Takai Voice

ＳＥＯの紹介をしたので、ビジネスページのGoogle analysis の分析結果も紹介します。

こちらが最近１カ月間の、ビジネスページの来訪者の実数です。

この１カ月間で、約８，０００人の方がビジネスページに来てくれています。

そのうちの７４％が新規の来訪者です。

１日平均で３００人弱の方が、キーワード検索や、リスティング広告や、ニュースリリース等を切っ掛けにして来てくれているということです。

そして、そのうちのほんの１部の方が問合せや、資料請求をしてくれている、というのがサイトを経由しての新規顧客との接点になります。

この来訪者を増やすことと、ページビュー数や平均セッション時間を引上げるためのコンテンツの改善を継続して進めて行きます。

新しいお客様の「お問合せ」や「資料請求」の後ろでは、この様なＳＥＯや広告掲載、サイトコンテンツ作成の対応があります。

営業の皆さんは、これらを有効に活用して、うまく新たなお客様の開拓を進めて下さい。

新年度、頑張って行きましょう！

 セッション

セッション 7,793 ユーザー 6,344 ページビュー数 9,634 ページ/セッション 1.24 平均セッション時間 00:00:37 直帰率 85.36% 新規セッション率 73.86%

最近、経営会議等で営業マネジャーの報告を聞いていると、「問い合わせから新しいお客様の案件を開拓できた。」という話しが増えています。

当社の営業は、既存顧客のＣＲＭフォローと、ＭｙＥＬ登録者への新規開拓が中心です。

この２つを継続して進めることが、自分達の顧客基盤を強化することに繋がることであると考えています。

地道な営業活動になりますが、営業の皆さんはこの２つの実施をお願いします。

・

そして、「問い合わせから新しいお客様の案件を開拓できた。」というケースが増えているのはとても良いことなのですが、これはビジネスページのＳＥＯがうまく行っているからだと考えています。

実は数か月前からヤフーやGoogleで「インターネット調査」を検索すると１番上にマイボイスコムが表示されます。

インターネット調査で１番を取れたのは初めてのことなのですが、これはやろうと思ってもなかなかできることではありません。

以前は色々なＳＥＯ対策をしていましたが、もうこの１年ほどは何も意図的な対応をしていないのに、関連用語の検索順位が良くなっています。

こちらが現在の関連用語の検索順位です。

　インターネット調査　　　　　１位

　インターネットリサーチ　　　３位

　ネットリサーチ　　　　　　　４位

　アンケート調査　　　　　　　４位

　ネット調査　　　　　　　　　７位

　アンケート　　　　　　　　４５位

殆んどが１ページ目の上位に来ています。

けっこう良いポジションが取れていると思いませんか。

今後も営業の皆さんが新しいお客様との接点が作れる様に、サイトの充実を図って行きます。

富士通さんのビッグデータプラットフォームのＯＤＭＡに、TextVoiceのシステム活用の提案をしていることは以前にも伝えました。

これのテストケースがやっと1件決まりました。

内容はある自治体のシステム構築で、住民の皆さんのご意見やご要望のテキスト情報を、うまく行政に取り入れるためのシステムになります。

富士通さんはもっと包括的なシステム開発の契約をしていますが、その中の「住民の生の声を活かす。」というところで、TextVoiceをエンジンとして使ったシステムを構築するというものです。

