6回）

  2023.09.26 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は6回目となる『サラダ』に関するインターネット調査を2023年6月1日～5日に実施し9,433件の回答を集めました。好きなサラダのタイプは「ポテトサラダ」「グリーンサラダ」がサラダを食べる人の5～6割。「袋入りカット野菜」を買ってきてサラダに調理する人が増加傾向にあります。

• 【 缶チューハイの飲用 】に関するアンケート調査（第17回）

  2023.09.26 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は17回目となる『缶チューハイの飲用』に関するインターネット調査を2023年6月1日～5日に実施し9,393件の回答を集めました。缶チューハイ飲用意向者が飲みたいアルコール度数は「5～6%」が4割弱。「1～4%」は女性若年層、「8%以上」は男性高年代層や高頻度層で高い傾向です。

２年近く前からある購買データ事業を始めた会社と協業の打合せをしています。

最初は伊藤忠商事さんからの紹介でしたが、購買データ×意識データ　の付加価値に強い関心があったので気合を入れて協業フレームの提案書を作って臨みました。

その当時は月１ペースでの打ち合わせで、全てオンライン会議でしたので、なかなか話が進まずちょっとその歩みの遅さにイライラしながらも対応し、色々な知恵出しもして提案を続けていました。

しかし、先方からは具体的な動きもないまま、何も決まらないで１年が過ぎ、そのうち先方からの連絡も途絶えたのでもうこの話は終わりだと思っていました。

しかし、そこから８ヵ月もしてから急にこの話を再開させたいとの連絡です。

こちらとしてはまたこの様な何も決まらないのでは困るので、少し引いた対応をしていたら、先方は担当者も体制も全て変わったので話がしたい。

との申し出でしたのでオンライン会議をして、次は翌週に先方の担当者が来社をして打合せをして、今週は当社が先方に伺う予定です。

これでやっと具体的な協業が動きそうです。

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購買データと意識データを組合わせることで作れる価値はあると思いますし、２社で協力することで作れるサービスもあると思います。

まずは開発投資をしない範囲でのサービス展開が作れる様に動いてみます。

こんなとこからも、新しいサービスと、新しいチャネルが作れればと思います。

協業が具体的になりましたら皆さんにも説明します。

当社の戦略である「マーケティングツールで固定収益を作って収益基盤を安定させて、付加価値の高いコンサル型リサーチを実現する。」

を実現するためには、TextVoiceの契約数を伸ばすことが重要になります。

しかし、４～８月の実績を見ると残念ながらTextVoiceの売上が前期比９０％の減収でした。

月に１社の契約社を作るという計画ですと８月までに５社の契約ですが、それが４社に留まっているのと、既存顧客の解約が出ているのが響いています。

それはTextVoiceが使い難いとか、役に立たない、というのではなく特定のプロジェクトが終わったとか、暫くアンケート調査を実施する計画がないため、というのが原因だと報告を受けています。

・

ではどうしたら良いかですが、田井さんを中心に関係者で検討しているのが、ＶＯＣ分析に対応できる機能を作るということです。

テキストマイニングの利用目的で多いのは、

１）アンケート調査等のＦＡ分析、

２）顧客の問合せ等のＶＯＣ分析、

３）ＳＮＳ分析、

の３つです。

そのうちTextVoiceは「１）アンケート調査等のＦＡ分析」には強いのですが、それは問い合わせの２～３割で、１番多いのが「２）顧客の問合せ等のＶＯＣ分析」なのだそうです。

そのためＶＯＣ分析のニーズに応えるための機能追加が１番有効との判断です。

TextVoiceには月に２０～２５件もの引き合いがあります。

ＶＯＣの機能を作れば具体的な商談は２倍に増えるので、これを早期に開発・実装することで契約数を増やす戦術です。

TextVoiceの売上は昨年度４４Ｍでしたが、これがその倍の８８Ｍ、できれば１００Ｍまで増えると当社の収益構造はかなり良くなります。

それなので、ある程度の投資をしてでもＶＯＣ対応を実現させたいと思います。

Yahoo!のリスティング広告はもう２０年近く前からずっと使っています。

モニター募集と、インターネット調査、TextVoiceの顧客開拓の広告で、毎月６０万円ほどの広告を出して来ましたから、年間で７２０万円、２０年間で約１億５千万円も支払いました。

