Takai Voice

２０２２年　年初挨拶

皆さん、明けましておめでとうございます。

マイボイスコムは２３回目の新年を迎えました。昨年もコロナ禍が続いて不自由な生活が続きましたが、ワクチン接種等で秋口からは感染者も減少し、経口薬の提供も始まることで、このまま終息に向かうことを期待したいと思います。そして、この様な環境でも経済活動を止めては社会も私達の暮らしも成り立ちませんので、引き続き感染防止に注意をしながら業務を進めて行きましょう。

今期の基本方針は、「デジタルマーケティングの固定収益事業の創出で収益の安定を図り、コンサル型リサーチサービスの強化に努める」です。そして、そのための４つの戦略方針が、

１）TextVoiceとMyELでデジタルマーケティングの固定収益事業を創出する。

２）事業会社と大学をターゲットに、高付加価値なコンサル型リサーチを推進する。

３）伊藤忠グループのＤＸ事業に関わる業務を開拓する。

４）固定収益事業とＤＸ事業によって上期の決算改善に努める。　です。

TextVoiceは昨年度の機能改善によって導入企業が増加して、今期は７年目にして始めて事業黒字が出せる見通しです。また、伊藤忠グループのＤＸ事業についても第８Co様とＦＭ様の「デジタルサイネージ」や、情報・金融Co様と食料Co様の「FOODATA」で継続的な案件を獲得して、上期の決算改善も実現しました。さらに６月に「新アンケートシステム」をリリースして、長年の懸案であったシステムの安定化も進みました。

当社が７年前から進めている戦略は「固定収益ビジネスで収益基盤の安定を図り、Consultancy & StoryTellerと言われるコンサル型リサーチの提供できる会社にする。」です。リサーチ会社は従来のサーベイだけでは生き残れない環境になり、1）Consultancy & StoryTellerの高付加価値なリサーチか、2）新しいテクノロジーを活用したNew Research の提供が不可欠になる、という提言を踏まえて対応して来ましたが、昨年はコンサル型リサーチの前提になるNew Research で前進がありました。あとは「付加価値の高いコンサル型リサーチ」をどう実現するかです。

そのため、営業の皆さんはコロナ禍で停止してきた客先訪問も再開して、お客様とより深いコミュニケーションを作ることでお客様への企画提案の機会を増やす活動を進めて下さい。そして、リサーチャーの皆さんは適切な調査設計や分析、レポーティングと考察提案の出来る技術力の向上に努めて下さい。その相乗効果こそがコンサル型リサーチを進めることに繋がります。

今後も「生活者と企業のコミュニケーションメディアとして、クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。」という経営理念は変わりません。お客様とモニターに信頼されるサービスを提供し、サービスの品質で選ばれる会社にすることで適切な収益と発展を実現する。そして、社員の皆さんを始めとする関係者がハッピーになれる会社を目指して、今年も全員で頑張って参りましょう。皆さん今年もよろしくお願いします。

２０２２年１月４日

マイボイスコム株式会社

代表取締役社長　高井和久

先週の朝会で説明しましたが、１１月は経常利益が４．５Ｍのプラスで、累計で４．６Ｍになりました。

１２月の見通しは５Ｍなので、３Ｑが終わる１２月末時点では＋９Ｍと見ています。

１０月が７．５Ｍで、１１月が４．５M、１２月が５Ｍですから、３Ｑは＋１７Ｍで、期初の計画通りの利益を出すことができました。

３Ｑまでは何とか計画を達成していて、昨年度よりかなり改善しています。

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しかし、今期の年度計画は経常利益で５０Ｍですから、１２月末で９Ｍということは、４Ｑの１～３月で４１Ｍの利益を作るということです。

例年３月には大きな売上と利益が出ていますが、今見えている受注案件は計画の４割ほどでまだまだ足りていません。

営業の皆さんは引合い対応の待ちの姿勢になることなく、積極的な顧客開拓、案件開拓の営業活動を進めて、出来るだけ早く４Ｑ案件の積み上げに努めて下さい。

４Ｑも計画を達成して良い形で来期以降の発展に繋げて行きたいので、全員が攻めの姿勢で業務に取組むようお願いします。

今期も残り3ヵ月です。

気を引き締めて最繁忙期の４Ｑに臨みましょう。

坂田さんが事情があって１２月１日にＩＩＣに戻ることになり、重要な業務管理室長が空席になってしまいました。

そのため今月からは私が加藤監査役のサポートをもらいながら、業務管理室長を兼任しています。

しかし、これは緊急避難的な対応ですので早く後任を探す必要がありました。

社内には適切な方はなくＩＩＣにも出向できる人はいないということで、先月から「業務管理マネジャー候補」の求人を出しました。

この募集には非常に多くのご応募があり、最終的に２２５名もの登録がありました。

しかし、業務管理室長は会社の基礎を固める重要な役割で、経理、財務、人事、総務、個人情報管理の知見があって、マネジメントも出来て、人間的にも信頼が出来る方でないと務まりません。