１年前から提案し続けていたのがやっと形になりました。

・

地方自治体が「住民の生の声」をちゃんと行政に活かしたい。というのは自治体の共通のニーズでしょう。

今回のシステムがうまく機能して、その自治体でしっかりお役に立てた。という実績も作れれば、別な自治体にも横展開していただけると思います。

システム開発という慣れない業務ではありますが、このチャンスを活かして、TextVoiceでの新しい固定収益の創出を前進させます。

春のタイミングで新しいビジネスが成約できて良かったです。

これを今期事業の弾みにして行きましょう！

５月１０日（水）～１２日（金）の３日間、東京ビッグサイトで開催される「ビッグデータ活用展（春）」に、今年もTextVoiceを出展します。

TextVoiceで新たな固定収益を作ること。

これは今期も重点施策において取組みますので、新しいお客様とのビジネス接点を作るための取組です。

Ｓ３の栗田さん、森さんが担当しますが、当日の会場でのデモ説明なども行うため、４人位はブースにいて欲しいので、各チームからの応援参加もお願いします。

TextVoiceも発売開始から３年目に入ります。

良い成果が出るように頑張って準備を進めましょう！

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ビッグデータ活用展とは、

近年注目を集めている「ビッグデータ」の基盤技術から活用ソリューションまで、あらゆる製品・サービスが一堂に集まる専門展です。企業・官公庁の経営者・経営企画部門、情報システム部門の方が、製品・サービスの導入を目的として多数来場し、出展企業と活発な商談・受注が行われます。

〇ビッグデータ活用展（春）

http://www.data-m.jp/

４月２５日（火）にＣＴＣＳＰ社と、ＤＴＩ社と共同で「データ集計・分析・共有の自動化ソリューションセミナー」を開催いたします。

両社ともＴｅｘｔＶｏｉｃｅの協業を進めている会社で、それぞれの資源を持ち寄って、組み合せることで良い分析ソリューションを作れないかと話し合っています。

こういうリサーチや、マーケティングとは異なる業種との協業で、今期は新たな事業展開ができればと考えているところです。

こちらはＳ３の栗田さん、森さんの担当ですが、ご参考まで共有しておきます。

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データ集計・分析・共有の自動化ソリューションセミナー

～集計業務の自動化により、常に最新のデータに基づく意思決定をご提案～

会社の決算改善の為に、無駄と思われる経費や、無駄やむらのある作業はすべて止めてみることにしました。

そのために長年加入していた日本マーケティング協会も、年２０万円の経費を削減するために止めました。

そして、これも長年やってきた「電通様のイントラに、ＭｙＥＬ閲覧の無料提供と、１部テーマの無料ダウンロード」のサービスも、ご担当者にお願いをして、この３月で止めさせてもらうことにしました。

こちらはもう６年も前に、電通様との顧客接点を増やす目的で、その当時の営業マネジャーの上辻さんと、何度も通ってやっと実現したものです。

電通様の社員の方々がイントラ上でＭｙＥＬの調査結果を見て、１部テーマの資料請求が来れば、営業接点が増えて電通様の受注が拡大するとの期待がありました。

しかし、結果的には電通様はマクロミルと提携をして、電通マクロミルという合弁会社を作り、電通リサーチを解体しました。その過程で当社のお取引はかなり減少してしまいました。

しかし、お約束していた無料サービスは継続していたので、「大変申し訳ありませんが、、、」ということでサービス停止のご理解をいただきました。

こちらは直接経費が出ることではありませんが、毎月、先方の担当者と連絡を取って、テーマを決めてシステム設定するのに３～４時間はかかっていたようです。

人件費に換算すると、年間で２５万円程の人件費削減にはなると思います。

小さな経費削減ではありますが、こういう無駄やむらの削減の積み重ねが、会社を筋肉質にして行くことだと思うので、これからも続けて行きます。

皆さんの周りでも無駄やむらがあれば、削減に努めて下さい。

また、これは会社として削減を検討すべきということがあれば教えて下さい。

マネジャー会議とＳＧ会議と、先週の朝会でも説明しましたが、モニター説明文の見直しをしました。

提携パネルでの回収比率が高まり、業界的にも各社のパネルを統合した「共有パネル」への移行が進んでいます。

そのため、これまでは当社のパネルは「マイボイスパネル」で、「自社パネル」と重複排除をした「提携パネル」で構成しています。と説明をしてきましたが、もう「自社パネル」「提携パネル」という区分けをすることに意味がないと感じたためです。

そのため、当社のアンケートシステムで配信のできるのが「マイボイスパネル」で、「マイボイスパネル」の中で、自社が組織・管理をしているモニター（以下、「詳細パネル」）には、以下の３２項目の属性データがあります。」という表記に変更しました。

営業資料の変更点は下記の通りです。

内容確認して下さい。

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１．「マイボイスパネル」のモニタープロファイル

当社のアンケートシステムで配信ができる「マイボイスパネル」は約１０９万人です。モニター全員の性別、年齢、居住都道府県の属性情報と、調査の回答許諾を保有しています。