そのYahoo!のリスティング広告の管理画面に入ったら、以下の様なメッセージが出てログインできなくなりました。

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ＭｙＥＬには約３００ヵ月で１ヵ月も休まずに回収し続けた１万人調査データが３，５００件も蓄積しています。

これは間違いなく日本で１番大きなアンケートデータの蓄積であり、その時々の生活者の意識と行動を示すことのできる基礎データです。

残念ながら今のＭｙＥＬ事業の採算は△６Ｍほどの赤字です。

ただし、自社のＰＲや営業接点のシナジー効果まで含めた採算は十分にとれているので、当社の貴重なオウンドメディアであり、事業としては有益であることは間違いありません。

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この価値をもっと実収益の面でも高められないか、

それはもう何年も前からすっと考えている経営課題でした。

この取り組みの１つとして、ＭｙＥＬの膨大な回答データをＧＣＰ（Google Cloud Platform）のビッグクエリーに入れて、それをＧＣＰのＢＩツールである「Ｌｏｏｋｅｒ」で集計や可視化ができるように出来ないか、ＩＩＣの協力をもらって検討しています。

この環境が作れたら、登録している属性での絞り込み集計や、登録属性や設問回答でのクロス集計、そして、２テーマを結合した集計がユーザーの手元で出来るかもしれません。

そして、可視化のグラフも分かり易くなるからお客様にとって、より便利なツールになると思います。

まだ方向性は見えてませんが、ＭｙＥＬの固定収益確保に向けての取り組みを続けます。

TextVoiceとＭｙＥＬで今の２倍の固定収益が出来れば、当社の経営基盤は格段に良くなります。

ＭｙＥＬでも新しいサービスが作れるように取り組んでみます。

営業の皆さんは利用してくれていると思いますが、当社のリサーチサービスを説明する資料として「リサーチ・サービスのご紹介」という資料を作成しています。

当社サービスの特徴や、インターネット調査の種類、マイボイスパネル、インターネット調査の業務フロー、スケジュール、行動付随調査メニュー、写真調査メニューオフライン調査メニュー、グループインタビュー、ヒアリング調査、会場調査、テキストマイニング（TextVoice)、アンケートデータベース（MyEL)の概要を説明しています。

こちらの資料に「キキミミ調査」を入れていましたが、もうこのメニューはリニューアルしていないので、「キキミミ調査」の説明を外して、新しくリリースした「ヒアリング調査」を加えて全体を更新しました。

ビジネスページの資料ダウンロードの資料も差し替えてもらってい、会社案内と同じラックに１０部ほど入れておきました。

下記のＵＲＬをお送りすればお客様の方でＰＤＦの資料を開くことができます。

こちらの資料も活用しながら新しい顧客開拓を進めて下さい。

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〇「リサーチサービスの紹介資料（A4版、20ページ）」
https://www.myvoice.co.jp/download/pdf/internet-research.pdf

マネジャー会議等で説明していますが、個別ヒアリング調査をリリースしました。

デプスインタビューは、「モデレータが被験者に日常を思い出しながら自分を語ってもらい、対話を続けながら被験者の発言の背景や意味（インサイト）を引き出す。」ものですが、

ヒアリング調査は、「インタビュアーが事前に設定したヒアリング項目に従って被験者に、なぜ、なに、どうしてという質問を繰り返し、回答の背景や理由を確認する。」ものです。

モデレーターの特殊な技術は不要で、リサーチャーの皆さんでも出来る調査手法です。

私もアンケート調査との組み合わせで沢山の案件で実施した経験がありますし、ＣＲＣ総研では入社２年目以降の社員はみんなやっていました。

これを取り入れることで、インターネット調査で定量的な把握を行ってから、重要項目（７～８問）について１０～１５人のヒアリング調査を行うことで、より深い情報をお客様に提供できます。