そんな沢山の応募者から条件に当てはまる方を選んで、数名の方との面接を進めて来て、全ての業務に対応が出来て、会社や部下に対する考え方も当社に合致している方に来て頂けることが決まりました。

小野さんという男性の方で、経理、財務、人事、総務、個人情報管理とマネジメントで３０年近い経験があり、簿記１級やファイナンシャルプランナーの資格も持っているとても良い方です。

小野さんは１月４日から出社します。

３カ月の試用期間中は室長代行になりますが、当社の業務を理解いただけたらＧＲＭをお任せしたいと考えています。

小野さんが出社されたら、皆さんよろしくお願いします。

当社は上場会社である伊藤忠商事の連結決算の対象であるため、小さい会社ですが監査法人の任意監査を受けて正しい会計で決算をしていることを証明してもらっています。

２年前から「清和監査法人」に監査を頼んでいましたが、３年目の今期からは「ひびき監査法人」に監査契約を変更することになりました。

監査法人のランキングは「清和監査法人」が１８位で、「ひびき監査法人」は１０位ですので、より上位で公認会計士も多く経験も豊富な監査法人であります。

この「ひびき監査法人」の代表社員の公認会計士と、もう１名の公認会計士の方が、上期の経営状況と決算を調べる往査のために２４日（金）に１日来社されます。

基本的には私と矢澤さんが対応する予定です。

皆さんもお見受けしたらちゃんと挨拶もして、失礼がないように対応して下さい。

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〇監査法人ランキング

https://irbank.net/auditors?y=2019

朝会でも紹介しましたが、直近３ヶ月間の平均残業時間は、９月が４２時間、１０月が３５時間、１１月が３２時間でした。

４月から１１月の８ヵ月の平均が３３時間／人月という状態です。

この水準自体は大きな問題ではなく、あと７、８時間引き下げられればという状態だと思います。

しかし、人によるばらつきが大きくて、数名の方が「３６協定」を超えてしまう可能性があるため、そこはしっかり注視して、組織として基準を超えないように対処します。

「３６協定」は何度も伝えている通り、1）４５時間以上の残業は年に６回までと、2）年間７２０時間は超えないというのが基準です。

これは会社も注意するので、皆さんもこの数字を意識して「３６協定」の順守に協力して下さい。

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リサーチ会社の難しいところは、業務が極端に下期偏重になることです。