２．マイボイスパネルのデータ検証について

提携パネルとのデータ検証は説明自体を削除 

３．自社パネル　登録項目一覧

「マイボイスパネル」の中で、自社が組織・管理をしているモニター（以下、「詳細パネル」）には、以下の３２項目の属性データがあります。そして、「詳細パネル」のモニターには、半年に１度、登録データの見直しもお願いしています。

４．「自社パネル」のモニタープロファイル

自社で組織・管理をしている「詳細パネル」は約３５万人で、３２項目の属性を保有しています。

パネルの品質管理には最大限の注力をして、登録情報の事前確認、多頻度回答の防止、短時間回答の防止等に努めており、1年以内の回答経験者では４日間で約４０％の回収率が確保できます。

「詳細パネル」の品質管理の施策は、別紙「パネル及びデータ品質管理に関する施策」をご覧下さい。

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ビジネスページのＳＥＯは、新しいお客様との接点作りにとってとても大切です。

以前はコンサルの方に分析をしてもらったり、外部リンクのサービスを利用したりと、色々と対策をしていましたが、今はその様な対応はかえって危険という情報もあり外部対策はしていません。

その代わり内部コンテンツのところで、できる範囲での対策をしています。

自然体でやっているのが良いのでしょうか、ここのところのＳＥＯは順調で、インターネット調査は１位、ネット調査は２位に表示をされていました。

関連する主要ワードの殆どがトップページに表示をされていますから、検索からビジネスページに来て、資料請求や問合せをいただけるお客様もおられると思います。

そして、アンケートとか、経済調査とか、社会調査等のＳＥＯであまり強くないワードのみリスティング広告でフォローをするようにしています。

営業の皆さんが動きやすい様に、これからもＳＥＯ対策と、リスティング広告での接点強化を地道に進めます。

営業の皆さんは積極的な顧客訪問と、企画提案をお願いします。

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　インターネット調査　　　　　１位

　ネット調査　　　　　　　　　２位

　アンケート調査　　　　　　　４位

　インターネットリサーチ　　　７位

　ネットリサーチ　　　　　　１１位

　アンケート　　　　　　　　４３位

富士通さんのＯＤＭＡ構想に、うちのTextVoiceや、ＭｙＥＬデータをリソースとして載せられないか。そんな提案活動をしていることは昨日紹介しました。

そして、先日も富士通のＯＤＭＡの関係者４人と私の５人で、３時間もの打合せを行ったのですが、お互いに餅は餅屋だなあと感じることが多くあります。

彼らはシステムビジネスをやっている方達なので、システムや技術のことはすごく詳しいですが、マーケティングやリサーチ分析のことになると、殆ど知識がなくて全くの空想で物を言っている感じがいたします。

それなので、私達のようなデータ自体を扱い、日常的に企業のマーケティングに係る場所で働いている人間が参加するメリットがあるのだと思います。

ＯＤＭＡの様なビッグデータプラットフォームができて、色々な内部データや、外部データが集まると、これまでにできなかったことが出来るようになります。

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本社のマーケティング部や商品部では「オムニサーチ」の様なマイニング分析が役立つと 思いますし、各種の内部データや外部データを統合して分析できる環境に興味を持たれると思います。