こちらも当社の差別化と付加価値を高めるのに必要な調査手法です。

ヒアリング調査に関連する書籍も購入して石田さん、石橋さん、田井さんに渡しました。

それ以外でもヒアリング調査に関係しそうな書籍も購入して本棚に入れておいたから、ＳＧとＲＧの皆さんは必ず読んで勉強して下さい。

また、リサーチャーにとってヒアリング調査は基本的な技術です。

基本的な流れを書籍で学んで準備をすれば必ずできる手法ですから、積極的に取り組んでください。

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ヒアリング調査は対象者とインタビュアーが１対１で、調査項目に従って対話をしながら進める調査です。新しい事業構想や、商品、サービスに対する感想や意見等を聴取するのに役立ちます。また、インターネット調査等の定量調査を行った後で、その回答の背景や理由等を深掘りして確認するのに適しています。定量調査の設計では想定しなかった意外な意見やアイディアを引き出せるのもヒアリング調査の特徴です。

〇ヒアリング調査の説明ページ

https://www.myvoice.co.jp/service/menu/hearing.html

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今月もＹａｈｏｏ！ニュースにマイボイスコムの調査結果が１０件近く掲載されていました。

Ｙａｈｏｏ！ニュースの記事は広告換算にするとかなりの金額になるそうです。

もちろんＹａｈｏｏ！ニュース以外のメディアにも沢山掲載されているので、当社の認知向上に役立っていると思います。

これからもメディア発信を積極的で継続的に行うことで認知向上に努めます。

明石さん、平さん、毎月のニュースリリースご苦労様です。

引き続きメディア発信をお願いします。

・

〇Ｙａｈｏｏ！ニュース　→「マイボイスコム」で検索

　https://news.yahoo.co.jp/

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   まいどなニュース経済総合6/9(金) 19:30

田井さん、中村さん、吉田さん、尾内さん、丸山さん、阿部さん、石田さん、石橋さん、宮前さんで事業会社開拓のプロジェクトをやり、具体的なお客様の課題をヒアリングしながら調査企画書を作る活動に期待しています。

それはコンサル型リサーチのスタートである、お客様の課題にどんな調査企画書を提案するのが良いかを関係者で知恵を出し合って情報共有していることの期待です。

調査企画書を書くというのは難しいことではありません。

まずはマーケティングやリサーチの調査設計の基本的な考えが分かっていること、

そして、お客様と適切な会話が出来て、コミュニケーションをとりながら、どんな課題があり何を求めておられるのかが理解できれば書けるものです。

社内には過去に提案して受注に繋がった提案書が分野別に整理して共有されています。

そして、汎用的な提案書フォームも用意されています。

これだけの情報があるのですから、やろうとすれば、書こうとすれば書けるはずです。

まずは経験がないから書けないとか、調査企画書を書くのは難しくて特別なこと、という間違った意識を払しょくすることです。

調査企画書を書くのはリサーチ会社では当たり前のことであり、難しいことでもないことを皆さん自身で実感して欲しいと思います。

・

私がＣＲＣ総研でリサーチャーとして働いていた時はまだインターネットもありませんでした。

回収～集計の実査中心の案件もなく、すべて顧客を訪問し、話を聞きながら課題を引き出して調査企画書を出さなければ仕事は１つもつくれませんでした。

それなのでおそらく毎月４、５本、年間で５０本は書いていたと思います。

当社がコンサル型リサーチを実現するには、こちらから提案して仕事を作ることが不可欠です。

皆さん、どんどんお客様の課題を引き出して、どんどん提案書を書いてください。

要領が掴めれば２、３時間で書けるようになります。

ＭｙＥＬには毎月４００人もの会員登録があり、自動的に営業リストが作られているし、Yahoo！ニュースにも毎月１０件ほど記事になったり、その他のメディアにも沢山掲載されているので、営業的に有益なツールになっています。

私のところにもＭｙＥＬの登録情報は届いておりますが、こんな会社のこんな部署の人ならきっとリサーチの仕事があるだろうなあ、業務紹介したいなあ、という方が沢山おられます。

でももう私が初回営業には行けないから、ここは営業の皆さんにアポを取って営業面談をしてもらい、少しでも新しいお取引先を広げて欲しいと思います。

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以前は「有望なＭｙＥＬ登録者には１メールと２コールをしてアポを取り営業訪問をする」というルールを設けて、「月４２件の営業訪問」の営業活動も実行していました。