上期の売上を１００とすると、下期は２００でほぼ２倍になります。

それなので下期の業務量に合わせた体制にすることも出来ず、どうしても下期が忙しくて残業が増える構造です。

そこを少しでも補うために、今年は学生アルバイトの方に３人入ってもらいました。

当初はもう１名来てもらう計画でしたが、内定者が約束した２週間後に来なかったこともあり、急遽、派遣の方に来ていただくことにしました。

石田さんに手続きをしてもらい、１月４日から山口さんという女性の方が週５日で勤務いただきます。

１月にはＳＧに丸山さん、２月にはＲＧに高木さんも入社されるので、この体制補強で何とか４Ｑの繁忙期を乗り越えて行きましょう！

もう１人、採用の方が決まったので連絡します。

高木さんという女性の方で、大学の経営学コースでマーケティングを専攻されていて、卒業後は大手小売業で１年９ヵ月勤務をしておられます。

今回は大学で学ばれたマーケティングの知識を活かして、マーケティングリサーチを自分の仕事にしたいということで当社の「リサーチャー募集」に応募をいただきました。

大学のゼミで作成した調査票も幾つか見せていただきました。

その様な経験も踏まえてマーケティングリサーチに興味を持たれたということです。

実務としての経験はありませんが、マーケティングなり、マーケティングリサーチの基本的な知識はあると思いますし、話していても論理的で能力の高さを感じさせる方でした。

きっと興味を持って主体的に頑張ってくれる人材だと思います。

高木さんの勤務している小売業は年末年始が１番の繁忙期なので、そこをしっかり対応してから当社に来てくれることになりました。

高木さんの入社は２月１日の予定です。

まだ少し先ですが関係の皆さんは受け入れ準備をお願いします。

１０月後半からは毎週４、５人のペースで面接を進めています。

そして、営業の方で１名採用が決まりましたのでお知らせします。

丸山さんという女性で、大学を卒業されて大手旅行代理店の支店で２年８ヵ月営業をして来た方です。

大学では経営学部でマーケティングゼミで勉強をされてきたそうです。

そして、大学時代にはマレーシアとベトナムで５ヶ月間の海外インターシップも経験された明るく活動的な方です。

入社は１月1日の予定です。

とても良い方の入社が決まって良かったです。

営業体制も強化をして、お客様との営業接点を増やし、トップラインの売上増を目指しましょう。

丸山さんが入社されたら皆さんよろしくお願いします。

下期の生産体制強化と、来期の成長のための体制整備に向けて採用活動を進めています。

９月で緊急事態宣言が終わったことで、１０月から良い方の応募が増えて来ました。

そして、毎週５０～６０人の応募があり、経歴をよく確認しながら書類審査をしています。

毎年、数百人単位で応募者の経歴を見ていますが、何でこんなに色々な職歴になったのだろうとか、こんなに転職回収が多いとなかなか書類が通らないだろうという方が圧倒的に多いです。

ある基準までは書類は通るのですが、人事的にこの位という幾つかの基準があり、それを超えてしまうと急に書類が通らなくなります。

そんな条件になると何社応募してもなかなか書類が通らず、あまり希望していない企業や仕事にも範囲を拡げざるを得なくなり、多くの求人に登録していると推測される方が沢山おられます。

そうなると益々希望とは違う会社への就職になり、また転職に動かざるを得なくなるのでしょう。

仕事は基本的には神経を擦り減らす苦労の多いもので、すべてが満足できる会社も仕事もないのかもしれませんね。

そして、自分なりの価値観や使命感、社会の中での役割を認識しながら、自分なりに工夫と調整をしながら続けているうちに専門性も高まり社会的にも価値のある職業人になり、これが自分の仕事なんだと実感できるようになるのだと思います。

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今回の採用活動も当社なりの選択軸と基準を設けて、不明な点は個別に問い合わせもしながら慎重に検討を進めています。

面接に来ていただきたい方は、応募者３０人に１人という感じで効率も悪いし、短い面接の時間でお互いが見極めなくてはいけないので、採用面接は非常に神経を使う仕事です。

しかし、良い人材が、良い考え方で仕事に取り組むことが、組織として良いサービスを作り上げる前提ですから、採用は少しも手を抜かずに取組んで行きます。

良い仲間が来てくれることを楽しみに待っていて下さい。

１１月の残業と遅刻の実績が明石さんから各マネジャーに連絡されたので共有します。

１１月の平均残業時間は３２時間でした。

昨年同月よりは若干少なく、先月よりも３時間ほどは減少しています。

ただし、下期は多忙な時期ですので若干残業時間が多めに推移しているようです。

「３６協定」の基準である４５時間以上の残業は年６回までという基準は順守しなくてはいけません。

マネジャー会議でもこの基準を確認して、各チームともこの基準は超えないように調整をお願いしています。

会社としてもこの基準を守るようにしますから、皆さんも残業は出来るだけ４５時間を超えないように意識するようにお願いします。

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１１月の残業・遅刻・有休取得について報告します。
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＜１＞１１月の残業結果（添付：2021残業実施年間データ.xlsx）
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・平均残業時間： ３２．４時間（一人当たり）
　　　　　　　　昨年同月より１．７時間減、前月３５．７時間
・最長残業時間： ８２．８時間1名（管理職除く）

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＜２＞１１月の遅刻状況（添付：2021遅刻早退.xlsx）
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・遅刻：総　数 ９（うち交通遅延4）
　　　　実遅刻 ５（2名）
　　　　早　退 １（1名）
【参考】前月の遅刻総数１３

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当社はインターネット調査の定量分析が中心のリサーチ会社で良いと思います。

でも、インターネット調査のデータ回収と集計ができるだけでは、専門性のあるリサーチ会社とは言えませんし、リサーチャーとは言えません。

インターネット調査が中心だとしても、お客様とのヒアリングややり取りの中から、お客様の課題や目的を正しく理解して、それを最適な調査設計にできて、調査票作成からレポート作成と考察提案まで出来て始めてリサチャーになります。