内部データ×ＰＯＳデータ×ＭｙＥＬデータ×口コミデータ× 統計データ、のデータを統合して分析できればすごく面白いですよね。 

しかし、各企業の営業の現場では、難しい分析を行う人も時間もありませんし、流通サイドも分かり易い提案しか聞いてくれません。

そこは、以下の３つのシンプルなデータが主要属性別に入手できれば十分なのだと思います。

１）ＰＯＳデータ　　→　実態の把握と提案
２）ＭｙＥＬデータ　→　理由やシーンや考えの把握と提案
３）口コミデータ　　→　市場の変化の兆しの把握と提案 

とこんな話をしながら協業を模索しています。

大きな企業と新しいビジネスを作るのにはそれなりのエネルギーと、時間と、忍耐が必要ですが、何とかものにできるように頑張ります。

ビッグデータビジネスとか、ＡＩビジネスは良く聞きますが、具体的なビジネスはまだあまり動いていない印象があります。

各社ともその様な技術のシーズができたので、それで新しいことが出来そうだという構想を持ち、準備をしている段階なのかもしれません。

うちが富士通さんとのＭｙＥＬ協業でデータ利用料をいただく様になったのは、去年の２月からです。

これで一定の収益の底上げができたことが、春の体制の混乱や、ネットリサーチの市場環境の悪化の中でプラス要因になっています。

そして、このお取引を結ぶため３年間も粘っこい交渉をしていたことが、富士通さんとの事業の接点を作る契機になりました。

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富士通さんのビッグデータビジネスは「ＯＤＭＡ」というプラットフォーム構想があり、それをまさに準備をしている最中です。

そこに、TextVoiceのシステムと、ＭｙＥＬのデータを、リソースとして活用いただけないか提案をしているところです。

大きな会社なので時間はかかりそうですが、彼らにとっても役立つリソースなので、良い協業が築ける様に、また粘っこく、営業提案を続けるつもりです。

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こんな協業ビジネスが幾つかできれば、重点戦略で挙げている「固定収益ビジネス」が増えて、会社の収益向上と、経営の安定を実現することができます。

それですので、その姿をイメージしながら営業活動を進めたいと思います。

良い材料はあるので、あとは粘りと提案次第だと感じております。

〇富士通　ＯＤＭＡ

http://www.fujitsu.com/jp/solutions/business-technology/intelligent-data-services/ba/product/operational-data-management-and-analytics/

テキストボイス事業を成功させて、一定の固定収益を作ること。

それによって、アドホック調査に頼らない安定した経営に移行すること。

これが当社の悲願であり、必ず実現しないといけないと考えています。

TextVoiceの発売を開始して１年半が経ちましたが、まだ残念ながら計画通りの受注はできておらず、まだ決算のマイナス要因になっています。

しかし、この間の展示会の出展や、ＩＴトレンドへの広告掲載、ＭｙＥＬ登録者への説明等で、これまでに約３６０人の関心層リストが集まりました。

先週のセミナーもその取り組みの１つでしたが、このリストを対象に、栗田さん、森さんの方で粘り強く提案を続けて行く予定です。

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それから、TextVoiceの認知度を高めるために、Googleのディスプレイネットワーク広告への掲載も始めました。

テキストマイニングに関心のある方（過去の検索など）に以下の広告を表示するものです。

こんな広告が、手元でたった２０分ほどの作業で作れるのですから驚きです。

営業訪問と、広告展開、組織と技術力のある企業との連携、これらを有機的に展開することで、テキストボイス事業を必ず成功させたいと思います。

TextVoice事業が成功し、当社の収益構造が良い方向で変革できるよう、皆さんも協力して下さい。

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〇TextVoice　のディスプレイネットワーク広告

https://adwords-displayads.googleusercontent.com/da/b/dabAdPreview?hl=ja_JP&ad=171414824851&ocid=1374779214&showMulPreview=true&showVariations=true&s=46&sig=ACiVB_xlizluydkwPBznERQ_muD5r3FYRQ

私たちにとってモニターの皆さんは、本当に大切な存在です。

モニターの皆さんの信頼があって、始めて経営理念に掲げている「クオリティの高い生活者情報」がお客様に提供できる訳ですし、モニターの皆さんの協力なしには、当社のサービス事業そのものが成り立たなくなります。

私達は常にそのことを頭において、モニターの皆様に感謝しながら仕事をすることが必要です。

（経営理念）

「生活者と企業のコミュニケーションメディア」として、クオリティの高い生活者情報と専門性の高いサービスで、企業のマーケティングを支援し、豊かな消費生活に貢献する。

（行動指標）

• 一. 常にベストを尽くし、成長に向かってチャレンジする。
• 一. お客様とモニターの信頼と満足を第一に考えて行動する。
• 一. 社員の主体性と専門性で、付加価値の高いサービスを提供する。
• 一. 独自性の高いソリューションを積極的に創出する。
• 一. お互いの個性と人間性を尊重して助け合う。