この時のアポ率は２０％ほどだったと記憶しています。

アポが取れるのは５件に１件ですが、オープン営業のアポ率は０．５～１％だそうだから、２０～４０倍も効率が良い方法です。

営業訪問をすれば必ずしも仕事に繋がることではなく、新規開拓は骨の折れる大変な仕事であるのは間違いありません。

しかし、この地道な新規開拓をやり続けるのか、効率が悪いからやらないかでは、将来の営業成果は雲泥の差が付くし、それが当社の事業発展にも大きな影響があります。

４月、５月の売上は計画の５５％と大幅な未達で、５月末で▲１７Mもの累損を出てしまいました。

この売上不足を６月、７月で取り返すため、営業の皆さんはお客様との面談数を増やして、案件発掘に全力で取り組んで下さい。

上期を赤字に戻すことは絶対に避けたいので、経常＋５Ｍの計画は必ず達成させましょう！

営業の皆さん、６月、７月の受注拡大に向けた積極的な営業活動、外向きで攻めの営業活動を進めて下さい。

モニター登録の導線の改善や、アフリエイト広告の再開等の対策で、この１年でアクティブパネルは５％ほど増えています。

しかし、アフリエイト広告からの登録者は回答する意識が低い人が多いため、若年層の人数が増えたにも関わらず回収力はまだ低下傾向にあります。

ここを何とか改善しないと、当社が目指すクオリティの高いデータとサービスを提供できません。

それで考えられる改善策は小さなことでも良いから実施することにしています。

以下はＰＥＸのサイトで見つけた当社の紹介記事です。

こちらも以前はなかったのですが、代表の問い合わせから「当社はもう１０年以上ＰＥＸを利用しているので、当社もモニター紹介のページに是非入れて欲しいので掲載をお願いします。」と申し入れをして実現しました。

この様なアプローチも色々とやってみます。

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複数のサイトに登録する

1つのアンケートモニターサイトで多く稼ぐというのは、基本的には「不可能」だと思いましょう。

時間があっても、アンケート数に限りがあれば、1日で稼げる金額に限界があるからです。

もちろん、時間をかけてコツコツ貯めることはできますが、毎月数百円、1年で1万円にも満たないのでは、スキマ時間を使っても達成感がありません。

稼ぎたいならアンケートモニターは複数サイトに登録し、掛け持ちをするのが基本です。

最低2つ、空いている時間が多い人は5つ、6つと多くのサイトに登録してより多くの報酬を得ましょう。

アンケートモニターサイトには、この記事のランキングで紹介した以外にも、色々素晴らしいサイトがあります。

例えば「MyVoice」というモニターサイトは伊藤忠グループの会社が行っており、1998年からリサーチ事業を行っている老舗の信頼できるモニターサイトです。

このようなサイトにもぜひ登録しておきましょう。

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https://pex.jp/magazine/monitor-ranking/

当社はすべてのリサーチで勝てなくても良いんです。

それでないと力が分散して、１～２％しか成長が見込めないアドホック市場で２桁の成長は作れません。

事業会社であまりリサーチに詳しくない方と、生活者データを使うことが必要な大学の先生方にターゲットを絞ってサービスを作って行きましょう。

そして、事業会社と大学の先生方が色々と相談しながらリサーチをやりたい。

と思った時にまずは確実に想起する３社に入り、企画提案で競り勝つ会社になるのが目標です。

（想起する３社に入ることの必要性は、マーケティング検定の問題になっていましたよね）

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事業会社であればどんな調査設計でどんなリサーチをやれば、どんな意思決定に役立つのかが分かる提案と、意思決定に寄与できるレポートと考察・提案ができることを目指して下さい。

大学の先生方であれば、先生方が考えている研究に役立つ調査方法や回収計画、調査票にリサーチ会社としての技術と知見を提供することです。

そして、これらのお客様が「コンサル型リサーチ」を検討する時に、真っ先に「こういうテーマならマイボイスコムに頼むのが１番安心で信頼できる」と想起してもらえるお客様をどれだけ増やし、良い関係を繋いでいけるかが私達のビジネススタイルにして行きましょう。