私が「コンサル型リサーチ」の提供できる会社にしたい、というのは１０~１５年前の「技術があるあたり前のリサーチ会社」したいということです。

リサーチ会社には技術力や専門性のある企画営業やリサーチャーがいて、それらのスタッフが適切な調査設計をもとにした提案書を迅速（３~４日）に作成してクライアントとの打合せをする。

そして、受注後はそのクライアントの課題解決のために知恵を絞り、走り回って情報を集めて分析し、表現し、提案することに最大限に注力する。

そんな普通の「専門性と対応力のあるリサーチ会社」が今は少なくなっていますし、今のインターネット調査の安さと速さでは事業として成り立ちにくくなっています。

そこを固定収益を作ることで乗り越えていければと考えて、この６年間はやってきました。

インターネット調査の調査設計からレポート作成と考察提案が出来るのは当たり前で、そこに、グループインタビューや、会場テスト、ディプスインタビュー、街頭調査等のオフライン調査も必要に応じて実施できる組織に早く持って行きましょう。

今回の大規模出口調査では、吉田さん、石橋さん、高見さんが苦労をしながら頑張ってくれてます。

そんな企画する側の頑張りと、現場で汗をかきながら声掛けをしてくれている多くの調査員の協力があって、初めてお客様に役立つ価値ある情報が聴取できます。

そして、それらのリアルな生活者情報でしか得られない考察や提案になり、それがお客様の重要な意思決定に役立つことに繋がります。

事業の効率化や収益率だけ考えればやらない方が良いのかもしれません。

マクロミルさんやクロスマーケティングさんに相談しても、こんな面倒で効率の悪い案件はやらないと思います。

でもこんな汗をかく調査をやらなければ得られない情報もあるし、そんなリサーチを任せたいと思っておられるお客様は必ずおられます。

それなので、当社はそんなリサーチニーズも責任を持って対応できる会社にして行きたいと思います。

吉田さん、石橋さん、高見さん、本件はとても大変な仕事ですが、良い結果が納品できるまで引き続きベストを尽くして頑張って下さい。

それが会社のサービス対応力になり、皆さんの技術力を拡げることになり、お客様の信頼に繋がることにも繋がります。

１０月は７．５Mの利益が出て、累計でやっと１０万円の黒字になったことは共有しました。

しかし、下期に入った１０月からの受注が芳しくありません。

８月は３３M、９月は３８Mの受注がありましたが、１０月の受注は２５Mで止まりました。

２５Mでは損益分岐点にも届かず月次で赤字になる数字です。

田井さんに試算をしてもらうと、１１月は５Ｍの利益を見込んでますが１２月はまだ１Ｍしか見えておらず、３Ｑの利益見通しは１３Ｍで、利益計画の１７Ｍに対して▲４Ｍ不足していました。

３Ｑで１７Ｍの利益が出せても上期の▲７．４Ｍを返すと１２月末で+１０Ｍで、５０Ｍの利益計画まで４０Ｍが残ります。

１～３月で４０Ｍ以上の利益を積み上げるのはなかなか大変ですから、１２月末までに１０～１５Ｍの黒字までは引上げないと４Ｑでの計画達成が厳しくなります。

営業の皆さんは、１２月の売上拡大に向けて積極的な営業提案を進めて下さい。

特に計画に対してまだ見込が大幅に遅れている方は、営業のやり方を見直して計画達成に向けた努力を強めていただきたいと思います。

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先週、伊藤忠商事さんを訪問しましたが彼らももう１００％出社で、できるだけ対面での営業を進めていると伺いました。

お客様も平常に戻りつつあるから、営業の皆さんは積極的にアポを取り、年末挨拶も活用して営業訪問も増やして案件発掘に努めて下さい。

３Ｑの１７Ｍの利益計画も達成して１２月中に１０Ｍ以上の黒字になれば、４Ｑで４０Ｍの利益を作れば５０Ｍの利益計画が達成できます。

このあたりまで３Ｑ中に持って行かないと、４Ｑでのキャッチアップは難しくなります。

営業の皆さんは計画達成に向けて、外向きな営業活動を進めて下さい。

１２月末までに計画達成の見通しをつけましょう！

この上期は皆さんの頑張りのお陰で計画を達成することができました。

上期の経常利益は▲７．４Mの赤字ではありますが、昨年度よりは２２Ｍの改善です。

下期の６ヶ月間で５８Ｍの利益を作って、年度計画の５０Ｍまで持って行かなくてはいけませんからまだまだ気は抜けませんが、それでも半期計画が達成出来たことは大きいと思います。