７月に決めたシステム改善計画では、ＪＣＰへの参加に合わせて、他社にも当社のパネルを使ってもらうことになっていましたが、今回それは見送ることにしました。

それは、ＧＭＯさんのモニター対応と、当社のモニターを大切にする。という考え方に相違があると感じたのが大きな理由です。

ＧＭＯさんでは、予備調査も含めて、毎回基本属性の５項目と、スペシャルパネル用の１項目を無料で答えてもらっていることが分かりました。

予備調査設問が５問とすると、基本属性とスペシャルパネルを加えると１１問です。

これを３ポイント（３円）で答えてもらっていることに違和感を感じるし、その様な調査が毎日の様に行なわれると、自社パネルの品質や信頼が保てるのか疑問に思ったためです。

これからパネル連携などが進むと思いますが、「モニターを大切にして、モニターの皆様に感謝をしながら仕事をさせてもらう」という理念は順守して行きましょう。

この点の理解と協力は、ぜひともお願いします。

TextVoice事業を成功させなくてはなりません。

ある大手システム会社やコールセンター会社との連携、ＲＰＡ技術との協業の話しも進めていますが、自社のマーケティングでこの商品を販売する力を持つことが不可欠であります。

その点について、ちょっと良い動きが出ています。

それは、ＳＥＯの改善です。

Ｙａｈｏｏ！で「テキストマイニング」を検索したら、４位、５位が当社のTextVoiceのページが表示されるようになりました。

これも新しいお客様との接点を作るには、とても重要なことです。

この様な顧客接点も活用して、自力でも自社の新しいサービスがしっかり販売できるように取組んで行きたいと思います。

営業の皆さんも引き続き、TextVoiceの販売強化に協力して下さい。

お客様の業務にTextVoiceの機能が加わると、どの様な効果があるかを考えて、想像して、提案して下さい。

TextVoiceの成功は、当社の今後にとってとても重要ですので、よろしくお願いします。

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（以下が先日、「テキストマイニング」を検索した時の表示結果です）

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インターネット調査の市場が成熟し、もう２、３％しか伸びていない。

そして、アンケートシステムや大切なパネルまでも各社が共有する時代になりました。

私達はインターネット調査を中心としたリサーチサービスの技術力やサービス力を高めるとともに、新しい価値を生むサービスの事業化、収益化を進めなくてはなりません。

その最大の差別化サービスとして、３年前からTextVoiceに事業投資を行なってきました。

そして、栗田さん、森さんという優秀な社員をアサインして事業化に取組んでいます。

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定性データは沢山取れるようになり、定性データから新たな発見や、生活者のインサイトの理解を進めようという動きが強くなっています。