この様な専門性の高いリサーチ会社になる。

そんな会社にするために頑張りたい、という意識と能力の高いメンバーを集めて、独自性のある強いリサーチ会社にして行きたいと思います。

皆さんもこの様な姿を想定しながら自己研鑽しながら毎日の業務にあたってください。

今月もニホンマーケティング・リサーチ協会（JMRA)のデータ・ストレージのページを、当社の自主調査でジャックしました。

自主調査の質と量ではどこのリサーチ会社にも負けません。

業界団体のサイトに情報発信するのがどの程度ビジネスのプラスになるか分かりません。

でもリサーチ業界にマイボイスコムがいることを、出来るだけ多く発信することは意義のあることだと信じてコツコツと毎月作業しています。

Ａの種まきは会社でやるから、ＩＤＭＡの刈り取りは営業の皆さんお願いします。

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https://jmra-mds.jp/category/cat1/

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• 【 パチンコ 】に関するアンケート調査（第7回）

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は7回目となる『パチンコ』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,999件の回答を集めました。現在、パチンコをしている人は約6%、パチスロをしている人は約4%。する理由は「気分転換」がいずれかをしている人の5割強、「ストレス解消」が4割弱でした。

• 【 筋肉・筋力 】に関するアンケート調査

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）『筋肉・筋力』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,992件の回答を集めました。自分の筋肉・筋力がない方だと思う人は50%、ある方だと思う人は約15%、「普通」は約35%。ここ2～3年間で自分の筋肉・筋力が減ったと感じる人は6割弱で高年代層ほど高い傾向。「変わらない」が35%でした。

• 【 疲れ・疲労 】に関するアンケート調査（第5回）

   2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は5回目となる『疲れ・疲労』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,962件の回答を集めました。慢性的な疲労を感じている人は6割。疲労を感じるところは、「目」「肩」「全身」が疲労を感じている人の各30%台、「腰」「首」「精神的に」が各3割弱でした。

• 【 携帯電話会社のイメージ 】に関するアンケート調査（第21回）

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は21回目となる『携帯電話会社のイメージ』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,907件の回答を集めました。最もCMの印象がよいと思う携帯電話会社は「au」が2割強、2021年調査と比べて減少。最も電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が65%を占めました。

• 【 損害保険会社のイメージ 】に関するアンケート調査（第17回）

  2023.05.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は17回目の『損害保険会社のイメージ』に関するインターネット調査を2023年2月1日～5日に実施し9,929件の回答を集めました。信頼性や安心感がある損保は、「東京海上日動火災保険」が3割強、「県民共済」「三井住友海上火災保険」が各2割強、「損害保険ジャパン」「ソニー損保」が各2割弱です。

６月からリサーチ料金を平均で３．５％引き上げると説明しましたが、主な料金設計の変更点は以下の通りです。

１）リサーチャーの販売単価を６０，０００円から６２，０００円に３．３％引き上げ

　　→　オフライン調査も含めて利益率を引き上げるため

２）システム利用料は１０，０００円から５，０００円に引き下げ

　　→　１００件回収などの回数数が少ないレンジでは他社より高いため

３）モニター使用料を謝礼ポイントの「２．７倍」から「３．０倍」に引き上げ

　　→　回収数が大きな案件（５００件以上）では当社の料金が１０～２０％も安いため

この３．５％の値上後でも競合５社（マクロミル、クロス・マーケティング、楽天インサイト、インテージ、アスマーク）の平均料金の９２％（８％安い）の水準です。

それなので、新料金でも価格競争でも勝てると考えています。

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この料金設計で川島さんに見積システムも改修してもらいました。