計画は１００％遣り切るものだ、そのために工夫し、行動し、調整し続けるのが企業活動なのだと思って努力を続けて行きましょう。

・

経営は会社が利益という果実を生めば、この会社のステークホルダー（従業員、経営者、株主、お取引先等）で適切にシェアして、関係者全員がハッピーになれるようにすることだと考えています。

そのため、上期はまだ赤字ではありますが、上期の賞与は前期上期の１．３５倍の基準で支給することにしました。

上期ほぼ今回の賞与支給分だけ赤字になった計算なのですが、それは下期で利益を取り返せば良いと思います。

詳細は支給対象者に「賞与支給方針」をお送りします。

上期賞与の支給日は１２月３日（金）です。

これからも計画を達成してより多くの利益が確保できる様になれば、支給基準はもっと引上げたいし、引上げるつもりです。

これからも計画達成と適切な利益確保に向けて、全員で協力しながら頑張って参りましょう！

昨日に取締役会議と経営会議をやり、１０月の計算書類を確認しました。

月曜日の朝会でも口頭で説明しましたが、今期も後半戦に入っていますから１０月の実績を共有します。

１０月は皆さんの頑張りのお陰で売上が伸び、７．５Mの経常利益が出来ました。

上期は前期より２２Ｍ改善しながらも▲７．４Mの赤字を残してでの折り返しになりましたが、１０月でほんの少しだけ黒字になりました。

昨年度の経常利益は約４２Mですが、今期は１０月時点で前期より２８Ｍほど改善しています。

３月末までに５０Mの利益を作るには、月１０Mの利益が必要ですから簡単ではありませんが、しっかりやって行けば必ず計画は達成できます。

毎年１２月から３月上旬が当社の最繁忙期になります。

この間は営業もリサーチもシステムも皆忙しい毎日になりますが、連絡や相談の社内コミュニケーションを密にして事故が起きないように対処して行きましょう。

そして、今期の５０Ｍの経常利益の計画達成を目指して全員で協力して頑張って行ければと思います。

皆さん、引き続きよろしくお願いします！

来週から大学生のアルバイトの方がもう１名来てくれます。

明治大学　経営学部　４年生の小野塚さんという女性の方です。

月曜、水曜、金曜の週３日の勤務になります。

これで学生バイトの方が4人になり、１日平均で１．８人の方がサポートしてくれることになりました。

アルバイトの皆さんの力も借りて、これからの繁忙期を乗り越えて行きましょう！

関係の皆さん、受け入れ準備をお願いします。

１０月の残業と遅刻が明石さんから各マネジャーに報告されたので共有します。

１０月の平均残業時間は３５．７時間で、昨年度の１０月とほぼ同じで、９月の４２．７時間よりは７時間減少しました。

「３６協定」では「４５時間以上の残業は年６回まで」という基準があるので、極力４５時間を超えないように努めて参りましょう。

１０月に４５時間を超えた方は４人でした。

かなり忙しくて４５時間を大幅に超える月があるのは仕方がないですが、１時間や２時間オーバーで４５時間を超えている人も散見されます。

若干の時間オーバーで４５時間を超えてしまうと、２月、３月の繁忙期にもう残業ができないから案件のアサインが出来なくて業務に支障が出る可能性もあります。

それなので本人も、マネジャーも少しの時間オーバーで４５時間を超えないように注意して下さい。

ご協力よろしくお願いします。

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＜１＞１０月の残業結果（添付：2021残業実施年間データ.xlsx）
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・平均残業時間： ３５．７時間（一人当たり）
　昨年同月３５．５時間より０．２時間増、前月４２．７時間
・最長残業時間： ６５．５時間（管理職除く）

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＜２＞１０月の遅刻状況（添付：2021遅刻早退.xlsx）
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・遅刻：総　数 １３（うち交通遅延１１）
　　　　実遅刻 ２（１名）
【参考】前月の遅刻総数５

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今進めている事業戦略のイメージをお伝えしましたが、それは「独自性のある高収益なリサーチ会社の実現」が目標ですが、その目的が何かを考えると以下の２つなんだと思います。

１．「企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。」という経営理念を実現することで社会の豊かさに貢献する。