TextVoiceは独自の分析アルゴリズムを持ち、辞書も自動で作成する操作性や、内容の理解しやすさで、従来のテキストマイニングと比べて優位性があります。

新しい事業の立ち上げはとても難しく大変で、苦しくもありますが、これをやり遂げることがマイボイスコムという私達の会社を強くすることです。

そして、当社の収益性と継続性を高め、働きやすさと処遇改善を実現するための挑戦でもあります。

決して諦めることなく、必ず良いビジネスに仕上げて行きたいと考えています。

TextVoiceの数字が思うように動いてはいませんし、決算的にもマイナスですが、皆さんもそういう目でこの新しいビジネスを見て、応援して下さい。

先日の経営会議で、Ｓ１Ｍの田井さんから「最近かなり引き合いが増えていて、引合い対応だけでかなり忙しくなっている。」との報告がありました。

Ｓ１は上期も１０４％で計画達成で、３Ｑも計画達成をしてくれました。

ＭｙＥＬ新規開拓と、ＣＲＭ対応をしっかりやっていることや、数年前から直接訪問でフォローできないお客様に、毎年ＤＭをやってきたこと等が功を奏しいるのだと思います。

そして、新規お引合いのお客様から「検索して調査会社を探していたらマイボイスコムが見つかり、良いと思って連絡した。」と言われることが多いとの報告がありました。

これもとても良いことで、これまでのＳＥＯ対策と、リスティング広告の効果だと思います。

現在の当社ビジネスページのＳＥＯの検索順位は以下の通りです。

なかなか良いポジションを確保できていると思いませんか。

　インターネット調査　　　 １位

　ネット調査　　　　　　　２位

　アンケート調査　　　　　３位

　インターネットリサーチ　　７位

　ネットリサーチ　　　　　１０位

　アンケート　　　　　　 ６７位

・

ＳＥＯ対策や、リスティング広告等は、これからも会社として力を入れて進めます。

営業の皆さんは、新たなお客様の開拓のために、資料請求者や、ＭｙＥＬ登録者への訪問アプローチの徹底をお願いします。

「ＭｙＥＬデータをＡＩに食べさせると、とても面白いことができるかもしれない・・」と、ＡＩを検討している２社の方からコメントをもらいました。

少しでも可能性があるのであれば、動いてみたい。

そう思って、テキストシンポジウムで知り合ったＡＩシステムの研究者の方に、ＭｙＥＬのＡＩ利用の可能性について聞いてみました。

そして、

１）ＡＩではないけれど、人の判断を引き出せるような価値のあるデータを提供している

２）豊富な定型情報付きのアンケートデータなら適切な学習を引き出せるpotentialはある

というアドバイスをいただきました。

ＡＩビジネスとＭｙＥＬデータの関連性も考えられるかもしれません。

何らかの手掛かりを見つけて、ＭｙＥＬデータの売り込みに繋げたいと思います。

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よくわかります、世間でもAIありきで何か新しいことを求める方もいらっしゃいますが、技術的に光るものと実際に使えるものの間にはまだギャップがあると感じています。

何でもAIで解決できるといったものではなく、学習によって解決できるタスクやデータをうまく（人間が）考えて技術をアピールしているといったところですので、ＡＩではないけれど、人の判断を引き出せるような価値のあるデータを提供しているとか、または豊富な定型情報付きのアンケートデータなら適切な学習を引き出せるpotentialはあるといった形で MyELのデータの価値を訴求されるとよいのではないかと思いました。

私どもでもデータの活用の方法を考えていきます。

またお話しさせてください。よろしくお願いいたします。

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ある大手システム会社さんに、TextVoiceの協業提案を続けています。

もともと１０年前から面識のあった部長さんが、その会社の事業開発部署に移ったので、「〇〇さん、うちで独自のテキストマイニング・ツールを開発したので、デモだけでも見てくれませんか。」とお願いしたのがスタートです。

そこから７、８回ほど栗田さん、森さんと一緒に打ち合わせと提案に通い、色々なご担当者に説明し、デモを見てもらいました。

そして、やっと具体的な商談や、彼らの構想が見えるようになりました。

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彼らもビッグデータビジネスの事業開発は重点項目で、テキストデータ解析のニーズも強くなっているようです。

そこに独自性のあるTextVoiceの機能を活用できないか、検討をしていただいています。

彼らの組織力は強いので、この連携が動けば、TextVoiceに良い流れを引き込めるのではないかと期待をしています。

ビジネスの具現化までにはまだまだ対応すべきことが沢山ありますが、お互いがウィンウィンの良い事業を作るために頑張ります。

これも当社の経営を改善し、皆さんの待遇や働く環境を改善するためにも必要なことです。

何とか粘り強く対応して、協業契約まで持って行きたいと思います。

そんなことで１９９８年７月から、「定期アンケート」という形で始めた自主調査ですが、その後も以下の目的で続けて来ました。

１）モニターの活性化（情報発信による共鳴）

２）調査結果の情報発信によるプレゼンス向上

３）会員登録や資料持参での顧客接点の創出

４）リサーチャーの教育・訓練

そして、今はだいぶ合理化したやり方にしていますが、１時はリサーチャーの教育・訓練として、殆ど売れないレポートや調査票を、リサーチャーが２人日もかけて作業をしていました。

そのためにある年には売上が３００万円ほどしかなかった「定期アンケート」に、４，０００万円ものコストをかけてしまい、監査役からこれは問題との指摘を受けたりもしました。

今はシステム化をして、レポート作成もなくして、ポイント対象も若干下げて、永森さんが集中して頑張ってくれているお陰で、ＭｙＥＬの製造原価は２，０００万円まで下がっています。