大幅な値引き競争がなければ勝てる料金にしてますから、自信をもってお客様に提案して下さい。

今期のリサーチの売上計画は前期比１１３％ですが、そのうちの３％は今回の値上でカバーできるので、案件ベースで１０％増やせば達成できます。

営業の皆さんは、月３０件の営業訪問を着実に行い、お客様から課題を引き出して提案をすることで、受注増を推進して下さい。

あと１カ月で１Ｑの決算になりますから、しっかり外向きにやって行きましょう！

マネジャー会議や朝礼でも話をしていますが、６月からリサーチの料金を平均で３．５％ほど値上げをします。

１つには今期の昇給と体制補強で人件費が約３０Ｍの増加を見込んでいます。

それでもその体制強化が売上増を作り、事業拡大に繋がると信じて投資をする計画です。

人数が増えて人件費が３０Mも増加をするのに売上が昨年度並みだと、昨年度の経常利益９１Mが６０Mまで引下がり、１００Mの利益計画が▲４０Mの未達になります。

体制強化で３０Ｍの経費増でも１００Ｍの利益を作るには、１１４％の売上増が必要です。

そのため利益率を上げることが必要だと考えました。

この値上げで期待できる利益は１２Mです。

・

そして、外部環境を見ると、

１）インターネット調査の価格競争はかなり収まっている。

２）競合他社の料金表との比較では、回収数の多いレンジで当社の料金はかなり安い。

という状況にあります。

料金を変えるのは影響も大きいので社長の重要な仕事です。

田井さんとも相談して３～４％の値上であれば競争上の問題はないと判断しました。

以上が２年ぶりに料金の引き上げを実施した背景です。

４月のビジネスメールでも紹介しましたが、４月２８日に「ＢｔｏＢリサーチ」の紹介ページをアップしました。

マーケティングリサーチというとＢｔｏＣビジネスの消費者の意識や行動を把握するイメージが強いし、実際に消費財メーカーやサービス業のご依頼が多いと思います。

しかし、企業間取引のＢｔｏＢビジネスでもリサーチは必要で、当社のマイボイスパネルには仕事の内容でサンプリングができるため、この様な要望にもお応えできるというメッセージを発信するのが目的です。

こちらは特別なことをやるインターネット調査ではなく、仕事の種類で調査対象者を設定して、仕事の内容でセグメントした分析を行う内容です。

ただし、皆さんにはＢｔｏＢの取引において、どの様な情報が企業の意思決定に必要なのか、という事業的な視点での知見も求められると思うので、このあたりは経営学等の書籍も読んで勉強しておいてください。

・

（ＢｔｏＢリサーチ）

https://www.myvoice.co.jp/service/menu/btob.html

以下の様な業種・職種・役職・従業員数等の項目で対象者を絞って調査することが可能です。
さらに予備調査を行うことで、特定の製品やサービス利用者へ調査することもできます。
以下はプロファイル情報の一部で、この他に個人の基本属性（性別や年齢、居住地区等）等の２８項目の情報があります。
これらを組み合わせることで調査目的に合致したリサーチを提供します。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

各位

会社のビジネスサイトにある「学術調査」のページを修正しました。

■学術調査
　https://www.myvoice.co.jp/service/solution/academic.html

実績の更新と大学先生からよく質問される内容など追加しています。
ご覧いただいて不明な点や気になる点あれば遠慮なくお知らせください。

田井

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

田井さんからこちらの連絡もしましたが、４月の月末に「学術調査（アカデミック調査）」の紹介ページを改修しました。

野口さんと尾内さんが中心になって、大学の先生方から良く聞かれることを説明できるように工夫をしてくれました。

ちょっと長いコンテンツになりましたが、どこに頼むのが良いか、、と考えて各社のサイトをご覧になっている先生方への訴求は強まったと思います。

このページのＳＥＯは「アカデミック調査」では４位、「学術調査」でも７位が取れています。

それに加えて、私の方でGoogleやYahoo！のリスティング広告での送客にも力を入れています。

大学の先生方に、調査の手法や調査票や改修計画の相談にのるコンサル型リサーチを提供することは、当社の重点戦略の１つです。

このリニューアルした「学術調査（アカデミック調査）紹介ページ」が、この戦略の後押しになってくれることを期待しています。

２月の定期アンケートで「携帯電話会社のイメージに関する調査」を実施しました。このテーマは２００２年から実施していて今回で２１回目になります。

私達が日常で頻繁に利用している携帯電話会社は身近な存在だと思います。その企業イメージを２１年前から調査をしてきましたが、時系列で比較すると各社のイメージが大きく変化をしていることが分かります。

「CMの印象がよい」と思うのはauが２４％で1番多く、次いでSoftBank１８％、ドコモ１７％です。２０１４年まではSoftBankの「お父さん犬」が圧倒的に強かったですが、２０１６年からはauの「三太郎」が逆転しています。