２．社員、顧客、取引先、株主等のステークホルダーの豊かさと満足を高める。

突き詰めるとこの２つのために、私達は毎日、苦悩し大変な思いをしながらも、大切な時間を費やして頑張っているのだと思います。

こんなことは常日頃考えることではないですが、そうなんだと思います。

だから昨日の事業戦略のイメージにもう１つ事業の目的を加えた図もお伝えします。

こんな良い循環を作るために、頑張って行ければと思います。

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　【固定収益事業の創出】

　デジタルマーケティング分野で固定収益事業を創出する

　ＤＸ関連の継続案件を確保する

　　　　　　　↓

　付加価値の高いコンサル型リサーチを作る　⇨　独自性のある高収益なリサーチ会社の実現

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　↓　↓

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【事業の目的】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１．社会の豊かさに貢献する。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２．ステークホルダーの豊かさと満足を高める。

固定収益事業は、伊藤忠さんのＤＸ事業も該当すると思います。

今は１年前から動き始めた「デジタルサーネージ事業」と「ＦＯＯＤＡＴＡ事業」の２つで、それぞれ継続的で定型的なリサーチを提供しています。

これらの業務を継続させて、より深い役割が提供できるように提案し続けることで、一定の安定した収益が作れると思います。

そして、これからも沢山のＤＸ事業が作られると思うので、そんな時に「データ収集やリサーチ機能ならマイボイスコムに相談すれば、、」という認知が伊藤忠グループの中に作れれば、もっとこの様な事業を作れるように感じています。

その様な流れを作るためにも、今やっている２つの事業でしっかりした良いサービスを提供することが重要です。

そして、「デジタルサーネージ事業」も「ＦＯＯＤＡＴＡ事業」も、皆さんの誠実な頑張りで今のところ良い評価が頂けています。

それが信用となって「マイボイスコムは良いよ」という口コミと推奨が広がれば、良い事業の相談も広がり、当社が目指している「固定収益事業」＋「付加価値の高いコンサル型リサーチ」の戦略が実現すると考えています。

図にするととてもシンプルで以下の様な構造です。

この流れをイメージしながら攻めるところを攻めて行きましょう。

・

　【固定収益事業の創出】

　デジタルマーケティング分野で固定収益事業を創出する

　ＤＸ関連の継続案件を確保する

　　　　　　　↓

　付加価値の高いコンサル型リサーチを作る　⇨　独自性のある高収益なリサーチ会社の実現

　１）デジタルマーケティング分野で固定収益事業を創出する

　２）付加価値の高いコンサル型リサーチを作る

　３）ＤＸ関連の継続案件を確保する

この３つを進めて収益構造を変えながら、事業規模を拡大しながら収益率も高めてもっともっとプレゼンスの高い企業にすることが目標です。

売上、利益、成長は企業存続の基本ですから、事業を成長させて収益を向上させることは必須ですが、会社のサービスの質的向上も実現することが必要です。

もっともっとお客様に喜ばれて役立つサービスを提供できるようにすることです。

そもそも何故、固定収益事業を作ることが必要であったか、

そのために小規模な会社なのに１億円もの損失を出しながらも投資を続けて、TextVoiceの開発に取り組んだのかですが、

それは「付加価値の高いコンサル型リサーチ」の提供できる会社にしたいからでした。

そして、７年前は過去の利益の蓄積で３億円のキャッシュがあったので、ある程度の投資をしても大丈夫だと思って判断しましたが、予想以上の長い時間と費用がかかりました。

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リサーチ事業は、アドホック調査の受注生産が基本です。

そして、人件費などの固定費比率が高いため、損益分岐点を超える売上が作れると高い比率で利益が出ますが、それを下回ると大きな赤字が出る収益構造で、リサーチだけだと経営が安定しません。

その上、「コンサル型リサーチ」はマクロミル等の自動回収・集計の機械的なサービスと比べて、より人的コストがかかるので、固定収益がないと実現できないと考えました。

そのため、「固定収益事業を作る」と「コンサル型リサーチを実現する」はセットで進めることが必要で、それが出来れば独自性のある安定したリサーチ会社になれると思います。

この６年間は、そんな事業構造の変革を目指して動いてきて、やっと形ができつつあるように感じています。

１０月２１日に内定して１１月１日から週４日でアルバイト勤務してくれる予定だった、寺本未佳さん（大妻女子大学 ４年生）から辞退の連絡が来たそうです。

朝会やマネジャー会議でも連絡して、受け入れ準備も進めていたのに残念です。

内定してから１０日間も時間あると気が変わってしまうのでしょうかね？

これまで５人の大学生に内定を出して、３人が直前の辞退ですから若干戸惑ってます。

いずれにしても早く下期の体制強化を図りたいので、採用活動を再開します。