そして、この上期は富士通さんとのデータ協業で、２００万円だけですが初めて営業利益が黒字になりました。

・

ＭｙＥＬの「２，５００件×１万人」のデータには、年平均で３千万円の経費ですから、おそらく１８年間で５億円近く投じています。

これを当社の独自の経営資源として、収益に活かすというのが「ＭｙＥＬデータ協業」だと考えています。

日本で１番大きな「アンケート・ビッグデータ」を、当社の独自の経営資源としてうまく活用したマーケティングを進めてみます。

まずはあと１、２社、富士通さんと同じようなデータ協業が作れるように私のミッションで動きます。

皆さんはリサーチ事業が早く黒字化できるように、受注計画の達成、値引きの削減、効率的な生産活動、外注費の削減等に取組んでください。

よろしくお願いします。

事業構造を変えて、会社の収益を回復させて、早く社員の皆さんが安心して働ける安定した黒字経営に持って行きたい。

最近は、昼も夜も、夢の中までも、そのことばかりをずっと考えております。

そのためにも、１）体制補強とシステム改善でのリサーチ事業の黒字化と、２）TextVoice事業、ＭｙＥＬデータ協業の収益化、を早く進めることだと考えています。

このことは経営会議や、計画説明会、決算説明会、ブログ等で繰り返し皆さんにお伝えしている通りです。

・

TextVoiceが１番の戦略商品でありますが、今日はＭｙＥＬデータについて少し紹介します。

ＭｙＥＬは１９９８年７月のまだ会社もなく、ＣＲＣ総合研究所で社内ベンチャーでの事業化の準備をしている時から始めました。

その当時はまだ「インターネット調査」という市場はなく、本当にそんなサービスや事業が成り立つのか？？、と思われていた時です。

そして、その当時の東大出でとても頭の切れる副社長から、

「１）インターネット上に個人は登録しない。２）インターネットでまともな回答はしない。３）まともでない回答を分析しても意味がない。４）意味のない情報を企業は買わない。」

「だからこの事業は失敗するから、高井君、君のためだから言うけど、この事業は止めておきなさい。」

と言われて、まともな情報が取れて、まともな分析ができるのかを検証するためにも、自主調査が必要だと思いました。それから沢山の生活者データを蓄積することや、調査データをメディアに発信することも事業の立ち上げに必要だと思って始めたものです。

それが、そこから２２０ヶ月も１度も空けることなく、毎月取り続けた生活者データになります。

２２０ヶ月とは１８年と４ヵ月です。

よく１ヵ月も休まずに続けてきたと思います。

かなりの時間と、労力と、経費をかけて蓄積した生活者データです。

こんな生活者データは日本のどこにもありませんので、ビッグデータやＡＩ分析の時流の中で、当社の固定収益に繋げて行きたいと思います。

１１月のモニター会議で１０月のモニターの加入状況の報告を受けました。

１０月も６，４００人もの退会者がおり、入会者の４，８００人を上回っています。

しかし退会者の殆んどはもう非アクティブになっている方ですので、サンプリング対象になる「アクティブモニター」は４１０人増えました。

この４月以降は毎月アクティブモニターは増えていて、３月と比べて約１万人ほど増加しています。

しかし、アクティブモニターの人数だけでは、モニター環境が改善しているかどうか分かりません。

実際にちゃんと回答してくれる方がどれだけ増えたのか、回収力で検証する必要があります。

回収率検証調査は毎年１月と、７月に実施をしていますので、その結果を踏まえて半年間のモニターの質の検証をしています。

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去年は何とか若年層のモニターを強化したいと思い、「バイトル」に１００万円で募集広告を出して、２，０００人ほどが登録しましたが、全く回収力に繋がりませんでした。

そして、この春にも「講談社・マンガワン」にキャンペーンを載せて、それなりの登録者がありましたが、これも全く回収力に全く繋がっていないことが分かり、掲載を取り止めました。おそらく１５０万円位が無駄になったと思われます。

モニター増強はなかなか思うようには行きません。。。

でもここが競争力や外注費に係るので、モニター環境が少しでも改善するように、今後も対策を進めます。

皆さんは、「モニターを大切にする。」という当社の理念を守って、案件を遂行して下さい。