しかし、「先進的だと思う」、「信頼できる」、「機能が充実している」の印象ではいずれもドコモが１番で、「電波が繋がりやすい」ではドコモが６５％で、２位のauの１２％、３位のSoftBank ６％を大きく上回っています。

そして、今後利用したい携帯電話会社もドコモが３２％でトップで、au １５％、SoftBank ８％、Ymobile ８％でした。最近の変化ではau とSoftBankが減少し、Ymobile の比率が高まる傾向が見られます。

あまり変化しないと思われる企業ブランドのイメージも、２１年間ではこんなに大きく変化しているんですね。

それだけに企業ブランドのイメージも年に１回くらいの頻度で実施して、経年変化を踏まえながら対策を取ることが大切なんだと思います。

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営業の皆さんはこの様な実例もお示ししながら「ブランド調査」の提案をして下さい。

ブランド調査は過去にも沢山やっているから、共有されている提案書や調査票、レポートも参照しながらお客様の課題に役立つ提案書をサクサク作ってどんどん提案することです。

引き合いに対してメールで対応していても企業のコンサル案件は作れませんから、今期はこの様な提案型の営業に切り替えて下さい。営業の評価もこの様な提案活動を重視する項目にします。

〇ブランド調査メニューの紹介

http://www.myvoice.co.jp/service/solution/brand.html

〇携帯電話会社のイメージに関する調査（第２１回）

https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=29507

3．先進的だと思う携帯電話会社
〔(全員)もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社はどこですか。〕

調査結果を情報発信して、当社の認知を高めることと、ＭｙＥＬの会員登録を通じて営業からマーケティングリサーチの関与度のある方にコンタクト取れることは重要です。

そのため、明石さんの方で自主調査の結果を毎月１０件以上、ＰＲＴｉｍｅｓでニュースリリースしていて、それが多くのメディアに掲載されています。

それを広告の金額換算すると、おそらく１～２億円になることは以前にもお知らせしました。

また、少しでもマーケティング関係者をＭｙＥＬサイトに誘導するため、私の方でＪＭＲＡの「マーケティングデータ・ストレージ」への登録も毎月実施しています。

先月もここのページを当社の調査テーマで埋め尽くしました。

今期もこの様な地道なＰＲ活動を、営業活動の後方支援として続けます。

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〇ＪＭＲＡ　マーケティングデータ・ストレージ

https://jmra-mds.jp/category/cat1/

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• 【 マスクの利用 】に関するアンケート調査（第2回）

  2023.03.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は2回目となる『マスクの利用』に関するインターネット調査を2022年12月1日～5日に実施し9,703件の回答を集めました。直近1年間の外出時、「マスク着用指示がなくてもほとんどいつも使う」が約74%、「状況に応じて使う・使わないときがある」が2割強でした。いつになったらマスクのいらない生活に戻るのでしょう。

• 【 脂質 】に関するアンケート調査

  2023.03.22 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は『脂質』に関するインターネット調査を2022年12月1日～5日に実施し、9,654件の回答を集めました。食生活で脂質を気にしている人・気にしていない人は各4割強。脂質摂取量が多い方だと思う人は4割強、少ない方だと思う人は1割強、ちょうどよいと思う人は4割強でした。

• 【おでん】に関するアンケート調査（第3回）

  2023.03.20 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は3回目となる『おでん』に関するインターネット調査を2022年12月1日～5日に実施し9,746件の回答を集めました。おでんを冬に食べる人は約66%。「一年を通して食べる」「特に季節は決まっていない」が各1割強。好きなおでんの具は「大根」「たまご」がおでんを食べる人の7～8割、「こんにゃく」が5割弱でした。

• チョコレートに関するアンケート調査（第6回）

  2023.03.20 マイボイスコム(株)

  マイボイスコム（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は6回目の『チョコレート』に関するインターネット調査を2022年12月1日～5日に実施して9,807件の回答を集めました。チョコレートを食べる人のうち、直近1年間に機能性チョコレートを食べた人は5割強。食べた成分・効果は「高カカオ」が4割弱、「乳酸菌」「GABA」が1割前後でした。